基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務,、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類,。(一)權責分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內,業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確,,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎,業(yè)主,、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體,,是物業(yè)管理權的。(二)業(yè)主主導原則:業(yè)主主導,,是指在物業(yè)管理活動中,,以業(yè)主的需要為,將業(yè)主置于首要地位,。強調業(yè)主主導,,是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。(三)服務原則:所做的每一項工作都是服務,,物業(yè)管理必須堅持服務的原則,。(四)統(tǒng)一管理原則:一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,。(五)專業(yè)高效原則:物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理,,并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔,,物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)企業(yè),,但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。物業(yè)管理(公共服務行業(yè)名稱)物業(yè)管理,,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),。虹口區(qū)海航家政服務互惠互利
服務水平編輯(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理,、公平以及費用與服務水平相適應的原則,。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定,。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入,。(七)公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物,,在市場經濟中應當實行公開、公平,、公正的競爭機制,,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應該堅持招標,、投標制度,,委托方發(fā)標,一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,,招標要公開,,揭標要公正。(八)依法行事原則:物業(yè)管理遇到的問題十分復雜,,涉及到法律非常,,整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,,是具有法律效力的規(guī)范文書,是物業(yè)管理的基本依據,。寶山區(qū)如何家政服務互惠互利基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務,、針對性的專項服務和委托性的特約。
拓展深度編輯委托:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,,大類是基本的工作,,是必須做好的。同時,,根據自身的能力和住用人的要求,,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,,以人為做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度,。特約服務實際上是專項服務的補充和完善,。“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,,由傳入沿海,、內地,其含義為財產,、資產,、地產、房地產、產業(yè)等,。該詞自20世紀80年代引入國內,,現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備,、設施和場地,。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),,一座大廈也可以作為一項物業(yè),,同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如,,辦公樓宇,、商業(yè)大廈、別墅,、工業(yè)園區(qū),、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式,。
公共服務編輯物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的基本的管理和服務。主要有以下8項:(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督,;(2)房屋設備,、設施的管理;(3)環(huán)境衛(wèi)生的管理,;(4)綠化管理,;(5)配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作;(6)車輛秩序管理,;(7)公眾代辦性質的服務,;(8)物業(yè)檔案資料的管理服務工作編輯針對:是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶,、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作,。①日常生活類;②商業(yè)服務類,;③文化,、教育,、衛(wèi)生,、體育類;④金融服務類,;⑤經紀代理中介服務,;⑥社會福利類。經濟狀況編輯商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當地的整體社會經濟狀況相關,特別是與工商貿易,、金融保險,。
標志性的事件有:1981年3月10日,深圳市家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立,,開始對深圳經濟特區(qū)的涉外商品房實行統(tǒng)一的物業(yè)管理,,這是我國國內物業(yè)管理邁出的步,標志著這一新興行業(yè)的誕生,。1993年6月30日,,深圳成立了國內物業(yè)管理協(xié)會;1994年深圳市頒布了《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,。1994年4月建設部頒布了33號令,,《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,明確指出:“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化,、專業(yè)化的管理模式,,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。管理難度編輯實際上,,業(yè)務分包也存在著服務提供時間較滯后,、協(xié)調管理難度大等問題。崇明區(qū)口碑好的家政服務案例
公共服務編輯物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的基本的管理和服務,。虹口區(qū)海航家政服務互惠互利
通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認為,,物業(yè)管理在我國有20年左右的發(fā)展歷史,,首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市,逐步向內陸地區(qū)延伸,,在國外,,物業(yè)管理已經有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看,,近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國,。1908年,由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織(CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization)召開了次全國性會議,,宣告了全世界個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生,。物業(yè)管理的起源來看,從19世紀中葉到20世紀20年代,,是舊中國房地產業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期,。在這個時期,上海,、天津,、武漢,、廣州、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,,在上海,,出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑。在當時的房地產市場上,,已經出現(xiàn)了代理租賃,、清潔衛(wèi)生,保安服務等專業(yè)性的經營公司,,這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式,。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,市場化程度較低,,行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題,。行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里,物業(yè)管理企業(yè)服務水平良莠不齊,,管理價質不符,、違規(guī)、侵權的現(xiàn)象時有發(fā)生,,投訴率居高不下,。虹口區(qū)海航家政服務互惠互利
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