通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè),。一般認為,，物業(yè)管理在我國有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市,，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸,，在國外，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史,。從國外物業(yè)管理的起源來看,，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。1908年,，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization）召開了次全國性會議,，宣告了全世界個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。物業(yè)管理的起源來看,，從19世紀中葉到20世紀20年代,，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。在這個時期,，上海、天津,、武漢,、廣州、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,，在上海,，出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑。在當時的房地產(chǎn)市場上,，已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃,、清潔衛(wèi)生,，保安服務等專業(yè)性的經(jīng)營公司，這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式,。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,，市場化程度較低，行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題,。行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里,，物業(yè)管理企業(yè)服務水平良莠不齊，管理價質(zhì)不符,、違規(guī),、侵權(quán)的現(xiàn)象時有發(fā)生，投訴率居高不下,。形式分類編輯居住物業(yè)：是指具備居住功能,、供人們生活居住的建筑；包括住宅小區(qū),、單體住宅樓,。徐匯區(qū)專業(yè)性保潔服務案例

服務水平編輯（六）收費合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務收費應當遵循合理,、公平以及費用與服務水平相適應的原則,。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進行約定,。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符,，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入,。（七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟中應當實行公開,、公平,、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,，應該堅持招標,、投標制度，委托方發(fā)標,，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,，招標要公開，揭標要公正,。（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜,，涉及到法律非常，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律,、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù),。長寧區(qū)品牌保潔服務誠信互利2003年9月1日,，我國部《物業(yè)管理條例》正式施行，對規(guī)范物業(yè)管理,，維護業(yè)主,。

物業(yè)管理從產(chǎn)生初期的感性、無序,，到迅速發(fā)展狂熱的中期,，再到平穩(wěn)和理性的后期，走過了風風雨雨的二十多年發(fā)展歷史,。中國的物業(yè)管理市場已經(jīng)日漸成熟,，物業(yè)管理法規(guī)更加完善，監(jiān)管物管行業(yè)也日趨規(guī)范,；經(jīng)過不斷的行業(yè)重組,，物業(yè)管理企業(yè)實力增強，市場化行為更加理性規(guī)范,；專業(yè)技術(shù)重組使得物業(yè)管理的專業(yè)技術(shù)服務基本實現(xiàn)專業(yè)化,、社會化；業(yè)主行為趨于理性,；業(yè)主委員會的運行逐步規(guī)范并開始納入監(jiān)管范圍,。物業(yè)管理發(fā)展又似乎進入一個兩難境地一方面市場化正日漸成熟，另一方面物業(yè)管理發(fā)展方向卻又十分迷茫,。這種矛盾和不平衡預示著物業(yè)管理行業(yè)變盤即將到來,。

發(fā)展局面歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序,、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面,。不少地區(qū)都相繼出臺相應的法律規(guī)范，協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走,。在市場進一步規(guī)范化發(fā)展的道路上,，的物業(yè)服務企業(yè)將抓住機遇實現(xiàn)做大做強。我國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬余家,，住宅物業(yè)管理規(guī)模達到120多億平方米,，主要城市物業(yè)管理服務收入占到當?shù)谿DP的。物業(yè)服務企業(yè)將部分服務進行分包,，一方面可以降低企業(yè)管理運營成本,，充分利用社會資源,，提高企業(yè)的運營效率,；一方面專業(yè)的保安,、保潔、綠化,、設(shè)備維修管理服務機構(gòu),，業(yè)務相對單一，專業(yè)化優(yōu)勢突出,，有利于提升服務質(zhì)量,，提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理（公共服務行業(yè)名稱）物業(yè)管理,，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),。

基本內(nèi)容按服務的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類,。（一）權(quán)責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，業(yè)主、業(yè)主大會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責要分明,。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ),，業(yè)主,、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權(quán)的主體，是物業(yè)管理權(quán)的,。（二）業(yè)主主導原則：業(yè)主主導,，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為,，將業(yè)主置于首要地位,。強調(diào)業(yè)主主導，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別,。（三）服務原則：所做的每一項工作都是服務,，物業(yè)管理必須堅持服務的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,。（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔,，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務委托給專業(yè)企業(yè),，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。拓展深度編輯委托：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，大類是基本的工作,，是必須做好的,。奉賢區(qū)品牌保潔服務直銷價格

通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認為,，物業(yè)管理在我國有20年左右的發(fā)展歷史,。徐匯區(qū)專業(yè)性保潔服務案例

物業(yè)管理（公共服務行業(yè)名稱）物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護,、管理,，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。[1]物權(quán)法規(guī)定,，業(yè)主可以自行管理物業(yè),，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。[2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分,；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設(shè)備,，市政公用設(shè)施、園林綠化,、衛(wèi)生,、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,，修繕活動,；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程,。徐匯區(qū)專業(yè)性保潔服務案例

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