科技的進(jìn)步給人們的生活帶來越來越多的便捷,,智慧酒店同時(shí)提供了許多溫馨的體驗(yàn)。作為商旅人士出去少不了要入住的大酒店,,酒店客控系統(tǒng),,自然也不能跟不上科技發(fā)展的腳步,,在大酒店內(nèi)引進(jìn)各種“黑科學(xué)”,,例如AI人工智能、人臉識(shí)別,、禮賓機(jī)器人等新鮮科技紛紛搶駐酒店內(nèi),。酒店客控系統(tǒng)是一款集遠(yuǎn)程控制,、弱電制作、身份識(shí)別等多個(gè)智能優(yōu)點(diǎn)于一身的酒店管理控制系統(tǒng),。不僅能有效果管理酒店客房每項(xiàng)服務(wù)運(yùn)行,還具備很多種溫暖的人文化服務(wù),,在眾多用戶反應(yīng)中得到一致好評(píng),,是大酒店的加分利器,。一,、舒適的歇息環(huán)境舒適,,是顧客挑選酒店的首要考慮要求,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶,。通過供觸手可及的控制面板,,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌握燈火、窗幔,、熱度開關(guān)的控制設(shè)置,,提高休眠效率的同時(shí),適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能加快睡眠質(zhì)量的增高,保證客人度過溫馨,、舒適的深夜,。二、供人性化關(guān)懷對(duì)于有些受身體要求所限的顧客,,在擁有誠(chéng)信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能測(cè)試到酒店對(duì)其細(xì)致入微的人文化關(guān)懷,。詳細(xì)表現(xiàn)為,客控體系為具備聽覺障礙的住客規(guī)劃了燈光閃閃功能,,當(dāng)有訪客訪問,,在門鈴響起的同時(shí)還會(huì)有相應(yīng)顯然的燈光閃爍提醒,方便顧客及時(shí)作出回應(yīng),。同時(shí),,對(duì)于身體殘障的人士。 酒店行業(yè)智能化越來越深入,,客人可以通過網(wǎng)上就能輕松辦理預(yù)定登記,,可以直接為您辦理入住手續(xù)。揚(yáng)州創(chuàng)新智慧酒店按需定制
其實(shí),,真正的智能酒店應(yīng)該擁有三大板塊:智能控制端,、節(jié)能端、營(yíng)銷增值端,。真正的智能酒店應(yīng)該是人性化的,,他的智能控制端不該讓客人摸不著頭腦。所以它的智能控制端應(yīng)該是人性化的,、便捷性操作的,,而且是針對(duì)不同人群打造的,既有科技感,,也不丟失原來的實(shí)用性,,這樣才能給客人帶來舒適方便的入住體驗(yàn)。節(jié)能端則應(yīng)該是可以減少酒店運(yùn)營(yíng)成本,,比如引進(jìn)一些迎賓機(jī)器人可以代替人工進(jìn)行接待,、搬運(yùn)行李、甚至是入住退房,。在提升酒店科技感的同時(shí),,還能給客人比較好的體驗(yàn)。營(yíng)銷增值端是酒店在引進(jìn)一些終端設(shè)備上能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷行為的,,比如在酒店大廳放置一些智能云屏,,可以方便客人查詢當(dāng)?shù)刭Y訊和酒店業(yè)務(wù)的同時(shí),酒店還可以整合周邊商家資源,,在云屏上發(fā)布各種互動(dòng)廣告,,商城購(gòu)買鏈接等,,從而增加酒店經(jīng)濟(jì)效益。揚(yáng)州自主可控智慧酒店規(guī)范設(shè)計(jì)近年來,,人工智能技術(shù)及應(yīng)用加速走進(jìn)人們的生活,,并深刻改變著人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的活動(dòng)形態(tài)。
智能酒店解決方案支持個(gè)性定制化服務(wù),,不同類型的酒店可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行專屬定制,,增加或者刪除一些功能及服務(wù)以便更好的優(yōu)化酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)。比如說微信無人訂房退房模塊的去前臺(tái)化功能,,對(duì)于中小酒店或許是不錯(cuò),,但對(duì)于部分中高級(jí)酒店來說還有爭(zhēng)議,中高級(jí)酒店排房服務(wù)交給機(jī)器的做法目前還不是非常合適,,畢竟不同國(guó)籍,、文化、民族,,不同消費(fèi)群體,,在排房上是有一定的講究和要求的。但總的來說,,智慧酒店確實(shí)給酒店帶來新的價(jià)值體現(xiàn),。住好智能擁有國(guó)內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī),、極控PAD,、智能語音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案,。
智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),,具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等應(yīng)用,。智慧酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,考慮到客人個(gè)人隱私,、個(gè)性化的需求,,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí),,酒店物耗、能耗,、人員成本,,也應(yīng)考慮降到比較低,創(chuàng)造效益,。其中酒店管理是每個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)過程中的重要部分,,如何具體而有效的應(yīng)對(duì)智慧酒店的管理是需要充分學(xué)習(xí)的,。智能酒店管理系統(tǒng)是酒店行業(yè)信息化管理的輔助軟件,從信息化的角度,,幫助酒店管理者提高管理效率,,從而提高酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。智慧酒店管理系統(tǒng)主要包括酒店會(huì)員管理,、酒店客房中心,、房客入住及結(jié)賬等板塊通過智能化管理,對(duì)酒店,、房客,、服務(wù)員到酒店清潔等部分進(jìn)行統(tǒng)一智能化的管理,解決普通酒店管理人員的難度,,增加房客酒店居住體驗(yàn),。 隨著酒店智能化的發(fā)展,客控系統(tǒng)在原有功能的基礎(chǔ)上增加了更多新的元素,。
定位和整合兩端并重,,準(zhǔn)確發(fā)力。首先,,找準(zhǔn)定位,。智慧酒店建設(shè)的首要工作就是找準(zhǔn)定位,要充分考量酒店自身的投資能力,、對(duì)回報(bào)的敏感程度,、客戶消費(fèi)能力等多種因素,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,準(zhǔn)確發(fā)力,,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃,。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體,,打造獨(dú)特社群,爭(zhēng)奪C端流量,,提高用戶黏性,,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。其次,,加強(qiáng)整合,。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的有效整合,充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,,整合有效資源,,為**服務(wù)提供支持。尤其要做好移動(dòng)端客戶情況,、酒店P(guān)MS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對(duì)接,,注重?cái)?shù)據(jù)的深度挖掘和使用,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值比較好化。對(duì)于有酒店夢(mèng)想的人來說,,緊跟時(shí)代,,當(dāng)社會(huì)開始智能化,作為酒店人也在群策群力,,進(jìn)行酒店行業(yè)的更新迭代,。雨花臺(tái)區(qū)信息化智慧酒店供應(yīng)
以提高管理效率和用戶體驗(yàn),無疑是未來國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì),。揚(yáng)州創(chuàng)新智慧酒店按需定制
科技和服務(wù)兩相融合,,鍛造品質(zhì)。智慧酒店科技為表,、服務(wù)為里,,表里合一才是真“智慧”??萍际且?,服務(wù)是導(dǎo)向,兩者相輔相成,,缺一不可,。智慧酒店建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是提升服務(wù)水平、提升酒店管理能力,,而不是盲目堆砌高科技,,讓整個(gè)酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務(wù)的內(nèi)涵和外延,,用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“質(zhì)感”,,讓科技活起來;要深度挖掘顧客的行為習(xí)慣,洞悉顧客心意并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔的服務(wù),,把智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,。只有把這些技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化、更溫馨的面對(duì)面服務(wù),,避免“科技進(jìn)化,、品質(zhì)退化”,才能使智慧酒店保持生命力,。揚(yáng)州創(chuàng)新智慧酒店按需定制
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司位于南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興智路6號(hào)興智科技園A座第6層A010室,,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)想物聯(lián)是中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司的主營(yíng)品牌,,是專業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā),;電子產(chǎn)品及配件銷售,;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù),。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售,;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售,;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))公司,擁有自己**的技術(shù)體系,。公司不僅*提供專業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā),;電子產(chǎn)品及配件銷售,;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù),。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售,;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售,;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的智能酒店,,智慧養(yǎng)老,,智能家居,從而使公司不斷發(fā)展壯大,。