4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián)),、Reaction(反應(yīng)),、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報)。該營銷理論認(rèn)為,,隨著市場的發(fā)展,,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。研究市場營銷職能,,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手,。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義:“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動?!边@個定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售,,但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。市場營銷策劃可以幫助企業(yè)建立有效的市場推廣和銷售團(tuán)隊(duì),,提高工作效率和業(yè)績,。吉林網(wǎng)絡(luò)市場營銷策劃交付時間
促銷策略主要目的是:傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,,突出特點(diǎn),,誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費(fèi)者,,擴(kuò)大銷售,,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售,。渠道策略,,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。人員(Personal Sales),,所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,,這是7P營銷組合很重要的一個觀點(diǎn)。知識工作者,、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價值往往非常,。流程(Process),,服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),,是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。天津電臺市場營銷策劃價格市場營銷策劃需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)市場的變化和消費(fèi)者的需求,。
人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育,,激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,,擴(kuò)大商品銷售數(shù)量,,公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢和信譽(yù)傳播范圍,;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢,;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品,。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),,共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷,。
經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,,或者說,市場上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要(期望)之間存在著差異,。這個問題一方面造成了商品銷售困難,,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足,。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營者當(dāng)然不會生產(chǎn)經(jīng)營那些沒有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購買的商品,。然而問題在于,,一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經(jīng)常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產(chǎn)生影響,。例如,,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費(fèi),,隨之將購買力轉(zhuǎn)向檔次較高、新穎的商品,。市場營銷策劃可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場營銷預(yù)測和規(guī)劃,,降低市場風(fēng)險。
因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別,,企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷什么,,生產(chǎn)之前不了解消費(fèi)者需求,銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求,。所以,,這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀念。市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”,。這些服務(wù)包括市場調(diào)研,、品牌策劃、廣告宣傳,、銷售推廣等,。白山電視市場營銷策劃品牌
品牌策劃和廣告宣傳可以提升企業(yè)品牌形象和度,增加消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)可度和購買意愿,。吉林網(wǎng)絡(luò)市場營銷策劃交付時間
例如,,通過適當(dāng)降價,可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,,讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買,、多消費(fèi),,真正滿足其需要;通過廣告宣傳,,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,,產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望;通過推出新產(chǎn)品,,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會購買到適合其需要,、能讓他滿意的商品;通過提供銷售服務(wù),,讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便,、不如意、不安全因而很少購買的消費(fèi)者也能盡可能多地購買和消費(fèi)這種商品,,創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,,提高顧客需求的滿足程度。吉林網(wǎng)絡(luò)市場營銷策劃交付時間
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