線上運營人員較怕的幾種情況,，但凡有其中一種線上營銷就出不了什么效果,。線上運營人員一怕運營的平臺太多，一個平臺一個后臺，數(shù)據(jù)零零散散,，要人工收集統(tǒng)計,，錯漏經(jīng)常發(fā)生。線上運營人員二怕運營的平臺太多,，對接來不及,，很多后臺來回翻，你不知道用戶什么時候咨詢你,，一個人不可能同時盯著這么多后臺,，而商機轉(zhuǎn)瞬即逝，到手的線索一個不注意就溜走了,。這樣的情況大家一定不想發(fā)生,，企業(yè)使用數(shù)企21秒云集客就能徹底解決企業(yè)困境。在當今競爭激烈的市場中,，企業(yè)要想脫穎而出,，吸引潛在客戶變得尤為關(guān)鍵。上海在線網(wǎng)絡客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客是什么

之前的主流品牌營銷方式是“推播式營銷”,，是一種打斷性的營銷,，無論你是否愿意接受或者感興趣，它都會向主動觸達到你,。電視和電臺廣告,、電話營銷、橫幅廣告,、廣告牌,、報紙和雜志廣告、彈出窗口,、背彈窗口等等都是推式營銷的例子,。而互聯(lián)網(wǎng)時代后信息冗余，人們?nèi)粘＝佑|的信息量過大,，傳統(tǒng)的營銷策略不再那么有效。鑒于大家都不喜歡唄打擾,，集客營銷誕生了,。

簡單來說四個階段：1、吸引訪客,。2,、將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶。3,、贏得信任,，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。4、將客戶轉(zhuǎn)化為忠實客戶和品牌推廣者,。 上海云集客數(shù)企21秒云集客怎么樣一款旨在協(xié)助企業(yè)改善營銷獲客的SAAS軟件工具嶄露頭角,，它就是——數(shù)企21秒云集客。

對于企業(yè)來說用戶留存就是可持續(xù)發(fā)展,。留存率和復購率是讓用戶多次轉(zhuǎn)化,，也就是我們常說的回頭客。就好比開店,，沒有回頭客的話就算開業(yè)的那段時間再火爆都沒用,。對于線上推廣的品牌來說，讓那些初次購買的用戶,，變成你的忠實客戶,，客戶多次購買、營銷成本慢慢變成0,，才有得賺,。留存考驗的就不只是銷售了，而是建立關(guān)系?，F(xiàn)在很多品牌在做的社群營銷就是建立關(guān)系的一種方式,，微信里的社群、朋友圈,，傳達一些優(yōu)惠活動,、產(chǎn)品信息之類的，跟客戶保持長期溝通才能做好留存,。

21秒云集客能夠幫助管理者深入了解每一位基礎員工的工作狀態(tài)：

訪客監(jiān)控：系統(tǒng)全程監(jiān)控訪客瀏覽足跡,，自動搜集、提取有效銷售線索,。

對話監(jiān)控：客服主管可實時監(jiān)控客服人員對話過程,，確保對話質(zhì)量。

質(zhì)檢：對話結(jié)束后,，從接待數(shù)量,、接待效率、訪客評價等幾大方面對客服的服務質(zhì)量進行質(zhì)檢,。

訪客分析：分析訪客從搜索到咨詢結(jié)束的所有數(shù)據(jù),，以時間、訪問來源,、設備環(huán)境,、地理位置、對話主題等多維度角度進行分析,，讓企業(yè)更清楚主流訪客的主要情況,。

頁面分析：聯(lián)合百度線索管理,、騰訊社交廣告，打通數(shù)據(jù)壁壘,，為企業(yè)提供更專業(yè)的投放效果分析,，提供再營銷方案，實現(xiàn)精細銷售,。

客服分析：對客服人員進行監(jiān)督,、考評、質(zhì)檢,，詳細具體的數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更好地改善服務和業(yè)績考核,。 數(shù)企21秒云集客的出現(xiàn)，不僅為企業(yè)提供了更多創(chuàng)新的方式來吸引潛在客戶,，也為互動帶來了更多的便利,。

用21秒云集客，功能強大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具,。溝通前訪客不愿離開,，21秒云集客彈窗展現(xiàn)不招人煩，熱情親切的招呼提示,，文字,、即時電話等多種溝通方式可選。溝通中,，訪客問題立馬解決,，21秒快速電話點擊即可和設置好的專業(yè)人員電話溝通，客服在后臺一鍵添加微信,、一鍵提交留言工單,，方便快捷。溝通后,，與客戶保持聯(lián)系,。使用21秒云集客，CRM統(tǒng)一管理客情,，工單跟進更加智能化,，全部數(shù)據(jù)助力準確營銷，自動提醒回訪計劃,，不再遺漏客戶,。數(shù)企云集客就是一款很多企業(yè)都在使用的短視頻矩陣工具，而且云集客還包含了很多其他的線上推廣實用功能,。上海在線網(wǎng)絡客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客是什么

數(shù)企21秒云集客的短視頻多賬號聚合管理功能讓企業(yè)能夠在一個平臺上管理多個短視頻賬號。上海在線網(wǎng)絡客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客是什么

數(shù)企21秒云集客,，一款幫您實現(xiàn)高效客戶管理的智能產(chǎn)品,。支持多平臺線索導入，一個后臺就能處理多平臺咨詢業(yè)務，所有溝通內(nèi)容,、客情都能夠統(tǒng)一記錄共享,。更強大的一點是，所有溝通內(nèi)容都可進行實時質(zhì)檢或事后質(zhì)檢,，隨時監(jiān)督您的客服及推廣人員的工作狀態(tài),，降低客戶投訴風險。此外,，數(shù)企21秒云集客,，還具備多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，全部統(tǒng)計分析各渠道投放效果,，讓您對所有的客戶來源,、客戶需求、對接效果,、投放效果等重要數(shù)據(jù)了如指掌,。上海在線網(wǎng)絡客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客是什么