基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務,、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類,。（一）權責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內,，業(yè)主、業(yè)主大會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明,。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎,，業(yè)主,、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體，是物業(yè)管理權的,。（二）業(yè)主主導原則：業(yè)主主導,，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為,，將業(yè)主置于首要地位,。強調業(yè)主主導，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別,。（三）服務原則：所做的每一項工作都是服務,，物業(yè)管理必須堅持服務的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理,，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔,，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人,。形式分類編輯居住物業(yè)：是指具備居住功能,、供人們生活居住的建筑；包括住宅小區(qū),、單體住宅樓,。靜安區(qū)家政服務誠信互利

拓展深度編輯委托：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，大類是基本的工作,，是必須做好的,。同時，根據自身的能力和住用人的要求,，確定第二,、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式,，以人為做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,，并不斷拓展其廣度和深度,。特約服務實際上是專項服務的補充和完善?！拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由傳入沿海、內地,，其含義為財產,、資產、地產,、房地產,、產業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內,，現(xiàn)已形成了一個完整的概念,，即：物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地,。物業(yè)可大可小,，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè),，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè),。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇,、商業(yè)大廈,、別墅、工業(yè)園區(qū),、酒店,、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。上海品質家政服務費用公共服務編輯物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的基本的管理和服務,。

服務水平編輯（六）收費合理原則：物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理,、公平以及費用與服務水平相適應的原則,。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定,。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入,。（七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平,、公正的競爭機制,，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標,、投標制度,，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,，招標要公開,，揭標要公正。（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜,，涉及到法律非常,，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據,。

2003年9月1日,，我國部《物業(yè)管理條例》正式施行，對規(guī)范物業(yè)管理,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,，改善人民**的生活和工作環(huán)境，提供了重要的法律依據,?！斗康禺a業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》指出，“十二五”期間繼續(xù)增加住房有效供應,，投資投機性需求,，積極發(fā)展住房二級市場和租賃市場，繼續(xù)加強房地產市場監(jiān)測,。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇，物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化,，國內的物業(yè)管理生產企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,，一大批國內的物業(yè)管理品牌迅速崛起,，逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的**！2003年9月1日,，我國部《物業(yè)管理條例》正式施行,，對規(guī)范物業(yè)管理，維護業(yè)主,。

公共服務編輯物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的基本的管理和服務,。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；（2）房屋設備,、設施的管理,；（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理,；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作,；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質的服務,；（8）物業(yè)檔案資料的管理服務工作編輯針對：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作,。①日常生活類,；②商業(yè)服務類；③文化,、教育,、衛(wèi)生、體育類,；④金融服務類,；⑤經紀代理中介服務；⑥社會福利類,。拓展深度編輯委托：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,，大類是基本的工作，是必須做好的,。靜安區(qū)信息化家政服務質量推薦

發(fā)展局面歷經三十余年的發(fā)展,，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序。靜安區(qū)家政服務誠信互利

形式分類編輯居住物業(yè)：是指具備居住功能,、供人們生活居住的建筑,；包括住宅小區(qū)、單體住宅樓,、公寓,、別墅、度假村等,；當然也包括與之相配套的共用設施,、設備和公共場地。商業(yè)物業(yè)：有時也稱投資性物業(yè),，是指那些通過經營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè),，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務業(yè)使用的建筑場所,，包括購物廣場,、百貨商店、超市,、專賣店,、連鎖店、賓館,、酒店,、倉儲、休閑康樂場所等,。辦公物業(yè)是從事生產,、經營、咨詢,、服務等行業(yè)的管理人員（白領）辦公的場所,，它屬于生產經營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓,、現(xiàn)**字樓和智能化辦公建筑等,；按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓,。靜安區(qū)家政服務誠信互利

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