智能酒店解決方案支持個(gè)性定制化服務(wù),不同類型的酒店可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行專屬定制,,增加或者刪除一些功能及服務(wù)以便更好的優(yōu)化酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù),。比如說微信無人訂房退房模塊的去前臺(tái)化功能,對(duì)于中小酒店或許是不錯(cuò),,但對(duì)于部分中高級(jí)酒店來說還有爭(zhēng)議,,中高級(jí)酒店排房服務(wù)交給機(jī)器的做法目前還不是非常合適,畢竟不同國(guó)籍,、文化,、民族,不同消費(fèi)群體,,在排房上是有一定的講究和要求的,。但總的來說,智慧酒店確實(shí)給酒店帶來新的價(jià)值體現(xiàn),。住好智能擁有國(guó)內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),,自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD,、智能語音控制,、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案,。擁有一個(gè)完善的智能化系統(tǒng)的酒店,,本身就是未來酒店一個(gè)極大的賣點(diǎn)。高淳區(qū)創(chuàng)新智慧酒店創(chuàng)意
現(xiàn)國(guó)內(nèi)酒店業(yè)已經(jīng)是呈飽滿,、百舸爭(zhēng)流的狀況,,智慧酒店相對(duì)于傳統(tǒng)酒店來說更能吸引大眾眼球,更受歡迎,,于此客流量也是相對(duì)的增多,。所以在這個(gè)新式科技的年代下,我們要與時(shí)俱進(jìn),,變革立異,,才跟的上年代腳步,。傳統(tǒng)酒店VS智慧酒店門鎖、門牌,、用電,、環(huán)境、電器……智慧給酒店帶來的利益:節(jié)約人工成本住房,、續(xù)房,、退房客人都可以自助辦理,無需前臺(tái)中轉(zhuǎn),,同時(shí)也很好的保護(hù)客人的隱私,。管理人力成本酒店自動(dòng)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理流程中許多環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,,可以減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生,,提高服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約人力成本,。經(jīng)濟(jì)節(jié)能傳統(tǒng)酒店采用紅外取電開關(guān)或機(jī)械式取電開關(guān)控制電器,,客人時(shí)有讓它們整晚開啟的狀態(tài)浪費(fèi)電能造成不必要的損失。江寧區(qū)全新智慧酒店制品價(jià)格通過植入各種智能硬件+軟件系統(tǒng),,從而達(dá)到從吸客,、預(yù)定到退房方面的智能化操作,打造獨(dú)特的智能化酒店,。
定位和整合兩端并重,,準(zhǔn)確發(fā)力。首先,,找準(zhǔn)定位,。智慧酒店建設(shè)的首要工作就是找準(zhǔn)定位,要充分考量酒店自身的投資能力,、對(duì)回報(bào)的敏感程度,、客戶消費(fèi)能力等多種因素,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,準(zhǔn)確發(fā)力,,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃,。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體,,打造獨(dú)特社群,爭(zhēng)奪C端流量,,提高用戶黏性,,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。其次,,加強(qiáng)整合,。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的有效整合,,充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,整合有效資源,,為**服務(wù)提供支持,。尤其要做好移動(dòng)端客戶情況,、酒店P(guān)MS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對(duì)接,,注重?cái)?shù)據(jù)的深度挖掘和使用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值比較好化,。
智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動(dòng)方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具,,像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升,。電視,,空調(diào),電燈,,窗簾等等只要你跟它說話就能回應(yīng)你并完成你需要的指令,。不再是冰冷的家居工具,智能化酒店系統(tǒng)和實(shí)用性強(qiáng)的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗(yàn),。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時(shí)尚,、超前的設(shè)計(jì)意念可將開關(guān)、插座,、空調(diào)組合在同一個(gè)面板上,,可以做一位至五位聯(lián)體面板,不僅方便安裝,,并可給整個(gè)客房帶來統(tǒng)一,、簡(jiǎn)潔、大方的感覺,。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板,,現(xiàn)時(shí)鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時(shí)尚、典雅的材質(zhì),,經(jīng)過設(shè)計(jì)后更具個(gè)性化,。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而選擇,彰顯客房尊貴,,使到酒店入住的客人覺得物有所值,。按鍵采用輕觸式開關(guān),白色和暖黃色提示燈設(shè)計(jì)新穎,,創(chuàng)意特別,,能給客人帶來耳目一新的印象。走進(jìn)酒店,,便會(huì)智能的魅力吸引,,感受到濃濃的“愛”意,。獨(dú)特個(gè)性的跳躍布局貫穿在酒店的每個(gè)角落。
智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問題:1.投入不足,,效果不佳受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,,近幾年酒店經(jīng)營(yíng)面臨困境,導(dǎo)致不少酒店在產(chǎn)品更新,、新技術(shù)應(yīng)用,、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,投入嚴(yán)重不足,。由于投入不到位,,信息系統(tǒng)不成體系,質(zhì)量問題不斷,,信息化建設(shè)的改善并沒有給酒店帶來營(yíng)收的增加或客人體驗(yàn)感的明顯提升,。2.簡(jiǎn)單復(fù)制,盲目跟從由于新技術(shù)不斷出現(xiàn),,酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員,,往往是通過參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行部分或全部模仿復(fù)制,,盲目跟從,。3.單一追求智慧營(yíng)銷就智慧酒店建設(shè)來講,只有利用互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)設(shè)備,、微信等技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷,,使住客感覺到酒店是在為自己開源節(jié)流,,并沒有實(shí)現(xiàn)真正的智慧服務(wù),為客人帶來好的體驗(yàn),,提升酒店口碑,,和增加客戶粘性。聯(lián)合業(yè)內(nèi)前列的智能客服機(jī)器人企業(yè),,聯(lián)合打造的酒店定制版機(jī)器人,,客人可通過語音來進(jìn)行客房控制。高淳區(qū)可視化智慧酒店創(chuàng)意
全屋”智能語音控制讓住客不用動(dòng)手即可操控整個(gè)房間的電視,、空調(diào),、窗簾、照明系統(tǒng)等,。高淳區(qū)創(chuàng)新智慧酒店創(chuàng)意
很多酒店遭遇增長(zhǎng)瓶頸,,顯得有些焦慮,主要有以下三方面:1.入住率為什么沒有產(chǎn)生自增長(zhǎng),?只有花了錢去推廣才有點(diǎn)效果,,不推廣就沒有自增長(zhǎng),。第二用戶為什么不幫我轉(zhuǎn)介紹?2.老客戶帶來新客戶這是相當(dāng)重要的,,社交圈那么多刷屏的裂變分銷,,為什么別人成功了,但是自己公司實(shí)踐的時(shí)候?yàn)槭裁礇]效果,?3.面臨業(yè)績(jī)的壓力,,酒店能否利用增長(zhǎng)的方法突破?用戶增長(zhǎng)的新詮釋用戶增長(zhǎng),,這個(gè)理念原本就是從國(guó)外引進(jìn)來的,,即為獲取,、留存,、變現(xiàn)、推薦這樣的一條線,。在具有不同時(shí)代經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家,用戶增長(zhǎng)的方法論不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個(gè)國(guó)家,,不同時(shí)代背景下,酒店人關(guān)于用戶增長(zhǎng)也需要因時(shí)而變,,豐富用戶增長(zhǎng)的內(nèi)涵,。高淳區(qū)創(chuàng)新智慧酒店創(chuàng)意
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司主營(yíng)品牌有創(chuàng)想物聯(lián),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,,該公司服務(wù)型的公司,。公司是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神,、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品,。以滿足顧客要求為己任,;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),,提供***的智能酒店,,智慧養(yǎng)老,智能家居,。中奧物聯(lián)將以真誠(chéng)的服務(wù),、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,,為彼此贏得全新的未來,!