從數(shù)企1.0到數(shù)企3.0，我們對于線路資源,、細(xì)節(jié)功能、客戶管理,、包括學(xué)習(xí)提升等都在不斷迭代和進(jìn)化，從而讓我們的產(chǎn)品更好適應(yīng)數(shù)字化企業(yè)場景下的用戶需求,。通過預(yù)估市場需求,，我們大膽進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提前布局云呼叫中心細(xì)分市場，數(shù)企ASR語音識別,、智能客服及呼叫自動(dòng)化一體平臺項(xiàng)目均已啟動(dòng)研發(fā),，未來的數(shù)企云呼叫中心將誕生營銷型、客服型,、智慧AI等眾多細(xì)分產(chǎn)品,。以云呼叫為基礎(chǔ)，數(shù)企未來將向更大的企業(yè)營銷通訊平臺邁進(jìn),，在平臺業(yè)務(wù)戰(zhàn)略下,，我們對企業(yè)大數(shù)據(jù)、算法,、智能軟件等技術(shù)應(yīng)用,，將會有更多的場景及挑戰(zhàn)，數(shù)企也將推動(dòng)未來企業(yè)通訊解決方案的變革,。數(shù)企魚鷹云呼叫中心作為一款高效,、穩(wěn)定、易用的外呼系統(tǒng),，能夠?yàn)槟峁└嗟闹С峙c幫助,。浙江電信外呼系統(tǒng)

云呼叫系統(tǒng)與傳統(tǒng)的呼叫中心明顯的不同就是它無需企業(yè)購買任何硬件設(shè)備，雇用軟件開發(fā)者,、運(yùn)維人員,，可以靈活對接,，同時(shí)兼顧自建呼叫中心的各種優(yōu)點(diǎn),，讓企業(yè)體驗(yàn)自建呼叫中心的安全、穩(wěn)定,、方便,。云呼叫中心的自動(dòng)呼叫分配、坐席管理,、通話錄音,、數(shù)據(jù)分析等大量提高效率的應(yīng)用。由于操作靈活,、簡單,，任何用戶均可在沒有其他技術(shù)支持的情況下建立呼叫系統(tǒng)，成為中小企業(yè)電銷拓客的輔助推薦,。數(shù)企實(shí)現(xiàn)企業(yè)電銷外呼系統(tǒng)市場占有率67%,，現(xiàn)有用戶企業(yè)3w+，日活坐席數(shù)5-w+,，系統(tǒng)日承載通話800w分鐘+,。廣東自動(dòng)外呼系統(tǒng)通過智能分配坐席、呼叫轉(zhuǎn)接等功能,，確?？蛻粜枨蟮玫娇焖?、準(zhǔn)確的響應(yīng)，從而提高客戶滿意度,。

數(shù)企魚鷹云呼叫中心讓企業(yè)可以借助該服務(wù)以更低的成本獲得更可靠和靈活的熱線服務(wù),，從而提升企業(yè)的客戶營銷效率及客戶服務(wù)質(zhì)量。云呼叫中心配備了坐席管理,、自動(dòng)通話錄音,、數(shù)據(jù)大盤等大量提升效率的應(yīng)用。大量企業(yè)專線也是數(shù)企云呼叫中心的賣點(diǎn)之一,，數(shù)企與三大運(yùn)營商長期的戰(zhàn)略合作,，擁有雄厚的企業(yè)外呼線路資源，為用戶企業(yè)配備長期穩(wěn)定的線路的同時(shí),，還為每家企業(yè)準(zhǔn)備了多條備用線路,，在線路出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，能夠無縫對接備用線路,，讓用戶能夠無感知保持通話暢通,。

提供管理和監(jiān)控功能，使電銷企業(yè)能夠更好地管理銷售團(tuán)隊(duì)的工作,。系統(tǒng)可以監(jiān)測呼叫質(zhì)量,、通話時(shí)長、接通率等關(guān)鍵指標(biāo),，管理層可以實(shí)時(shí)跟蹤銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和績效表現(xiàn),。通過系統(tǒng)提供的報(bào)告和分析，管理層可以評估銷售人員的績效,，并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行激勵(lì)和培訓(xùn),，提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。

可以提供數(shù)據(jù)的安全性和保護(hù),。由于外呼系統(tǒng)涉及大量的客情和客情,，數(shù)據(jù)的安全性至關(guān)重要。外呼系統(tǒng)通常具備數(shù)據(jù)加密,、權(quán)限管理和訪問控制等安全功能,，確保客情不被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問或泄露,。這可以幫助電銷企業(yè)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),，并增加客戶的信任和保護(hù)隱私。 在2024年,，數(shù)企云呼叫中心將升級線路自動(dòng)化調(diào)度平臺及AI語音實(shí)時(shí)修復(fù)技術(shù),。

數(shù)據(jù)分析是重要的企業(yè)技術(shù)能力方面之一。使用云呼叫中心，可以控制所有呼叫,，監(jiān)視它們的進(jìn)度和有效性,，并找到可以改進(jìn)的空間。通過分析記錄的呼叫,，可以發(fā)現(xiàn)與客戶溝通的優(yōu)缺點(diǎn),，并與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。還可以訪問實(shí)時(shí)儀表板,，該儀表板將向顯示團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的新情況,。為了完整地、正確地反映客觀情況的全貌,，就必須在實(shí)事求是的原則的指導(dǎo)下,，經(jīng)過對大量的、豐富的統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行加工制作和分析研究,，才能做出科學(xué)的判斷,。有了云呼叫中心，實(shí)現(xiàn)這些就更加簡單輕松了,。數(shù)企魚鷹云呼叫中心具備自動(dòng)撥號功能,，讓您告別手動(dòng)撥號，節(jié)省大量時(shí)間,。四川自動(dòng)外呼系統(tǒng)

系統(tǒng)內(nèi)置強(qiáng)大的CRM功能,，可以實(shí)時(shí)記錄和更新客戶，助力企業(yè)構(gòu)建完善的客戶庫,。浙江電信外呼系統(tǒng)

配備全新升級的PSCRM,，為用戶帶來一場潛移默化的企業(yè)數(shù)字化管理變革。根據(jù)商機(jī)所處不同階段對銷售發(fā)出跟進(jìn)提醒,，管理者可以隨時(shí)查看所有商機(jī)跟進(jìn)情況,，無需擔(dān)心各種原因?qū)е碌纳虣C(jī)丟失。自由添加多業(yè)務(wù)模塊,、自定義標(biāo)簽，根據(jù)用戶需求,，靈活配置營銷策略和運(yùn)營規(guī)則,。客情,，助力洞察客戶需求,，強(qiáng)大標(biāo)簽?zāi)芰?gòu)建360度客戶畫像，電話錄音,、企微會話,、跟進(jìn)記錄沉淀，方便銷售及管理者隨時(shí)回溯。輕松制定目標(biāo)計(jì)劃,，每日查詢目標(biāo)進(jìn)度,，自動(dòng)生成數(shù)據(jù)看板，工作進(jìn)度隨時(shí)查看,，幫助管理者輕松甄別質(zhì)量團(tuán)隊(duì)與個(gè)人,。蘊(yùn)含如此多功能模塊的整套云呼叫產(chǎn)品，從申請購買到部署使用完成只需要——1小時(shí),！浙江電信外呼系統(tǒng)