這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點,。1,、為診斷故障而向客戶的提問（1）必須詢問到故障癥狀發(fā)生時的情況，以便重現(xiàn)故障,。（2）提問時要用客戶熟悉的語言,，不要使用客戶聽不懂的專業(yè)術(shù)語。（3）用直接的實際事例來詢問客戶,，使客戶能容易回答,。如：問什么地方：是換檔桿嗎？問什么操作：是左轉(zhuǎn)彎時嗎,？問什么時候：是熱車啟動時嗎,？問什么時候開始的：癥狀從何時開始？2,、在向客戶問診時,，修理技師必須要懂得的事情（1）應(yīng)在故障再現(xiàn)時，確認客戶的要求,；（2）當故障沒有再現(xiàn)時,，確認故障再現(xiàn)的條件。3,、修理技師還應(yīng)提出的問題次故障發(fā)生的時間,？同時還伴隨有何性能變化？維修歷史和情況（如包括更換過何種零件）,？在哪里進行過定期維護,？為了重現(xiàn)故障癥狀，維修員還應(yīng)該詢問用戶這種癥狀在什么條件下出現(xiàn),。部分技師就對問診比較馬虎,，認為駕駛員不懂修車，問不出太多有用的東西來,。而實際并非如此,，我們看一下以下故障檢修實例，也許會有所啟示故障實例：一輛1998款的奔馳SL320,，行程23萬km,。駕駛員報修故障是有時怠速不穩(wěn)、有時加速無力,。因為此故障為偶然性,，感到此車故障現(xiàn)象不明顯,，倒像一輛正常車輛，而且該做的檢查基本也都做了,。汽車在高速行駛或在某一較高車速行駛時出現(xiàn)行駛不穩(wěn),、擺頭，甚至方向盤抖動,。青浦區(qū)市場汽車維修歡迎選購

    在汽車維修與養(yǎng)護行業(yè)工作的時間越長,，就越能體會到成功的故障診斷工作一半屬于科學(xué)的范疇，另一半屬于藝術(shù)的范疇,。將故障診斷工作看作是一門診斷科學(xué)指的是在診斷過程中會使用各種測試設(shè)備來收集相關(guān)的數(shù)據(jù),；而將其看作是一門藝術(shù)，則是指高級的汽車維修技師們憑借直覺或者通常所說的第六感覺,，能夠從原始測量數(shù)據(jù)中感悟到更多有用信息,，并借此迅速地對故障原因做出正確的判斷。第六感覺是有邏輯和事實作依據(jù),，并非憑空想象以成,，如果這樣就變成了“先猜再拆”。一,、科學(xué)的診斷汽車故障診斷過程作為維修技術(shù)人員的能動的思維過程,，與維修技術(shù)人員的個人特性密切相關(guān)。也就是說一位維修人員的診斷思維水平,，不取決于他所具備的知識儲備,、經(jīng)驗積累、技術(shù)水平,，還要受到他本身健康狀況,、心理狀態(tài)、責任感,、道德境界以及與客戶的關(guān)系等因素的影響,。這些因素會造成感知差異。如果將每一次對汽車維修都看作是一次行為藝術(shù)創(chuàng)造過程,，我們是否把這種藝術(shù)傳遞給別人,，我們能否與客戶之間達到了一種“品味、欣賞”的境界,。我們要完美寅譯這種藝術(shù)創(chuàng)作應(yīng)該做到以下幾點,。（一）：正確問診詢問（問診）本身是一門藝術(shù)，對詢問中獲得的信息要去粗存精,、擇其要點并加以聯(lián)想,。松江區(qū)放心汽車維修歡迎選購使用該裝置可以減小制動距離，保證制動過程中轉(zhuǎn)向操縱依然有效,。

    汽車在使用過程中,，不可避免地會發(fā)生故障，使汽車的動力性,、操作穩(wěn)定性,、使用安全性等發(fā)生變化。當汽車發(fā)生故障時,，我們汽修工能夠用科學(xué)的知識準確的快速診斷出故障原因,，找出損壞的零部件和部位，盡快地排除故障,，是汽車修理工的必備技能,。對此，下面介紹幾種常見的汽車故障判斷方法,，幫助各位汽車維修的朋友快速判斷汽車故障,。排氣管冒黑煙故障判定：真故障原因分析：混合氣過濃，燃燒不完全導(dǎo)致,。主要是因為汽車發(fā)動機超負荷,，氣缸壓力不足；發(fā)動機溫度過低,，化油器調(diào)整不當,；空氣濾芯堵塞，個別氣缸不工作及點火過遲等原因造成,。排除時,，應(yīng)及時檢查阻風門是否完全打開，必要時進行檢修,；熄火后從化油器口看主噴管,，若有油注出或滴油的現(xiàn)象，則表明浮子室油面過高,，應(yīng)將其調(diào)整到規(guī)定范圍,，擰緊或更換主量孔；若空氣濾清器堵塞,，應(yīng)清洗,、疏通或更換。排氣管排出藍色的煙霧故障判定：真故障原因分析：大量機油進入氣缸,，而又不能完全燃燒所致,。拆下火花塞，即可發(fā)現(xiàn)嚴重的積炭現(xiàn)象,。需檢查機油尺油面是否過高,；氣缸與活塞間隙是否過大；活塞環(huán)是否裝反,；進氣門導(dǎo)管是否磨損或密封圈是否損壞,；氣缸墊是否燒蝕等,，必要時應(yīng)予以修復(fù)。排氣管冒白煙,。

    故障代碼的調(diào)取,、識別和解釋在也不那么神秘了。但是實際生產(chǎn)中,，我們的維修作業(yè)卻并沒有為此而變得輕松,，甚至出現(xiàn)有了故障代碼反而使維修作業(yè)變得愈發(fā)復(fù)雜的怪事。到底我們應(yīng)該如何面對故障代碼呢,？當我們運用故障碼去診斷故障時,，必須克服過分迷信、依賴故障碼,，孤立,、片面使用故障碼的錯誤做法，應(yīng)該客觀對待,，正確使用,。在弄清發(fā)動機工作原理的基礎(chǔ)上，根據(jù)故障碼提示結(jié)合故障現(xiàn)象和各元器件的性質(zhì),、設(shè)計參數(shù),，綜合分析，去偽存真,，抓住主要矛盾,，快速、準確地作出判斷,。故障實例：一輛廣州雅閣轎車,，故障指示燈亮，讀出故障代碼為氧傳感器問題,，更換氧傳感器后,，過了幾天，故障指示燈又點亮,。檢測氧傳感器電壓信號,，發(fā)現(xiàn)均在低范圍內(nèi)波動，可見是混合氣過稀,。測量燃油壓力較低,，更換燃油泵后，故障排除2,、善用數(shù)據(jù)流分析推測故障發(fā)生的原因一般需要讀相關(guān)數(shù)據(jù)流,，汽車數(shù)據(jù)流分析常采用以下五種方法：(1)數(shù)值分析；(2)時間分析法；(3)因果分析法,；(4)關(guān)聯(lián)分析法,；(5)比較分析法。具體操作在汽車維修手冊或電腦診斷儀說明書中有介紹,，很容易學(xué)會,。關(guān)鍵是在讀數(shù)據(jù)流時，應(yīng)該善于分析,。因為手冊中往往給出了標準數(shù)據(jù)，卻沒有給出數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差的原因,，需要診斷人員開動腦筋,。檢查蓄電池電壓是否足夠。

    測量幾何特性變化轉(zhuǎn)向操縱機構(gòu),、車輪軸承,、傳動系配合尺寸、線性間隙,、角度,、自由行程等。測量工作容積密封性能變化氣缸－活塞組,、潤滑,、冷卻、供給系,、氣缸壓縮壓力,、輪胎氣壓、漏氣率等,。測量光,、電、熱等參數(shù)變化電系,、點火系,、轉(zhuǎn)速、前輪定位,、燈光等,；電壓、電流,、光通量,、溫度及其變化規(guī)律等。測量振動和聲頻變化發(fā)動機,、傳動系,；振動頻率、相位、時頻,、幅頻特性,、聲級。測量機油,、排氣化學(xué)成分變化供給,、點火、潤滑性能,；排氣HC,、CO、NO等,，機油分析等,。（五）：消除用戶擔心類似故障再次發(fā)生的心理只有當故障順利排除，并消除了用戶擔心類似故障再次發(fā)生的心理才意味著此次修理大功告成,。二,、把技術(shù)上升到藝術(shù)的境界做技術(shù)的，需要一板一眼的,，但是上升到藝術(shù)的境界,，則需要理解實質(zhì)，然后融會貫通,，然后便是無招勝有招了,。汽車維修是一門綜合的藝術(shù)，是說它的維修包括方方面面的知識,，你既要懂內(nèi)燃方面的知識,，又要知曉電路問題，既要懂得電氣焊,，又要知曉板金噴漆,，即要知道汽車駕駛。汽車維修是汽車維護和修理的泛稱,。黃浦區(qū)低碳汽車維修歡迎選購

對出現(xiàn)故障的汽車通過技術(shù)手段排查,，找出故障原因，并采取措施排除故障并恢復(fù)達到一定的性能和安全標準,。青浦區(qū)市場汽車維修歡迎選購

    企業(yè)的管理策略關(guān)系到一個企業(yè)發(fā)展的成敗,，汽車維修市場作為汽車后市場的發(fā)展前景還是很大的，但是想要在市場上占據(jù)一定的地位還是需要好的管理方法,，小編覺得工欲善其事,，必先利其器，所以在管理上可以借助汽車維修管理軟件,。汽車維修門店首先要根據(jù)門店的具體情況來選擇合適的汽車維修管理軟件,，客戶管理,、倉庫管理、財務(wù)管理,、員工管理是汽車維修門店的關(guān)鍵,。客戶管理：選擇汽車維修管理軟件首先要考慮的是否能建立完善的客戶檔案,，只有詳細的記錄和消費情況,，才能更好的了解客服，更好的為客戶服務(wù),，從而帶來更大的收益,。倉庫管理：倉庫是門店的心臟，貨品的庫存信息要能夠及時,、準確無誤的查詢到,，完備的庫存是保證門店正常運營的有力后盾。借助車邊店管家貨品的采購/入庫,、銷售出庫和退貨都有單可查，老板打開手機就能查詢貨品和庫存,，一清二楚,！財務(wù)管理：財務(wù)是汽車維修門店成本和利潤的觀察臺，汽車維修門店想要盈利就必須降低成本,，讓利潤比較大化,，財務(wù)相關(guān)的報表要及時的做出來，如今有不少汽車維修門店使用車邊店管家來管店,，這樣能的節(jié)省時間和減少工作量,。員工管理：車邊店管家助力汽車維修門店，施工提成,、銷售提成,、充值辦卡提成、績效獎勵等自動計算,。青浦區(qū)市場汽車維修歡迎選購

上海云峰汽車銷售服務(wù)有限公司致力于汽摩及配件,，是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來,，以質(zhì)量為發(fā)展,，讓匠心彌散在每個細節(jié)，公司旗下新能源車型,，二手車,，維修汽車，租賃服務(wù)深受客戶的喜愛,。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,，努力學(xué)習行業(yè)知識,，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于汽摩及配件行業(yè)的發(fā)展,。在社會各界的鼎力支持下,，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗,，為客戶成功提供堅實有力的支持,。