隨著科技進步和消費升級,,消費者對科技化,、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視,。智慧酒店以顧客體驗為導(dǎo)向,,主要圍繞系統(tǒng)架構(gòu),、服務(wù)流程展開,,根據(jù)市場和環(huán)境的變換,堅持不斷以創(chuàng)新管理和服務(wù),。注重科技研發(fā),,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算、人工智能,、通信技術(shù)等現(xiàn)代化綜合技術(shù),,提升酒店的檔次和管理水平,。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,,利用現(xiàn)代化的綜合技術(shù),很大程度地為酒店降低人力成本,。體驗感升級,,加入科技元素,給用戶帶來全新的體驗感,,住宿流程化繁為簡,、升級互動,是住宿體驗更加方便,、快捷,。國內(nèi)酒店行業(yè)面臨諸多問題,,如同質(zhì)化競爭激烈,盈利模式單一,、產(chǎn)能過剩等,,導(dǎo)致酒店行業(yè)總體增速明顯放緩。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
我們可以試想一下,,客人預(yù)定房間后,,到達酒店用自助酒店入住機經(jīng)過人臉識別步驟辦理入住手續(xù),走過酒店大堂后,,刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層,,繼續(xù)用人臉識別打開房門,在房間里,,客人可以通過手機來控制房間里的溫度,、電視、燈光,、拉窗簾等服務(wù),,還可以讓智能機器人送客房物品,如果要去餐廳用餐和健身房運動同樣只需要人臉識別,,退房也只需通過酒店自助入住機直接辦理結(jié)算,。客人從到達酒店到退房離開,,人工智能技術(shù)為客人提供了與眾不同的服務(wù)體驗,,這無疑提高了酒店的服務(wù)效率和客人的入住體驗。時代變遷之下,,客戶對品質(zhì)服務(wù)的要求必然是越來越高,,而作為商家,對品質(zhì)服務(wù)的要求一定要走在客戶的前面,。經(jīng)營酒店是在滿足客戶要求的前提下,,同時利用智能科技給予客人賓至如歸的服務(wù),所以我們要讓智能酒店成為一個有“溫度的家”,。雨花臺區(qū)品質(zhì)智慧酒店圖片酒店尋求轉(zhuǎn)型之路,,根據(jù)人們的需求進行酒店的改造,用時尚科技個性提升酒店的入住率,,向“智慧”邁出步伐,。
智能酒店客控系統(tǒng)主要滿足兩大部分的需求,一是使用智能語音實現(xiàn)對客房燈具以及其他設(shè)備的控制,。二是必須兼?zhèn)浔Wo住戶安全隱私不被泄露,。住戶可以滿足對客房所有的燈具的控制,包括筒燈,、床頭燈,、燈帶,、浴室燈、廊燈等,,同時通過場景模式,,還可實現(xiàn)對燈具的調(diào)節(jié)與延遲關(guān)燈。同時包括窗簾的開啟與閉合,、空調(diào)(開與關(guān),、溫度調(diào)節(jié)、模式設(shè)定),、電視(開與關(guān),、音量控制、更換頻道)的控制,。對于酒店來說住戶個人隱私是酒店基本也是重要的服務(wù),。因此住戶在房間內(nèi)的活動是必須得到保護的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內(nèi),。
酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計理念:“安全,,穩(wěn)定,節(jié)能,,人性化”,。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高,,為了滿足市場的多樣化需求,,創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場獲取較新信息,并不斷開發(fā)先進的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品,,并不斷更新各種控制邏輯程序,。滿足廣大市場的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進的產(chǎn)品同時,,也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過程中的穩(wěn)定性,,減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1,、電源的節(jié)約;2,、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房內(nèi)的電源集中化管理,,通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)遠程控制,。同時,,集中化的管理可以減少人力資源,,省掉一些不必要的開支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟效益,。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺軟件,,可以更加直觀反應(yīng)各個客房的使用情況,,在系統(tǒng)中設(shè)計的“SoS緊急求救信號”可以充分減少意外事故的發(fā)生,“請求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息,,讓客房管理系統(tǒng)更加人性化,。隨著酒店智能化的發(fā)展,客控系統(tǒng)在原有功能的基礎(chǔ)上增加了更多新的元素,。
現(xiàn)國內(nèi)酒店業(yè)已經(jīng)是呈飽滿,、百舸爭流的狀況,智慧酒店相對于傳統(tǒng)酒店來說更能吸引大眾眼球,,更受歡迎,,于此客流量也是相對的增多。所以在這個新式科技的年代下,,我們要與時俱進,,變革立異,才跟的上年代腳步,。傳統(tǒng)酒店VS智慧酒店門鎖,、門牌、用電,、環(huán)境,、電器……智慧給酒店帶來的利益:節(jié)約人工成本住房、續(xù)房,、退房客人都可以自助辦理,,無需前臺中轉(zhuǎn),同時也很好的保護客人的隱私,。管理人力成本酒店自動管理系統(tǒng)負責(zé)管理流程中許多環(huán)節(jié),,實現(xiàn)自動化,可以減少人為錯誤的發(fā)生,,提高服務(wù)質(zhì)量,,節(jié)約人力成本。經(jīng)濟節(jié)能傳統(tǒng)酒店采用紅外取電開關(guān)或機械式取電開關(guān)控制電器,,客人時有讓它們整晚開啟的狀態(tài)浪費電能造成不必要的損失,。隨著物聯(lián)網(wǎng)逐漸走進人們生活,酒店競爭賽場開始轉(zhuǎn)移到智能化,、個性化方面,,智能酒店解決方案走進大眾視野。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
各行各業(yè)都在升級轉(zhuǎn)型,,酒店行業(yè)也不例外,,如果不想被淘汰就得抓住時代的脈搏,及早智能化轉(zhuǎn)型。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
酒店智能控制系統(tǒng)有退房,、入住以及睡眠模式等,,它們會根據(jù)客戶的使用狀態(tài)自動調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)和熱水器等,,從而減少能源消耗,。酒店智能控制系統(tǒng)還能通過溫控器,時刻保持酒店溫度宜人且將空調(diào)能源損耗降到比較低,。提升服務(wù)增加客戶回頭率增加服務(wù)管理水平和酒店檔次,,通過網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)可將客人的各種要求及時提供給酒店管理方,,讓客人在及時時間得到服務(wù),,提高客人的滿意度。將客人的住店習(xí)慣自動記錄,,二次入住時直接執(zhí)行,,增加用戶體驗。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司位于南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)興智路6號興智科技園A座第6層A010室,,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊,。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,,致力于發(fā)展創(chuàng)想物聯(lián)的品牌,。公司不僅*提供專業(yè)的經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、計算機軟硬件研發(fā),;電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工,、技術(shù)服務(wù),。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動) 一般項目:智能控制系統(tǒng)集成,;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售,;智能家庭消費設(shè)備銷售,;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動),,同時還建立了完善的售后服務(wù)體系,,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。誠實,、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,,也是我們做人的基本準則,。公司致力于打造***的智能酒店,智慧養(yǎng)老,,智能家居。