而且現(xiàn)在我們投放的渠道有很多比如百度進(jìn)價(jià),、抖音,、微信小程序、快手……之類的我們都在做,，使用21秒云集客之前，都是用的笨方法,，各個(gè)平臺(tái)來(lái)了咨詢,，我們來(lái)回切換對(duì)接，很多平臺(tái)的咨詢來(lái)了沒(méi)有強(qiáng)提醒,，搞不好就遺漏了,，急的直拍頭。現(xiàn)在只需要盯著21秒云集客一個(gè)后臺(tái),，不管是哪個(gè)平臺(tái)來(lái)的咨詢都能直接開始對(duì)接,，效率高，服務(wù)質(zhì)量也好,，節(jié)省了不少日常工作的時(shí)間,。

至于優(yōu)化搜素關(guān)鍵詞的工作，我一直在使用搜素關(guān)鍵詞報(bào)告,，有了這個(gè)工具,，搜索詞狀態(tài)、加詞,、去詞這些基礎(chǔ)動(dòng)作都有了依據(jù),。有了搜索關(guān)鍵詞報(bào)告，就能輕松減少高價(jià)詞匹配低價(jià)詞的情況,，也可以提高賬戶匹配精細(xì)率,。根據(jù)“消費(fèi)”維度降序，分別從消費(fèi)前幾的搜索詞開始,，分析搜索詞是哪些關(guān)鍵詞匹配來(lái)的,，根據(jù)轉(zhuǎn)化情況調(diào)整涉及關(guān)鍵詞的匹配模式及出價(jià),。 以數(shù)企智能CRM系統(tǒng)為數(shù)據(jù)中臺(tái)，配合各項(xiàng)實(shí)用功能,，前期使用企業(yè)皆交口稱贊,。山東集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客有什么

還有個(gè)事情就是線索分配的事情，之前我們運(yùn)營(yíng)組的幾個(gè)人都是咨詢來(lái)了,，客戶留資料了,，我們整理好轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，然后業(yè)務(wù)部門的總監(jiān)再分配給銷售跟進(jìn),，速度快的當(dāng)天跟進(jìn),，有些時(shí)候第二天才會(huì)有業(yè)務(wù)跟進(jìn)，搞不好有的客戶都忘了自己有留言了,，效果很不好,。線索白白的流失了，為這個(gè)事情,，每個(gè)月做數(shù)據(jù)分析的時(shí)候,，都是我們和銷售部扯皮。所以我一直希望能有一個(gè)辦法能解決前期線索流失的問(wèn)題,，因?yàn)楫吘鼓壳爸挥卸兑粲蟹悼顧C(jī)制,。后來(lái)我正在使用21秒云集客，真的是幫助很大,，線索來(lái)了,，自動(dòng)分配，然后自動(dòng)撥打線索電話,，客戶在留下信息幾十秒內(nèi)就能收到業(yè)務(wù)的電話（親測(cè)20秒內(nèi)）,，確實(shí)降低了線索流失率，不過(guò)他們官方說(shuō)能把線索流失率降到0,，我覺(jué)得有點(diǎn)吹牛了,。浙江在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客什么樣在線客服系統(tǒng)的客戶畫像除了基礎(chǔ)信息，還有業(yè)務(wù)特征,、服務(wù)需求,、價(jià)值訴求、購(gòu)買力特征以及其他自定義標(biāo)簽,。

客服分工和分組,，不同客服具有自身熟悉和擅長(zhǎng)的咨詢領(lǐng)域，遇到復(fù)雜棘手的問(wèn)題可立即轉(zhuǎn)交給層次更高,、更專業(yè)的客服或工程師,。

對(duì)用戶進(jìn)行人物畫像歸類，例如按年齡,，按性別,，按產(chǎn)品頁(yè)面訪問(wèn)深度,，預(yù)先將用戶進(jìn)行分類并優(yōu)先分配給質(zhì)量的客服人員。與此同時(shí),，盡量建立客戶檔案,，進(jìn)行客戶分級(jí)，這樣在客戶服務(wù)量大的情況下,，客服可以對(duì)不同用戶區(qū)別對(duì)待,，在客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間以及排隊(duì)等待市場(chǎng)和問(wèn)題解決上進(jìn)行優(yōu)先分配。建立客服與研發(fā),、產(chǎn)品等部門及時(shí)密切的連接,，通過(guò)快速反饋bug以及不合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，反向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),，加快產(chǎn)品更新迭代速度,。

現(xiàn)在很多SAAS軟件都有版本，只不過(guò)有的是限時(shí)試用,，有的是真正,。至于集客系統(tǒng)，也是有很多品牌是有版本提供給大家,。本著白嫖的才是香的原則,，我來(lái)給大家推薦幾款的集客系統(tǒng)。

百度商橋：這一款應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)人員用的多的,，好用是肯定要用的,，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼,，即可獲得“商業(yè)意圖判斷,、訪客發(fā)出商機(jī)、在線溝通,、成單記錄,、效果分析、優(yōu)化建議”等全程數(shù)據(jù)和解決方案,。移動(dòng)版商橋可支持隨時(shí)隨地和訪客溝通,，查看留言及網(wǎng)站數(shù)據(jù)。

但是準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)只能算是SEM工具,，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)投流不可能還跟前幾年一樣只集中在百度競(jìng)價(jià),。短視頻投流（抖音、快手）你得做吧,，微信小程序你得做吧…… 21″云集客-集客,、養(yǎng)客、析客,，集成全渠道客情,，助力您開啟集客營(yíng)銷新時(shí)代,！

同一個(gè)企業(yè)旗下的多個(gè)抖音賬號(hào)都能通過(guò)21秒云集客進(jìn)行統(tǒng)一管理，所有的粉絲留言,、私信都能在后臺(tái)及時(shí)回復(fù),，免除了切換賬號(hào)浪費(fèi)的時(shí)間、也避免了切換賬號(hào)帶來(lái)的客情遺漏,。

很多企業(yè)都有許多微博賬號(hào)（個(gè)人號(hào)和企業(yè)藍(lán)V號(hào)）,，通過(guò)21秒云集客進(jìn)行連接，就能在一個(gè)后臺(tái)對(duì)不同賬號(hào)的咨詢,、粉絲留言,、私信等進(jìn)行回復(fù)，客服人員能夠幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶溝通,。

配備了21秒云集客,，就能實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)、微信小程序,、騰訊廣告等多賬號(hào)多平臺(tái)的客戶咨詢,，都能在企業(yè)微信后臺(tái)統(tǒng)一打包處理。所有端口渠道均已打通,，一鍵認(rèn)證即可建立連接,，方便快捷。 在未來(lái),，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷演進(jìn),，數(shù)企21秒云集客必將繼續(xù)為企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇和價(jià)值。抖音推廣數(shù)企21秒云集客如何搭建

在數(shù)字廣告中,，一個(gè)廣告的效果衡量標(biāo)準(zhǔn)之一就是能否激發(fā)潛在客戶留下聯(lián)系方式,，以便后續(xù)聯(lián)系。山東集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客有什么

企業(yè)服務(wù)渠道越來(lái)越多,，咨詢量越來(lái)越大,，人工服務(wù)效率低、成本高的難題,，數(shù)企21秒云集客,，可將官網(wǎng)、小程序,、微信,、微博、短信,、郵件,、電話等各種服務(wù)渠道，全都整合到一個(gè)軟件中，無(wú)論前端有多少服務(wù)渠道,，客戶統(tǒng)統(tǒng)都到一個(gè)碗里來(lái),。

對(duì)客服人員來(lái)說(shuō)，有了數(shù)企21秒云集客,，一個(gè)后臺(tái),、一個(gè)界面，輕松應(yīng)對(duì)萬(wàn)千客戶咨詢,，再也不用在不同渠道中繁瑣切換,、登錄、復(fù)制和操作,，瞬間將企業(yè)服務(wù)響應(yīng)和回復(fù)提升到秒級(jí),。同時(shí)，軟件支持服務(wù)工單自動(dòng)分配,、一鍵流轉(zhuǎn),，全部提升客戶問(wèn)題解決的效率、準(zhǔn)確率和質(zhì)量,，跨部門協(xié)作事半功倍,。 山東集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客有什么

八度云計(jì)算(安徽)有限公司是一家從事數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),，數(shù)企21秒云集客研發(fā),、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè),。公司坐落在合肥市包河區(qū)龍川路99號(hào)中國(guó)視界產(chǎn)業(yè)園A1樓24層,，成立于2013-07-25。公司通過(guò)創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,，以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn),。數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客目前推出了數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),，數(shù)企21秒云集客等多款產(chǎn)品,，已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,，目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域,。我們堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，把握市場(chǎng)關(guān)鍵需求,，以重心技術(shù)能力,，助力商務(wù)服務(wù)發(fā)展。我們以客戶的需求為基礎(chǔ),，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上面苦下功夫,，一份份的不懈努力和付出，打造了數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客產(chǎn)品,。我們從用戶角度,，對(duì)每一款產(chǎn)品進(jìn)行多方面分析,，對(duì)每一款產(chǎn)品都精心設(shè)計(jì)、精心制作和嚴(yán)格檢驗(yàn),。八度云計(jì)算(安徽)有限公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以創(chuàng)新為動(dòng)力。不斷提升管理水平及數(shù)企BDSaaS,，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),，數(shù)企21秒云集客產(chǎn)品質(zhì)量。本公司以良好的商品品質(zhì),、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念期待您的到來(lái),！