會(huì)議主持人:如果你想減輕你的負(fù)擔(dān),你可以嘗試拆分和分配責(zé)任,。雖然它可以幫助拆分任務(wù),,但有一件事是肯定的,它可以使會(huì)議不那么單調(diào),。請(qǐng)注意,,會(huì)議的主要思想是討論和同意。沒(méi)有這個(gè)想法,,就不會(huì)有分配責(zé)任,,后面期限,也不會(huì)完成,。這將只是一個(gè)對(duì)話,。這就是為什么這個(gè)想法可以很大地幫助創(chuàng)建一個(gè)有效的會(huì)議。值得注意的是,,有許多類型的商務(wù)會(huì)議,。他們每個(gè)人都有一個(gè)目的和一種方法來(lái)做到這一點(diǎn)。當(dāng)您參加內(nèi)部或定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí),,您可以在辦公室進(jìn)行,。這次會(huì)議有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并確認(rèn)進(jìn)展。有可能的是,,任命將更隨意或非正式地完成,。但是,如果您要與客戶或投資者會(huì)面,,情況會(huì)大不相同,。會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循,是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù),。高新區(qū)培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)咨詢
在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,,我們需要注意以下這幾方面:(1)會(huì)議主持人:主持會(huì)議要注意、介紹參會(huì)人員,、控制會(huì)議進(jìn)程,、避免跑題或議而不決、控制會(huì)議時(shí)間,;(2)會(huì)議座次的安排:一般情況下,,會(huì)議座次的安排分成兩類:方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子,,包括橢圓形,,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會(huì)議中,,特別要注意座次的安排,。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊,,或者是比較靠里的位置,。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置,。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議,,一般分兩側(cè)來(lái)就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,,而客人坐在會(huì)議桌的左邊,。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,,就是圓桌會(huì)議,。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),,主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,,就可以了,。昆明酒店會(huì)議服務(wù)流程會(huì)議服務(wù)運(yùn)用在現(xiàn)代的各行各業(yè)中,隨時(shí)都體現(xiàn)一個(gè)單位的管理水平和行業(yè)形象,。
酒店會(huì)議服務(wù)禮儀流程:1.會(huì)前準(zhǔn)備工作:會(huì)前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié),,目的在于使會(huì)議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。(1)了解會(huì)議基本情況,。服務(wù)員接到召開(kāi)會(huì)議的通知單后,,首先要拳握以下情況:出席會(huì)議的人數(shù);會(huì)議類型,、名稱,、主辦單位、會(huì)議日程安排,、會(huì)議的賓主身份,、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣,。(2)調(diào)配人員,、分工負(fù)責(zé)。會(huì)前,,主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本愔況,,說(shuō)明服務(wù)中的要求和注意軎項(xiàng),進(jìn)行明確分工,。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,,按照分工,,各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
會(huì)議期間的服務(wù)可分為會(huì)場(chǎng)內(nèi)服務(wù)和會(huì)場(chǎng)外服務(wù),,涉及會(huì)議報(bào)到,、食宿安排、醫(yī)療服務(wù),、車輛安排,、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座,、會(huì)議記錄,、錄音攝像等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作,,才能使場(chǎng)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接,。一是加強(qiáng)值班暢通運(yùn)行機(jī)制。會(huì)議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會(huì)議的信息,,協(xié)調(diào)處理會(huì)議期間各項(xiàng)工作和突發(fā)事件,,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。二是緊盯細(xì)節(jié)把握會(huì)場(chǎng)節(jié)奏,。會(huì)議期間會(huì)務(wù)工作者要緊繃著一根弦,,緊盯住各種細(xì)節(jié)。比如,,要與音響師,、播音員做好對(duì)接工作,準(zhǔn)備一套會(huì)議主持詞交給音響師和播音員,,以方便其把握議程安排,;會(huì)議開(kāi)始前要安排專人到會(huì)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù),會(huì)前幾分鐘及時(shí)提醒尚未到會(huì)場(chǎng)的參會(huì)人員,;會(huì)中檢查會(huì)議室的音響,、燈光、室溫,、通風(fēng),、通信屏蔽等情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,;維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序,,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng),提醒與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)等,。大型會(huì)議更是要與保密,、交通、供電等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保萬(wàn)無(wú)一失,。
作好會(huì)前準(zhǔn)備保時(shí)間:一是做好會(huì)議演練,。會(huì)前演練有利于會(huì)務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查堵漏洞,、熟悉流程,,是確保會(huì)議流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項(xiàng)的大會(huì),,就需要會(huì)前召集選舉會(huì)議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練,,特別是對(duì)選票收發(fā)、投票,、計(jì)票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善,,確定合理,、高效的運(yùn)行方案,保障選舉順利進(jìn)行,。二是做好材料把關(guān),。要根據(jù)方案嚴(yán)控匯報(bào)、發(fā)言的材料篇幅,,會(huì)前嚴(yán)格把關(guān),,并要求發(fā)言時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山、直奔主題,;對(duì)需在會(huì)上審議的文件材料,會(huì)前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、部門意見(jiàn),,認(rèn)真修改完善,確保上會(huì)材料質(zhì)量,。三是做好會(huì)場(chǎng)布置,。要制作會(huì)場(chǎng)座位圖,合理安排匯報(bào)人座席,,使其盡可能靠近匯報(bào)席,。提前檢查匯報(bào)席設(shè)置、名簽順序是否正確,,會(huì)議材料是否齊全完整,,主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否預(yù)留等,,并確認(rèn)音響,、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,,影響會(huì)議進(jìn)程,,拖延會(huì)議時(shí)間。會(huì)議結(jié)束時(shí),,服務(wù)員要及時(shí)提醒客人帶好自己的東西,。西山區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)策劃
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,搞好場(chǎng)內(nèi)服務(wù),。高新區(qū)培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)咨詢
會(huì)后服務(wù):(一)會(huì)議結(jié)束時(shí),,服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門,站立兩側(cè),,禮貌送客,,向客人微笑點(diǎn)頭,并說(shuō)“慢走,、再見(jiàn)”,。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。(二)會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,,服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見(jiàn)單》征求會(huì)議主辦單位的意見(jiàn),以總結(jié)工作,,改進(jìn)服務(wù),,意見(jiàn)單計(jì)入年終考核范圍。(三)嚴(yán)格做好保密工作,,不詢問(wèn),、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間,。高新區(qū)培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)咨詢
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