目前,，智能化概念成為各行業(yè)競相追逐的熱點,。而有部分酒店先驅(qū)也開啟了智能化步伐,，推出了智能化酒店,。但是,，還處于嘗試階段的所謂智能化酒店真的是未來酒店的趨勢嗎?對于智慧化酒店,，你又了解多少呢?IT技術(shù)進入酒店業(yè)已不是新話題,，早在多年前,，酒店管理就已引入計算機系統(tǒng)進行客房查詢,、票據(jù)打印,、磁卡門禁管理等等。而每次IT技術(shù)產(chǎn)生大的變革及創(chuàng)新,，都會對各行業(yè)帶來巨大的影響,，也意味著酒店業(yè)進入了一個新的服務階段,，酒店會為客人帶來更方便、更快捷,、更高效的服務和更好更貼心的體驗,。酒店尋求轉(zhuǎn)型之路，根據(jù)人們的需求進行酒店的改造,，用時尚科技個性提升酒店的入住率,，向“智慧”邁出步伐。雨花臺區(qū)先進智慧酒店要求

在智慧酒店建設過程中,，采取不同的建設模式,，主要體現(xiàn)在以下四個方面：1.聚焦智慧管理，整合內(nèi)部資源,。通過構(gòu)建酒店智慧化管理平臺,，實現(xiàn)酒店財務管理、能效管理,、人力資源管理一體化,。2.著力智慧營銷，提升獲客能力,。通過與旅游在線服務商合作,、開發(fā)虛擬服務體驗網(wǎng)站、開展新媒體營銷等方式,，迅速,、靈活地滿足顧客需求，實現(xiàn)酒店對外營銷智慧化,。如萬豪酒店與騰訊合作的酒店“全場景智慧營銷”項目,，通過大數(shù)據(jù)匹配、LBS(地理位置服務),、內(nèi)容植入等技術(shù)手段,，為酒店品牌推廣、潛客挖掘及預訂引導賦能,。3.構(gòu)建智慧建筑,，營造舒適環(huán)境。以酒店建筑為平臺,，利用互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居,、人工智能等新技術(shù),，打造酒店設備、辦公自動化及通信網(wǎng)絡系統(tǒng)，向顧客提供安全,、高效,、舒適、便利的住宿環(huán)境,。4.立足智慧服務,，改善客戶體驗。通過建立入住和退房自助辦理體系,、設計客房智能服務系統(tǒng),、引入智能機器人服務、創(chuàng)新員工對客服務等手段,，簡化住宿流程,，促使酒店產(chǎn)品服務智慧化。如君瀾酒店集團聯(lián)合攜程推出的30秒刷臉入住,、在線選房,、自助前臺、閃住,、智能客控,、智能音箱、行李寄送等服務舉措,。浦口區(qū)定制化智慧酒店以客為尊智能酒店以“改善體驗,、節(jié)約成本、改進管理”等優(yōu)勢,，成為增強品牌差異化,、同行競爭力強而有效的武器。

其實,，真正的智能酒店應該擁有三大板塊：智能控制端,、節(jié)能端、營銷增值端,。真正的智能酒店應該是人性化的,，他的智能控制端不該讓客人摸不著頭腦。所以它的智能控制端應該是人性化的,、便捷性操作的,，而且是針對不同人群打造的，既有科技感,，也不丟失原來的實用性,，這樣才能給客人帶來舒適方便的入住體驗。節(jié)能端則應該是可以減少酒店運營成本,，比如引進一些迎賓機器人可以代替人工進行接待,、搬運行李,、甚至是入住退房。在提升酒店科技感的同時,，還能給客人比較好的體驗。營銷增值端是酒店在引進一些終端設備上能實現(xiàn)營銷行為的,，比如在酒店大廳放置一些智能云屏,，可以方便客人查詢當?shù)刭Y訊和酒店業(yè)務的同時，酒店還可以整合周邊商家資源,，在云屏上發(fā)布各種互動廣告,，商城購買鏈接等，從而增加酒店經(jīng)濟效益,。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先進技術(shù)的支撐,。作為服務行業(yè)的酒店來說，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大,，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價值工作量非常大,，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開放的大數(shù)據(jù)平臺，建立這一平臺需要依托于自然語言處理,，深度學習,、人機交互、語言理解等先進技術(shù)的支撐,，從而使得酒店運營,、服務和營銷的管理決策更加科學。運營層面,，通過自然語言處理技術(shù),，整合全球主流點評網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營數(shù)據(jù),，將點評作用于酒店運營,，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報告,，提升酒店數(shù)據(jù)化運營能力,。營銷層面，酒店運用深度學習技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)預測模型,，結(jié)合酒店數(shù)據(jù)與外部市場大數(shù)據(jù)進行市場預測,、鎖定競爭對手、精細定價,，并提供合理的銷售策略,。住中服務層面，酒店可借助人機交互,、語言理解等AI技術(shù)定制更懂酒店業(yè)務,、更懂客人需求的人機交互解決方案,，不斷自主學習完善，根據(jù)不同酒店的業(yè)務需求快速適配,，進化為酒店專屬的AI,，提升酒店服務品質(zhì)與管理效率，開辟新的收益增長點,。酒店向“智慧”邁出步伐對于及時響應客人服務和提升企業(yè)的服務口碑有積極作用,。

    智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務技術(shù),，具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應用等應用,。智慧酒店作為直接面對客人提供服務的場所，考慮到客人個人隱私,、個性化的需求,，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時,，酒店物耗,、能耗、人員成本,，也應考慮降到比較低,，創(chuàng)造效益。其中酒店管理是每個酒店運營過程中的重要部分,，如何具體而有效的應對智慧酒店的管理是需要充分學習的,。智能酒店管理系統(tǒng)是酒店行業(yè)信息化管理的輔助軟件，從信息化的角度,，幫助酒店管理者提高管理效率,，從而提高酒店經(jīng)營利潤。智慧酒店管理系統(tǒng)主要包括酒店會員管理,、酒店客房中心,、房客入住及結(jié)賬等板塊通過智能化管理，對酒店,、房客,、服務員到酒店清潔等部分進行統(tǒng)一智能化的管理，解決普通酒店管理人員的難度,，增加房客酒店居住體驗,。 通過數(shù)字化與網(wǎng)絡化實現(xiàn)信息化服務技術(shù)的智慧酒店，具有智能化,、網(wǎng)絡化,、科學化、人性化四大特質(zhì),。江寧區(qū)可視化智慧酒店

智慧酒店集智能燈光,、窗簾,、空調(diào)、調(diào)光控制,、手機開門開鎖,、人體感應、服務控制與管理功能于一體,。雨花臺區(qū)先進智慧酒店要求

隨著工業(yè)化與信息化的融合不斷加快,，加上相關部門公共安全加入不斷增加，專通信產(chǎn)品市場規(guī)模近年來不斷擴大,。近年來，通信技術(shù)突飛猛進,，通信產(chǎn)業(yè)成為全世界發(fā)展速度**快的產(chǎn)業(yè)之一,。智能酒店，智慧養(yǎng)老,，智能家居業(yè)是一個以技術(shù)為導向的行業(yè),，新型通信技術(shù)的開發(fā)及應用對行業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動作用。隨著3G技術(shù)的逐漸成熟,、4G技術(shù)的試點推廣與商用化和5逐步試點,，通信運營商進行了相應的大規(guī)模基礎設施完善,。通信產(chǎn)品不僅成就通訊業(yè)收入增長的**重要源原,，還從某種程度上改變了人們的通信方式和生活習慣，造就了一批風光無限的新興服務型企業(yè),。中國通信產(chǎn)業(yè)年度**事件和通信產(chǎn)業(yè)年度**技術(shù)趨勢的發(fā)布已經(jīng)成為中國通信產(chǎn)業(yè)大會的鮮明標簽,，持續(xù)十年之久。每年大會發(fā)布的年度判斷,，被銷售企業(yè)普遍引用和期待,，成為過去年度的一個行業(yè)烙印總結(jié)，成為未來一年技術(shù)市場方向的一個預測,。雨花臺區(qū)先進智慧酒店要求

江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司擁有經(jīng)營范圍：物聯(lián)網(wǎng)科技,、網(wǎng)絡技術(shù)、計算機軟硬件研發(fā),；電子產(chǎn)品及配件銷售,；電子與智能化工程施工、技術(shù)服務,。（依法須經(jīng)批準的項目,，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動） 一般項目：智能控制系統(tǒng)集成；信息系統(tǒng)集成服務,；物聯(lián)網(wǎng)設備銷售,；家用電器銷售,；智能家庭消費設備銷售；智能儀器儀表銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）等多項業(yè)務,，主營業(yè)務涵蓋智能酒店，智慧養(yǎng)老,，智能家居,。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才，以不斷增強企業(yè)重點競爭力,，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,，實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司業(yè)務范圍主要包括：智能酒店,，智慧養(yǎng)老,，智能家居等。公司奉行顧客至上,、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,，深受客戶好評。公司深耕智能酒店,，智慧養(yǎng)老,，智能家居，正積蓄著更大的能量,，向更廣闊的空間,、更寬泛的領域拓展。