基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù),、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類,。（一）權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，業(yè)主,、業(yè)主大會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確,，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明,。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ),，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權(quán)的主體,，是物業(yè)管理權(quán)的,。（二）業(yè)主主導(dǎo)原則：業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動中,，以業(yè)主的需要為,，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo),，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別,。（三）服務(wù)原則：所做的每一項工作都是服務(wù),，物業(yè)管理必須堅持服務(wù)的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理,。（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān),，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)委托給專業(yè)企業(yè),，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。形式分類編輯居住物業(yè)：是指具備居住功能,、供人們生活居住的建筑,；包括住宅小區(qū)、單體住宅樓,。松江區(qū)正規(guī)建筑物清潔服務(wù)互惠互利

拓展深度編輯委托：物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時,，大類是基本的工作，是必須做好的,。同時,，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二,、第三大類中的具體服務(wù)項目與內(nèi)容,，采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式，以人為做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作,，并不斷拓展其廣度和深度,。特約服務(wù)實(shí)際上是專項服務(wù)的補(bǔ)充和完善?！拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由傳入沿海、內(nèi)地,，其含義為財產(chǎn),、資產(chǎn)、地產(chǎn),、房地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi),，現(xiàn)已形成了一個完整的概念,，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地,。物業(yè)可大可小,，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè),，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè),。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如,，辦公樓宇、商業(yè)大廈,、別墅,、工業(yè)園區(qū)、酒店,、廠房倉庫等多種物業(yè)形式,。徐匯區(qū)品質(zhì)建筑物清潔服務(wù)供應(yīng)商標(biāo)志性的事件有：1981年3月10日，深圳市家涉外商品房管理的專業(yè)公司深圳物業(yè)管理公司正式成立,。

服務(wù)水平編輯（六）收費(fèi)合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理,、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定,。收繳的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符,，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實(shí)行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入,。（七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開,、公平,、公正的競爭機(jī)制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,，應(yīng)該堅持招標(biāo),、投標(biāo)制度，委托方發(fā)標(biāo),，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo),，招標(biāo)要公開，揭標(biāo)要公正,。（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜,，涉及到法律非常，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律,、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書,，是物業(yè)管理的基本依據(jù),。

物業(yè)管理（公共服務(wù)行業(yè)名稱）物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修,、養(yǎng)護(hù)、管理,，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動,。[1]物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè),，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理,。[2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,，市政公用設(shè)施,、園林綠化、衛(wèi)生,、交通,、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動,；廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程,，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。通行的觀點(diǎn)認(rèn)為物業(yè)管理是一新興行業(yè),。一般認(rèn)為,，物業(yè)管理在我國有20年左右的發(fā)展歷史。

公共服務(wù)編輯物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的基本的管理和服務(wù),。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；（2）房屋設(shè)備,、設(shè)施的管理,；（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理,；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作,；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質(zhì)的服務(wù),；（8）物業(yè)檔案資料的管理服務(wù)工作編輯針對：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作,。①日常生活類,；②商業(yè)服務(wù)類；③文化,、教育,、衛(wèi)生、體育類；④金融服務(wù)類,；⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù),；⑥社會福利類。物業(yè)管理（公共服務(wù)行業(yè)名稱）物業(yè)管理,，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),。嘉定區(qū)海航建筑物清潔服務(wù)案例

管理難度編輯實(shí)際上，業(yè)務(wù)分包也存在著服務(wù)提供時間較滯后,、協(xié)調(diào)管理難度大等問題,。松江區(qū)正規(guī)建筑物清潔服務(wù)互惠互利

隨著物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)化程度提升和中國對物業(yè)需求的上升，未來三年中國物業(yè)市場規(guī)模將保持較快增長,。預(yù)計到2014年,，物業(yè)管理市場將達(dá)到1162億元，占整體市場的,。2011年嚴(yán)厲調(diào)控政策對商品住宅市場打擊沉重,，成交量大幅縮減。2012年是房地產(chǎn)行業(yè)的洗牌年,，除了SOHO中國、萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)等成熟和大型商業(yè)地產(chǎn)房企的擴(kuò)張外,，萬科,、富力等以住宅項目為主的房企也將增加商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)務(wù)占比。預(yù)計未來幾年住宅物業(yè)的份額仍將下滑,，商用和工業(yè)物業(yè)的市場規(guī)模將保持較快的增速,，份額繼續(xù)擴(kuò)大。預(yù)測到2014年,。松江區(qū)正規(guī)建筑物清潔服務(wù)互惠互利

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