酒店智能控制系統(tǒng)有退房,、入住以及睡眠模式等,,它們會根據(jù)客戶的使用狀態(tài)自動調(diào)節(jié)燈光,、空調(diào)和熱水器等,,從而減少能源消耗,。酒店智能控制系統(tǒng)還能通過溫控器,,時刻保持酒店溫度宜人且將空調(diào)能源損耗降到比較低,。提升服務(wù)增加客戶回頭率增加服務(wù)管理水平和酒店檔次,,通過網(wǎng)絡(luò),,系統(tǒng)可將客人的各種要求及時提供給酒店管理方,讓客人在及時時間得到服務(wù),,提高客人的滿意度,。將客人的住店習(xí)慣自動記錄,二次入住時直接執(zhí)行,,增加用戶體驗,。未來的酒店競爭,不是比酒店的設(shè)施與裝潢,,而是比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展,。溧水區(qū)先進(jìn)智慧酒店要求
為什么說智能化改造的酒店能提高睡眠質(zhì)量?好的睡眠質(zhì)量是賓客再次選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn),。一次好的睡眠可以讓他們白天精力充沛,,出差在外的人特別有感觸,很希望有一個質(zhì)量高的睡眠,。在預(yù)訂酒店的時候,,他們希望的是有著簡化入住流程的酒店,等待的時間不長,,可以快速入住,。傳統(tǒng)的酒店在節(jié)假日人多的時候需要排隊,浪費了大量的時間,,顧客體驗感也不好,。無人入住登記系統(tǒng)的使用很大程度簡化了流程,在互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂好酒店的顧客可以通過人臉識別在酒店登記,,然后在工作人員的引導(dǎo)下進(jìn)入酒店客房,。定制化智慧酒店制品價格酒店尋求轉(zhuǎn)型之路,根據(jù)人們的需求進(jìn)行酒店的改造,,用時尚科技個性提升酒店的入住率,,向“智慧”邁出步伐。
在智慧酒店建設(shè)過程中,,采取不同的建設(shè)模式,,主要體現(xiàn)在以下四個方面:1.聚焦智慧管理,,整合內(nèi)部資源。通過構(gòu)建酒店智慧化管理平臺,,實現(xiàn)酒店財務(wù)管理,、能效管理、人力資源管理一體化,。2.著力智慧營銷,,提升獲客能力。通過與旅游在線服務(wù)商合作,、開發(fā)虛擬服務(wù)體驗網(wǎng)站,、開展新媒體營銷等方式,迅速,、靈活地滿足顧客需求,,實現(xiàn)酒店對外營銷智慧化。如萬豪酒店與騰訊合作的酒店“全場景智慧營銷”項目,,通過大數(shù)據(jù)匹配,、LBS(地理位置服務(wù))、內(nèi)容植入等技術(shù)手段,,為酒店品牌推廣,、潛客挖掘及預(yù)訂引導(dǎo)賦能。3.構(gòu)建智慧建筑,,營造舒適環(huán)境,。以酒店建筑為平臺,利用互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、智能家居、人工智能等新技術(shù),,打造酒店設(shè)備,、辦公自動化及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),向顧客提供安全,、高效,、舒適、便利的住宿環(huán)境,。4.立足智慧服務(wù),,改善客戶體驗。通過建立入住和退房自助辦理體系,、設(shè)計客房智能服務(wù)系統(tǒng),、引入智能機(jī)器人服務(wù)、創(chuàng)新員工對客服務(wù)等手段,,簡化住宿流程,,促使酒店產(chǎn)品服務(wù)智慧化。如君瀾酒店集團(tuán)聯(lián)合攜程推出的30秒刷臉入住,、在線選房,、自助前臺、閃住,、智能客控,、智能音箱、行李寄送等服務(wù)舉措,。
在酒店行業(yè),,入住客人日益增長的增強(qiáng)個人隱私,提升個性化需求,,以及感受更多高科技帶來的舒適與便利,,當(dāng)下酒店行業(yè)固有的現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足入住客人這些需求。酒店行業(yè)日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,,酒店裝潢,、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線,,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售,、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,,以增強(qiáng)酒店的綜合競爭力,。其中尤為有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式,,進(jìn)而贏得新的競爭優(yōu)勢,。因此,酒店的競爭將主要在智能化,、個性化,、信息化方面展開,智慧酒店悄然興起,。智慧酒店是一個不斷豐富,、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對客人提供服務(wù)的場所,,應(yīng)充分的考慮個人隱私,、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利,。同時,,酒店物耗、能耗、人員成本,,也應(yīng)考慮盡力降低,,創(chuàng)造效益。打造智慧酒店,,還可整體提升用戶的入住體驗,,提高酒店的入住率以及客人的滿意度。
隨著科技進(jìn)步和消費升級,,消費者對科技化,、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈,,“智慧酒店”日益得到重視,。智慧酒店以顧客體驗為導(dǎo)向,主要圍繞系統(tǒng)架構(gòu),、服務(wù)流程展開,,根據(jù)市場和環(huán)境的變換,堅持不斷以創(chuàng)新管理和服務(wù),。注重科技研發(fā),,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算、人工智能,、通信技術(shù)等現(xiàn)代化綜合技術(shù),,提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,,利用現(xiàn)代化的綜合技術(shù),,很大程度地為酒店降低人力成本。體驗感升級,,加入科技元素,,給用戶帶來全新的體驗感,住宿流程化繁為簡,、升級互動,,是住宿體驗更加方便、快捷,。智能酒店的優(yōu)勢就在這里,,為何它能提高賓客的個性化體驗原因就在于此,將酒店房間的設(shè)備智能化語音控制,。秦淮區(qū)全新智慧酒店介紹
新型的智能酒店解決方案,,完全改變了傳統(tǒng)酒店的管理運營模式,資金運轉(zhuǎn)模式,。溧水區(qū)先進(jìn)智慧酒店要求
定位和整合兩端并重,準(zhǔn)確發(fā)力,。首先,,找準(zhǔn)定位。智慧酒店建設(shè)的首要工作就是找準(zhǔn)定位,,要充分考量酒店自身的投資能力,、對回報的敏感程度、客戶消費能力等多種因素,,揚(yáng)長避短,準(zhǔn)確發(fā)力,,著眼長遠(yuǎn),,做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體,,打造獨特社群,,爭奪C端流量,提高用戶黏性,,實現(xiàn)個性化發(fā)展,。其次,加強(qiáng)整合,。加強(qiáng)對系統(tǒng)的有效整合,,充分實現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,整合有效資源,,為**服務(wù)提供支持,。尤其要做好移動端客戶情況、酒店P(guān)MS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對接,,注重數(shù)據(jù)的深度挖掘和使用,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值比較好化。溧水區(qū)先進(jìn)智慧酒店要求
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司是一家經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、計算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售,;電子與智能化工程施工,、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動) 一般項目:智能控制系統(tǒng)集成,;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售,;家用電器銷售,;智能家庭消費設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)的公司,,是一家集研發(fā),、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司,。公司自創(chuàng)立以來,,投身于智能酒店,智慧養(yǎng)老,,智能家居,,是通信產(chǎn)品的主力軍。中奧物聯(lián)始終以本分踏實的精神和必勝的信念,,影響并帶動團(tuán)隊取得成功,。中奧物聯(lián)始終關(guān)注通信產(chǎn)品行業(yè)。滿足市場需求,,提高產(chǎn)品價值,,是我們前行的力量。