渠道集客：全渠道接入,，形成統(tǒng)一集客后臺(tái),，百度推廣線索、360推廣線索、搜狗線索通,、快手信息流、飛魚(yú)CRM、知乎、騰訊社交廣告,，只有你用不到的，沒(méi)有我接不到的平臺(tái),。

IM集客：百度BCP,、抖音、網(wǎng)頁(yè)插件,、微信客服,、微信小程序、微信服務(wù)號(hào),、微博等,，一個(gè)后臺(tái)就能處理多平臺(tái)咨詢業(yè)務(wù),，省時(shí),，省力更智能。

端口集客：三方部署,、端口融合,，網(wǎng)頁(yè)端、PC端,、手機(jī)端,，不管你在哪,客戶聊不停！

工具集客：21″集客電話,，留下號(hào)碼點(diǎn)擊按鈕,，21秒內(nèi)即刻接到客服來(lái)電，實(shí)現(xiàn)快速精細(xì)溝通,。留言工單,，收集客情，有效線索精細(xì)掌握,。 功能強(qiáng)大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具,。內(nèi)蒙古21秒云集客數(shù)企21秒云集客有效嗎

同一個(gè)企業(yè)旗下的多個(gè)抖音賬號(hào)都能通過(guò)21秒云集客進(jìn)行統(tǒng)一管理，所有的粉絲留言,、私信都能在后臺(tái)及時(shí)回復(fù),，免除了切換賬號(hào)浪費(fèi)的時(shí)間、也避免了切換賬號(hào)帶來(lái)的客情遺漏,。

很多企業(yè)都有許多微博賬號(hào)（個(gè)人號(hào)和企業(yè)藍(lán)V號(hào)）,，通過(guò)21秒云集客進(jìn)行連接，就能在一個(gè)后臺(tái)對(duì)不同賬號(hào)的咨詢,、粉絲留言,、私信等進(jìn)行回復(fù)，客服人員能夠幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶溝通。

配備了21秒云集客,，就能實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào),、微信小程序、騰訊廣告等多賬號(hào)多平臺(tái)的客戶咨詢,，都能在企業(yè)微信后臺(tái)統(tǒng)一打包處理,。所有端口渠道均已打通，一鍵認(rèn)證即可建立連接,，方便快捷,。 浙江21秒云集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客有什么21秒云集客，實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)匯總分析,。

在使用21秒云集客系統(tǒng)與訪客交流的過(guò)程中,，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)提取客戶關(guān)鍵信息并自動(dòng)打標(biāo)簽，分析客戶來(lái)源,、搜索關(guān)鍵詞,、著陸頁(yè)面、工單流轉(zhuǎn),、瀏覽軌跡,、客戶會(huì)話、消息記錄,、客情記錄等多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,，構(gòu)建詳細(xì)客戶畫(huà)像，從而在做數(shù)據(jù)分析時(shí),，能夠有據(jù)可依地根據(jù)渠道進(jìn)行篩選,，查看不同渠道的客戶成交量、客戶購(gòu)買(mǎi)等,，方便對(duì)渠道的精細(xì)化分析,，提升不同渠道的精細(xì)營(yíng)銷。

此外,，對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理,，企業(yè)可以在21秒云集客系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置會(huì)話報(bào)表、消息報(bào)表,、訪客報(bào)表,、工單報(bào)表、座席績(jī)效報(bào)表等多維度數(shù)據(jù)報(bào)表,，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工作量,、客戶滿意度、服務(wù)效率等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全部監(jiān)督,，使管理者有據(jù)可依地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,，增強(qiáng)公司整體運(yùn)營(yíng)效率,。

如果不能很好解決以上問(wèn)題，那么企業(yè)在用戶溝通重要環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)被直接削弱,。因此,，對(duì)于企業(yè)而言，一方面需要建立全天候7*24小時(shí)的無(wú)中斷服務(wù)機(jī)制,，保障用戶的咨詢能夠隨時(shí)得到響應(yīng),；另一方面，則需要建設(shè)應(yīng)對(duì)大并發(fā)量訪問(wèn)及時(shí)響應(yīng)的能力,，不錯(cuò)失與每一位潛在用戶溝通的機(jī)會(huì),。

數(shù)企21秒云集客自研的「留資機(jī)器人」能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)7*24隨時(shí)在線的狀態(tài)。這樣,，當(dāng)用戶夜間進(jìn)線尋求咨詢的時(shí)候,，需求可以直接轉(zhuǎn)由機(jī)器人進(jìn)行接待并迅速觸發(fā)對(duì)話模式，做出毫秒級(jí)響應(yīng)回復(fù),。 21″云集客-集客,、養(yǎng)客、析客,，集成全渠道客情,，助力您開(kāi)啟集客營(yíng)銷新時(shí)代！

用21秒云集客,，功能強(qiáng)大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具。溝通前訪客不愿離開(kāi),，21秒云集客彈窗展現(xiàn)不招人煩,，熱情親切的招呼提示，文字,、即時(shí)電話等多種溝通方式可選,。溝通中，訪客問(wèn)題立馬解決,，21秒快速電話點(diǎn)擊即可和設(shè)置好的專業(yè)人員電話溝通,，客服在后臺(tái)一鍵添加微信、一鍵提交留言工單,，方便快捷,。溝通后，與客戶保持聯(lián)系,。使用21秒云集客,，CRM統(tǒng)一管理客情，工單跟進(jìn)更加智能化,，全部數(shù)據(jù)助力準(zhǔn)確營(yíng)銷,，自動(dòng)提醒回訪計(jì)劃,，不再遺漏客戶。獲客場(chǎng)景多且分散,，我用21秒云“集客”,。安徽集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣

將客戶分散的溝通數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部融合，進(jìn)行智能化的深度挖掘,，形成完整用戶畫(huà)像,，深入洞察用戶。內(nèi)蒙古21秒云集客數(shù)企21秒云集客有效嗎

對(duì)用戶進(jìn)行人物畫(huà)像歸類,，例如按年齡,，按性別，按產(chǎn)品頁(yè)面訪問(wèn)深度,，預(yù)先將用戶進(jìn)行分類并優(yōu)先分配給質(zhì)量的客服人員,。與此同時(shí)，盡量建立客戶檔案,，進(jìn)行客戶分級(jí),，這樣在客戶服務(wù)量大的情況下，客服可以對(duì)不同用戶區(qū)別對(duì)待,，在客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間以及排隊(duì)等待市場(chǎng)和問(wèn)題解決上進(jìn)行優(yōu)先分配,。

21秒云集客建立客服與研發(fā)、產(chǎn)品等部門(mén)及時(shí)密切的連接,，通過(guò)快速反饋bug以及不合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì),，反向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，加快產(chǎn)品更新迭代速度,。

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