1.集客營銷是更為精細(xì)的營銷方式，因?yàn)槭强蛻糇约骸摇搅四悖愕漠a(chǎn)品）,，這也意味著他們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)更有興趣和需求,，也會(huì)帶來更高的轉(zhuǎn)化率,。2.建立網(wǎng)站、落地頁等比廣告投放成本大為降低,，而創(chuàng)建微信公眾號(hào)或者是博客更是無償?shù)?，營銷成本低,集客營銷成本比推式營銷成本低62%。3.集客營銷有助于打造品牌形象,，由于集客營銷主要由高質(zhì)量的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)，所以更有助于企業(yè)打造專業(yè)的形象,，更容易獲得客戶的信任感,。集客營銷作為一種整體營銷策略，產(chǎn)生了更高的投資回報(bào)率,，越來越多的公司在營銷中采用了這一概念加入戰(zhàn)略計(jì)劃,。在數(shù)字廣告中，一個(gè)廣告的效果衡量標(biāo)準(zhǔn)之一就是能否激發(fā)潛在客戶留下聯(lián)系方式,，以便后續(xù)聯(lián)系,。浙江云集客數(shù)企21秒云集客如何搭建

你沒用過好用的在線客服系統(tǒng)，就不知道你現(xiàn)在用的有多差?，F(xiàn)在各類在線客服系統(tǒng)這么多?如何評(píng)價(jià)你正在使用的這套客服系統(tǒng)呢,？有些較為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，首先是系統(tǒng)較穩(wěn)定,，bug少，ui精細(xì),，用戶體驗(yàn)不錯(cuò),，多渠道接入，富媒體溝通（必須要有移動(dòng)APP, 網(wǎng)頁咨詢, 圖片即刻復(fù)制發(fā)送,，語音,，表，文件溝通）,。

然后就是功能層面上的,，好的客服系統(tǒng)必須要有多客服對(duì)話分配（支持客服轉(zhuǎn)接，多客服溝通,，到達(dá)信息精細(xì)傳達(dá),，無須客戶溝通重復(fù)內(nèi)容），訪客信息有效轉(zhuǎn)化（實(shí)時(shí)可獲取訪客瀏覽動(dòng)態(tài),，溝通后可保存訪客聯(lián)系方式并可一鍵導(dǎo)入到釘釘客戶管理系統(tǒng)）,，UI顏色自定義，呈現(xiàn)出來的頁面顏色和對(duì)話框顏色可在后臺(tái)自定義,。 福建云集客營銷數(shù)企21秒云集客哪家好幫助你更加精細(xì)地推送廣告,，提高廣告的效果和轉(zhuǎn)化率,。

也就是說,，只有更好地順應(yīng)「制造業(yè)服務(wù)化」的發(fā)展趨勢(shì)，通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織形式,、運(yùn)營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式,，以“有形產(chǎn)品+增值服務(wù)”來不斷滿足用戶的個(gè)性化和多樣化需求，才能從根本上提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。那么,，做好客戶服務(wù)究竟能為企業(yè)帶來怎樣的價(jià)值？簡(jiǎn)單來說,，主要可以概括為以下幾個(gè)方面：

1.提升企業(yè)口碑,，降低營銷成本；

2.提升客戶滿意度及客戶忠誠度,；

3.提供主動(dòng)預(yù)防性的售后服務(wù)，為企業(yè)帶來增購復(fù)購的可能,。（配件,、耗材、巡檢,、設(shè)備租賃,、技術(shù)培訓(xùn)）

品牌方通過收集訪客的聯(lián)系信息，將他們轉(zhuǎn)換為潛在客戶,。當(dāng)然,，現(xiàn)在的用戶沒有那么容易立即給出他們的郵箱和聯(lián)系方式，這時(shí)企業(yè)需要向他們提供一些對(duì)他們有用的誘餌,，例如白皮書,，行業(yè)資訊,，無償軟件,，會(huì)員資格,，試用資格,，無償教程,，網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和其他有價(jià)值的內(nèi)容,。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，落地頁和提交表單也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化,。這個(gè)過程企業(yè)需要通過文字,、圖片、資料,、電話等多種方式與訪客進(jìn)行溝通,，一套富媒體的集客軟件必不可少,。減少了90%手動(dòng)記錄的工作量，員工可以接觸并成交更多客戶,。

對(duì)于企業(yè)來說用戶留存就是可持續(xù)發(fā)展,。留存率和復(fù)購率是讓用戶多次轉(zhuǎn)化，也就是我們常說的回頭客,。就好比開店,，沒有回頭客的話就算開業(yè)的那段時(shí)間再火爆都沒用。對(duì)于線上推廣的品牌來說,，讓那些初次購買的用戶，變成你的忠實(shí)客戶,，客戶多次購買,、營銷成本慢慢變成0，才有得賺,。留存考驗(yàn)的就不只是銷售了,，而是建立關(guān)系?，F(xiàn)在很多品牌在做的社群營銷就是建立關(guān)系的一種方式,，微信里的社群,、朋友圈,，傳達(dá)一些優(yōu)惠活動(dòng),、產(chǎn)品信息之類的,，跟客戶保持長期溝通才能做好留存。在線咨詢成為了與潛在客戶互動(dòng)的重要方式,。21秒云集客的多渠道在線咨詢接入功能，為企業(yè)提供了更多的選擇,。江西在線網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客怎么樣

數(shù)企作為解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聚合平臺(tái),，著力解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中產(chǎn)生的“小”、“難”、“慢”等需求,。浙江云集客數(shù)企21秒云集客如何搭建

現(xiàn)在企業(yè)要不然做電商,、要不然就線上線下渠道兼顧、就算做純線下的也會(huì)開始在各種線上平臺(tái)推廣引流?，F(xiàn)在已經(jīng)基本找不到還有企業(yè)能夠自信的說我做純線下，線上的任何渠道我們一點(diǎn)邊都不沾,。

只要做線上的各種推廣引流，就免不了要有幾位在線客服來準(zhǔn)備為潛在客戶做好服務(wù),，各商家也都逐漸重視起在線客服系統(tǒng)的重要性,，以滿足客服與客戶之間的溝通需求。但是吧,，我經(jīng)常碰到這種類型的老板,，口口聲聲說想做好客戶服務(wù)，實(shí)際呢一直在靠一兩個(gè)客服在那純依靠人工服務(wù),，你問我做得好嗎,？我告訴你，一定做不好,。 浙江云集客數(shù)企21秒云集客如何搭建