智慧預(yù)訂服務(wù)是指將信息技術(shù)與相關(guān)新手環(huán)節(jié)相結(jié)合,，從酒店客房預(yù)訂出發(fā),，滿足客戶預(yù)訂酒店需求的各種方式,。在互聯(lián)網(wǎng)時代,，大多數(shù)顧客會選擇網(wǎng)上訂房,，并可以通過個人電腦或智能手機(jī)完成各種傳統(tǒng)的訂房要求,。其次,，大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),，對酒店的安防,、門禁,、中央空調(diào),、燈光、及背景音樂等幾大系統(tǒng)智能設(shè)備的運行狀態(tài),、能耗數(shù)據(jù)等進(jìn)行實時監(jiān)控和分析,，幫助管理人員實時掌握設(shè)備運行狀態(tài)，科學(xué)節(jié)能降耗的同時確保各項設(shè)備有效運行,。而通過收集分析酒店用戶數(shù)據(jù),、成本數(shù)據(jù)等，可輔助酒店管理者分析用戶行為,，探索市場變化規(guī)律,、幫助酒店及時調(diào)整運營策略，以提升整體競爭力,。隨著酒店智能化的發(fā)展,，客控系統(tǒng)在原有功能的基礎(chǔ)上增加了更多新的元素。秦淮區(qū)什么是智慧酒店圖片

我們可以試想一下,，客人預(yù)定房間后,，到達(dá)酒店用自助酒店入住機(jī)經(jīng)過人臉識別步驟辦理入住手續(xù)，走過酒店大堂后,，刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層,，繼續(xù)用人臉識別打開房門，在房間里,，客人可以通過手機(jī)來控制房間里的溫度,、電視、燈光,、拉窗簾等服務(wù),，還可以讓智能機(jī)器人送客房物品，如果要去餐廳用餐和健身房運動同樣只需要人臉識別,，退房也只需通過酒店自助入住機(jī)直接辦理結(jié)算,。客人從到達(dá)酒店到退房離開,，人工智能技術(shù)為客人提供了與眾不同的服務(wù)體驗,，這無疑提高了酒店的服務(wù)效率和客人的入住體驗。時代變遷之下,，客戶對品質(zhì)服務(wù)的要求必然是越來越高,，而作為商家，對品質(zhì)服務(wù)的要求一定要走在客戶的前面,。經(jīng)營酒店是在滿足客戶要求的前提下,，同時利用智能科技給予客人賓至如歸的服務(wù)，所以我們要讓智能酒店成為一個有“溫度的家”,。溧水區(qū)智慧酒店以客為尊以提高管理效率和用戶體驗,，無疑是未來國內(nèi)酒店行業(yè)新的發(fā)展趨勢,。

定位和整合兩端并重，準(zhǔn)確發(fā)力,。首先,，找準(zhǔn)定位。智慧酒店建設(shè)的首要工作就是找準(zhǔn)定位,，要充分考量酒店自身的投資能力,、對回報的敏感程度、客戶消費能力等多種因素,，揚長避短,，準(zhǔn)確發(fā)力，著眼長遠(yuǎn),，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃,。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體，打造獨特社群,，爭奪C端流量,，提高用戶黏性，實現(xiàn)個性化發(fā)展,。其次,，加強(qiáng)整合。加強(qiáng)對系統(tǒng)的有效整合,，充分實現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，整合有效資源,，為**服務(wù)提供支持,。尤其要做好移動端客戶情況、酒店P(guān)MS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對接,，注重數(shù)據(jù)的深度挖掘和使用,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值比較好化。

    用戶增長是新的工作方式,。目前,，越來越多的酒店也出現(xiàn)了專門負(fù)責(zé)運營流量增長的職位，他們都相信專門的人負(fù)責(zé)增長,，有統(tǒng)一的方向和目標(biāo),，才會有成效。顯然,，其他員工和運營所做的工作不同,，所對應(yīng)的數(shù)據(jù)也不是同一個層面的，大家往不同的方向發(fā)力,，不能集中資源去推動增長,，所以增長的效率會受到影響,，因此需要有專人專注增長。這就驗證了觀點：用戶增長是具有明確目標(biāo)的新工作方式,。在運營流量增長的職位,，如何明確未來工作進(jìn)步方向和目標(biāo)呢？這就要依靠大數(shù)據(jù)去挖掘用戶需求,。住好智能擁有國內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊,，自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD,、智能語音控制,、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案,。 通過植入各種智能硬件+軟件系統(tǒng),，從而達(dá)到從吸客、預(yù)定到退房方面的智能化操作,，打造獨特的智能化酒店,。

智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問題：1.投入不足，效果不佳受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,，近幾年酒店經(jīng)營面臨困境,，導(dǎo)致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用,、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,，投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位,，信息系統(tǒng)不成體系,，質(zhì)量問題不斷，信息化建設(shè)的改善并沒有給酒店帶來營收的增加或客人體驗感的明顯提升,。2.簡單復(fù)制,，盲目跟從由于新技術(shù)不斷出現(xiàn)，酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員,，往往是通過參觀學(xué)習(xí),，進(jìn)行部分或全部模仿復(fù)制，盲目跟從,。3.單一追求智慧營銷就智慧酒店建設(shè)來講,，只有利用互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備,、微信等技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行品牌推廣,、產(chǎn)品營銷，使住客感覺到酒店是在為自己開源節(jié)流，并沒有實現(xiàn)真正的智慧服務(wù),，為客人帶來好的體驗,，提升酒店口碑，和增加客戶粘性,。對于有酒店夢想的人來說,，緊跟時代，當(dāng)社會開始智能化,，作為酒店人也在群策群力,，進(jìn)行酒店行業(yè)的更新迭代。蘇州新一代智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)

近年來,，人工智能技術(shù)及應(yīng)用加速走進(jìn)人們的生活,，并深刻改變著人類經(jīng)濟(jì)社會的活動形態(tài)。秦淮區(qū)什么是智慧酒店圖片

江蘇創(chuàng)想視界智慧酒店場景展示：

1.入住模式開門插卡,自動執(zhí)行入住場景燈打開窗簾打開換氣扇打開空調(diào)開啟

2.娛樂模式一鍵開啟娛樂橫式,多余燈光自動關(guān)閉窗簾自動關(guān)閉,空調(diào)自動調(diào)至合適溫度背景音樂打開,暢享埃樂體驗

3.睡眠模式一鍵開啟入睡場景,燈光全部關(guān)閉窗簾關(guān)閉,空調(diào)調(diào)至合適溫度安然入睡

4.沐浴模式一鍵開啟沐浴模式,換氣扇自動開啟,浴室燈光打開窗簾自動關(guān)閉多余燈光關(guān)閉

5.離店模式拔卡自動執(zhí)行總關(guān)模式所有設(shè)備電源關(guān)閉

模式在不斷的更新中,，只為給您提供滿意的服務(wù),。

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中奧物聯(lián)網(wǎng)科技（南京）有限公司主營品牌有創(chuàng)想物聯(lián)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大,，該公司服務(wù)型的公司,。公司是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，以誠信務(wù)實的創(chuàng)業(yè)精神,、專業(yè)的管理團(tuán)隊,、踏實的職工隊伍，努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品,。以滿足顧客要求為己任,；以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),，提供***的智能酒店,，智慧養(yǎng)老，智能家居,。中奧物聯(lián)順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求,，通過**技術(shù),，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的智能酒店,，智慧養(yǎng)老，智能家居,。