會議服務接待標準:1,、目的為了規(guī)范會議接待行為,,統(tǒng)一服務標準,持續(xù)、穩(wěn)定的為用戶提供良好會議接待服務,。還適用范圍適用于大廈各類會議接待工作,。3、職責:客戶部負責會議接待的具體實施,??蛻魡T負責會議登記和提前確認工作,確保會議如期召開,;并記錄好會議召開的單位,、出席人數(shù)和召集的領(lǐng)導職務來決定會議的大小,采取相應的服務措施,;客戶部負責安排工作人員對會議室進行布置,,保障會議室整潔舒適;會議接待員負責在會議進行期間巡查,,及時處理突發(fā)事件,,確保會議順利進行。作好會前準備保時間,。五華區(qū)第三方會議服務咨詢
會議服務茶水禮儀細節(jié):1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣,;2.荼水的溫度不能過燙,以八十度較好,;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣,;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,然后按照順序給其他賓客,;5.及時為客人添荼,,不能讓其空杯;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議,,會務,、餐飲、住宿,、公司團建拓展訓練,,野外燒烤,大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業(yè),。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L景區(qū),、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊,、鑫和園休閑度假山莊,。昆明定制化會議服務總結(jié)以時間段來劃分接待方案,保證專人定時服務到位,。
正確的時機:如果你要遇到一個大忙人,,決定時間是非常關(guān)鍵的,。為了讓所有參與者都知道參加會議的緊迫性和重要性,還是展示細節(jié),,溝通價值,,會議類型,考慮不同的日程安排,,找到好時間,。毫無疑問,安排和發(fā)送會議邀請將是一項艱巨的任務,??梢詮娬{(diào)的是,有效的活動將產(chǎn)生巨大的結(jié)果,。但是,,為了獲得結(jié)果,創(chuàng)作者需要徹底思考和計劃,。在這種情況下,,只要你能做一個很好的準備,就可以獲得有效的會議,。計劃,,編寫議程,記筆記,,在正確的時間開始和結(jié)束,,總結(jié),,劃分責任以及決定一些關(guān)鍵議題,,因此,仔細計劃非常重要,。
關(guān)于主會場,,一般設置的主席臺,高度,、寬度,、進深應當合適,對面及兩側(cè)有足夠空間布置各類屏幕,;其次要有空間適宜的臺下會場,,大小應滿足參會人數(shù)需要,盡量方正,,會場前排與主席臺之間要留有適當距離,。關(guān)于分會場,還是選擇階梯式會場,,可更好展示參會人員整體畫面,,減少前排對后排的遮擋,;不是階梯會場的,拍攝分會場的攝像頭位置不能過低,,盡量照顧會場全景,。分會場一般不再單設主席臺,參會人員均面向顯示主會場畫面的大屏幕就座,。各分會場的形式和布局應盡量統(tǒng)一,。加強乘車管理、嚴格用餐標準,。
作好會前準備保時間:一是做好會議演練,。會前演練有利于會務工作者發(fā)現(xiàn)問題、查堵漏洞,、熟悉流程,,是確保會議流暢運轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項的大會,,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務的工作人員舉行演練,,特別是對選票收發(fā)、投票,、計票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,應反復演練、調(diào)整完善,,確定合理,、高效的運行方案,保障選舉順利進行,。二是做好材料把關(guān),。要根據(jù)方案嚴控匯報、發(fā)言的材料篇幅,,會前嚴格把關(guān),,并要求發(fā)言時開門見山、直奔主題,;對需在會上審議的文件材料,,會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導、部門意見,,認真修改完善,,確保上會材料質(zhì)量。三是做好會場布置,。要制作會場座位圖,,合理安排匯報人座席,使其盡可能靠近匯報席,。提前檢查匯報席設置,、名簽順序是否正確,,會議材料是否齊全完整,主持詞,、領(lǐng)導講話稿是否預留等,,并確認音響、視頻,、話筒等是否正常,,防止“小事上翻船”,影響會議進程,,拖延會議時間,。大型會議的會務工作任務重、要求高,、難度大,,比較繁雜。北市區(qū)定制化會議服務人員培訓
會前檢查,,要嚴格細致,。五華區(qū)第三方會議服務咨詢
會議接待服務標準:1、與會人員基本到齊后,,會議接待員將自己管理區(qū)域內(nèi)的會議室內(nèi)茶水添加一遍后,,每隔20-25分鐘到會議室加茶水,直至會議結(jié)束(如有特殊情況可自己把握),。2,、在加茶水過程中,會議接待員應及時更換煙灰盅,、留意會議室內(nèi)設備運行是否正常,、空調(diào)溫度是否舒適。服務工作要細致周到,,服務中要做到三輕(走路輕,、講話輕,、動作輕),;3、會議接待領(lǐng)班必須到場監(jiān)督服務員工作,,巡視會議室的準備情況和會議的進行情況,,以便有突發(fā)事情時及時應對;4,、接到熱線人員通知,,會議臨時需要的物資,應5分鐘內(nèi)送到,,如無法滿足,,會議接待員亦應5分鐘內(nèi)到會議室向客人解釋,,如客人不滿意或不接受,會議接待員應通知會議負責人到場解決,。5,、會議結(jié)束后,會議接待員應簡單將會議室收拾一遍,,包括將桌椅擺放整齊,;6、煙灰盅,、盒紙鎖回茶水柜,;所有設備恢復原狀;會議臨時用品(插線板,、銘牌,、臨時增加的椅子、白板等)還到倉庫,,如果桌面及地面較臟,,應通知清潔員到場清潔,清潔后會議接待員將燈,、空調(diào),、窗關(guān)好,以便迎接下一個會議,。7,、每天下班前,會議接待員還應對自己管理區(qū)域的會議室檢查一遍門,、窗,、空調(diào)、燈,、設備是否關(guān)好才能離開,。五華區(qū)第三方會議服務咨詢
云南山谷楓餐飲管理有限公司是以提供拓展,會議,,餐飲為主的有限責任公司(自然),,公司位于云南省昆明市西山區(qū)團結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,成立于2021-07-06,,迄今已經(jīng)成長為運動,、休閑行業(yè)內(nèi)同類型企業(yè)的佼佼者。公司承擔并建設完成運動,、休閑多項重點項目,,取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。產(chǎn)品已銷往多個國家和地區(qū),,被國內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認可,。