物業(yè)管理(公共服務行業(yè)名稱)物業(yè)管理,,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修,、養(yǎng)護,、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動,。[1]物權法規(guī)定,,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理,。[2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分,;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施,、園林綠化,、衛(wèi)生、交通,、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,,修繕活動;廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程,,和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程,。經(jīng)濟狀況編輯商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當?shù)氐恼w社會經(jīng)濟狀況相關,特別是與工商貿(mào)易,、金融保險,。閔行區(qū)市場家政服務價格合理
服務水平編輯(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理,、公平以及費用與服務水平相適應的原則,。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定,。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符,,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入,。(七)公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟中應當實行公開,、公平,、公正的競爭機制,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應該堅持招標,、投標制度,,委托方發(fā)標,一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,,招標要公開,,揭標要公正。(八)依法行事原則:物業(yè)管理遇到的問題十分復雜,,涉及到法律非常,,整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,,是具有法律效力的規(guī)范文書,是物業(yè)管理的基本依據(jù),。浦東新區(qū)口碑好的家政服務信息中心2003年9月1日,,我國部《物業(yè)管理條例》正式施行,對規(guī)范物業(yè)管理,,維護業(yè)主,。
物業(yè)管理從產(chǎn)生初期的感性、無序,,到迅速發(fā)展狂熱的中期,,再到平穩(wěn)和理性的后期,走過了風風雨雨的二十多年發(fā)展歷史,。中國的物業(yè)管理市場已經(jīng)日漸成熟,,物業(yè)管理法規(guī)更加完善,監(jiān)管物管行業(yè)也日趨規(guī)范,;經(jīng)過不斷的行業(yè)重組,,物業(yè)管理企業(yè)實力增強,市場化行為更加理性規(guī)范,;專業(yè)技術重組使得物業(yè)管理的專業(yè)技術服務基本實現(xiàn)專業(yè)化,、社會化;業(yè)主行為趨于理性,;業(yè)主委員會的運行逐步規(guī)范并開始納入監(jiān)管范圍,。物業(yè)管理發(fā)展又似乎進入一個兩難境地一方面市場化正日漸成熟,另一方面物業(yè)管理發(fā)展方向卻又十分迷茫,。這種矛盾和不平衡預示著物業(yè)管理行業(yè)變盤即將到來,。
通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認為,,物業(yè)管理在我國有20年左右的發(fā)展歷史,,首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市,,逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸,,在國外,,物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看,,近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國,。1908年,由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織(CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization)召開了次全國性會議,,宣告了全世界個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生,。物業(yè)管理的起源來看,從19世紀中葉到20世紀20年代,,是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期,。在這個時期,上海,、天津,、武漢、廣州,、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,,在上海,出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑,。在當時的房地產(chǎn)市場上,,已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃、清潔衛(wèi)生,,保安服務等專業(yè)性的經(jīng)營公司,,這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,,市場化程度較低,,行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題。行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里,,物業(yè)管理企業(yè)服務水平良莠不齊,,管理價質(zhì)不符、違規(guī),、侵權的現(xiàn)象時有發(fā)生,,投訴率居高不下。服務水平編輯(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎,。
標志性的事件有:1981年3月10日,,深圳市家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立,開始對深圳經(jīng)濟特區(qū)的涉外商品房實行統(tǒng)一的物業(yè)管理,,這是我國國內(nèi)物業(yè)管理邁出的步,,標志著這一新興行業(yè)的誕生。1993年6月30日,深圳成立了國內(nèi)物業(yè)管理協(xié)會,;1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,。1994年4月建設部頒布了33號令,《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,,明確指出:“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化,、專業(yè)化的管理模式,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”,?;緝?nèi)容按服務的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約,。松江區(qū)企業(yè)家政服務范圍
形式分類編輯居住物業(yè):是指具備居住功能,、供人們生活居住的建筑;包括住宅小區(qū),、單體住宅樓,。閔行區(qū)市場家政服務價格合理
隨著物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)化程度提升和中國對物業(yè)需求的上升,未來三年中國物業(yè)市場規(guī)模將保持較快增長,。預計到2014年,,物業(yè)管理市場將達到1162億元,占整體市場的,。2011年嚴厲調(diào)控政策對商品住宅市場打擊沉重,,成交量大幅縮減。2012年是房地產(chǎn)行業(yè)的洗牌年,,除了SOHO中國,、萬達商業(yè)地產(chǎn)等成熟和大型商業(yè)地產(chǎn)房企的擴張外,萬科,、富力等以住宅項目為主的房企也將增加商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)務占比,。預計未來幾年住宅物業(yè)的份額仍將下滑,商用和工業(yè)物業(yè)的市場規(guī)模將保持較快的增速,,份額繼續(xù)擴大,。預測到2014年。閔行區(qū)市場家政服務價格合理
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