物業(yè)管理（公共服務行業(yè)名稱）物業(yè)管理,，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修,、養(yǎng)護,、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動,。[1]物權法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè),，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理,。[2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,，市政公用設施,、園林綠化、衛(wèi)生,、交通,、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕活動,；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程,，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。拓展深度編輯委托：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,，大類是基本的工作,，是必須做好的。崇明區(qū)品牌建筑物清潔服務價格合理

中國住宅市場規(guī)模在保障房制度的推進下將穩(wěn)定增長,，住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定,，商業(yè)物業(yè)的增長勢頭較為明顯。在未來三年中,，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢,，年均，預計2014年達到200億平方米,，營業(yè)收入達到7800億的規(guī)模,。物業(yè)服務包括對建筑、設備,、設施的運行管理與維護保養(yǎng),，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護,，以及對物業(yè)客戶自尊與服務享受的滿足,，這些服務構成了產(chǎn)品所提供的利益。2011年中國的物業(yè)管理面積,，市場規(guī)模約595億元,，占整個物業(yè)管理市場的。由于物業(yè)服務對象多為星級寫字樓和住宅,，受房地產(chǎn)行業(yè)景氣影響相對較小,。崇明區(qū)品牌建筑物清潔服務價格合理物業(yè)管理（公共服務行業(yè)名稱）物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),。

標志性的事件有：1981年3月10日,，深圳市家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立，開始對深圳經(jīng)濟特區(qū)的涉外商品房實行統(tǒng)一的物業(yè)管理,，這是我國國內(nèi)物業(yè)管理邁出的步,，標志著這一新興行業(yè)的誕生。1993年6月30日,，深圳成立了國內(nèi)物業(yè)管理協(xié)會,；1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》。1994年4月建設部頒布了33號令,，《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，明確指出：“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化,、專業(yè)化的管理模式,，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”,。

2003年9月1日,，我國部《物業(yè)管理條例》正式施行，對規(guī)范物業(yè)管理,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,，改善人民**的生活和工作環(huán)境,，提供了重要的法律依據(jù),?！斗康禺a(chǎn)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》指出，“十二五”期間繼續(xù)增加住房有效供應,，投資投機性需求，積極發(fā)展住房二級市場和租賃市場,，繼續(xù)加強房地產(chǎn)市場監(jiān)測。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇,，物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化,，國內(nèi)的物業(yè)管理生產(chǎn)企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,，一大批國內(nèi)的物業(yè)管理品牌迅速崛起,，逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的**,！發(fā)展局面歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序。

服務水平編輯（六）收費合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則,。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點,，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符,，物有所值,。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入。（七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,，在市場經(jīng)濟中應當實行公開,、公平、公正的競爭機制,，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標,、投標制度，委托方發(fā)標,，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,，招標要公開，揭標要公正,。（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜,，涉及到法律非常,，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律,、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,，是具有法律效力的規(guī)范文書,，是物業(yè)管理的基本依據(jù)?；緝?nèi)容按服務的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務,、針對性的專項服務和委托性的特約。崇明區(qū)品牌建筑物清潔服務價格合理

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通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè),。一般認為,，物業(yè)管理在我國有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市,，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸,，在國外,，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看,，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國,。1908年，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization）召開了次全國性會議,，宣告了全世界個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生,。物業(yè)管理的起源來看,，從19世紀中葉到20世紀20年代,，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。在這個時期,，上海,、天津、武漢,、廣州,、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑，在上海,，出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑,。在當時的房地產(chǎn)市場上，已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃,、清潔衛(wèi)生,，保安服務等專業(yè)性的經(jīng)營公司，這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式,。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,，市場化程度較低，行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題,。行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里,，物業(yè)管理企業(yè)服務水平良莠不齊，管理價質(zhì)不符,、違規(guī),、侵權的現(xiàn)象時有發(fā)生，投訴率居高不下,。崇明區(qū)品牌建筑物清潔服務價格合理

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