酒店會(huì)議服務(wù)禮儀是酒店會(huì)議服務(wù)人員在會(huì)議上服務(wù)客戶的一種方法,，酒店會(huì)議服務(wù)禮儀一般是客戶在酒店開會(huì)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，目的是對(duì)會(huì)議服務(wù)人員行為有規(guī)范,，給客戶一個(gè)良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶有一個(gè)好心情,，給客戶留下一個(gè)好印象,。一、酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn)：(一)規(guī)范性：1,、布置規(guī)范：具體體現(xiàn)在座次擺放,、鮮花擺放、便箋擺放,、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮儀規(guī)范布置，體現(xiàn)禮賓次序及會(huì)議檔次,。2,、程序規(guī)范：具體體現(xiàn)為會(huì)議服務(wù)的各項(xiàng)程序、流程都是事先確定,、事先計(jì)劃的,，重要的部分還要通過主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中,，對(duì)禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工,。接站、簽到等各個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)范安排,，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及主辦方的要求提供了相應(yīng)的預(yù)案,。這樣才能做到會(huì)議服務(wù)中忙而不亂,。把煩瑣交給我，把方便留給你這是我們會(huì)議服務(wù)的方向,！云南酒店會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)表

服務(wù)的流程：一般而言,，作為專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司，對(duì)于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,，會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1,、策劃：作為專業(yè)的會(huì)展代理公司，我們提供會(huì)展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、?huì)議回執(zhí)等等,。2、咨詢：在此階段,，我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會(huì)議場所、推薦參加者下榻的酒店,、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜,、會(huì)展交通流程、接待流程等,。官渡區(qū)專業(yè)的會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)表如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系,，盡快轉(zhuǎn)交失主并登記。

會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型的會(huì)議,，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,。可在會(huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景,、盆花,；桌面上如需擺放茶杯、飲料,，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀、統(tǒng)一?，F(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材,，在召開會(huì)議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。這些資料包括桌椅,、茶水,、簽到簿、名冊(cè),、會(huì)議議程,、黑板、白板,、筆等,。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分簽到,、引座、接待三個(gè)崗位,。

會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1．服務(wù)員上崗前要按規(guī)定化妝,、修飾，認(rèn)真整理工裝,、工牌,，儀容儀表端莊、整潔,、精神飽滿,；提前到達(dá)會(huì)場。2．會(huì)場內(nèi)衛(wèi)生整潔,，會(huì)場所需物品擺放整齊,、美觀。3．迎賓站立時(shí)保持正確站姿,，真誠微笑來賓到達(dá)時(shí)要熱情迎候,，依次接待。4．給來賓提供服務(wù)要主動(dòng),、熱情,、耐心、周到,，回答來賓問題要得體,、明確。5．給來賓引位要及時(shí),，客人入座后1分鐘內(nèi)需倒上茶水，遞上香巾,。6．會(huì)議進(jìn)行中,，每隔10——15分鐘，及時(shí)增添茶水。7．會(huì)議進(jìn)行中,，服務(wù)員應(yīng)站在合適的位置,，悉心觀察會(huì)場狀況。8．送客人時(shí),，要及時(shí)提醒客人拿好物品,，并道“請(qǐng)走好”。9．會(huì)后清理工作要及時(shí),、仔細(xì),。客人用餐時(shí)先要向客人表示間候,，把餐單遞送給客人,，請(qǐng)求客人點(diǎn)餐。

會(huì)議服務(wù)中堅(jiān)持做到會(huì)前與客戶有效溝通了解客戶會(huì)議的規(guī)模,、人數(shù),、會(huì)議室形式等諸多要件，提前幾天做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，調(diào)試好音響,、燈光、投影儀,、溫度控制,、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實(shí)到位,。二龍湖度假山莊擁有7個(gè)會(huì)議室,，可滿足300人，200人,，100人,，50人，20人不同規(guī)格團(tuán)隊(duì)開會(huì)需求,，會(huì)議室LED大屏,，投影，音響,，麥克風(fēng),，寫字板等設(shè)備齊全，不管是商務(wù)培訓(xùn),，展銷會(huì),，聯(lián)誼會(huì)，職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過了,。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團(tuán)隊(duì),，還擁有實(shí)力雄厚的服務(wù)保障部門,，營銷策劃團(tuán)隊(duì)，后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),，售后服務(wù)跟蹤團(tuán)隊(duì),，安全監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，為每一個(gè)選擇二龍湖的團(tuán)隊(duì)顧客保駕護(hù)航,。會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循,，是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù)。高新區(qū)大型會(huì)議服務(wù)場地出租

會(huì)前檢查,，要嚴(yán)格細(xì)致,。云南酒店會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)表

好的會(huì)議報(bào)告對(duì)開好會(huì)議具有決定性的意義。從內(nèi)容來講,，會(huì)議報(bào)告是一個(gè)機(jī)關(guān),、一個(gè)單位在某種會(huì)議上就一個(gè)時(shí)期的工作情況和下一步的打算安排所做的報(bào)告。會(huì)議報(bào)告要求寫明某一階段或某項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,、主要成績,、存在問題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以及下一步工作的指導(dǎo)方針,、主要任務(wù)和相應(yīng)措施等，以提交會(huì)議討論,。會(huì)議報(bào)告具有總結(jié)性和指導(dǎo)性,，意義重大。因此,，撰寫報(bào)告文稿,，需要事先進(jìn)行廣的調(diào)查研究，反復(fù)討論,，反復(fù)修改,。在報(bào)告內(nèi)容方面，講工作情況要全,，又要突出重點(diǎn),；講成績和存在問題要恰如其分；講任務(wù)要明確具體,，而且要有完成任務(wù)的切實(shí)可行的措施,，力求能起到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、明確任務(wù),、振奮精神的作用。云南酒店會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)表

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