ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標(biāo)準(zhǔn),，是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì),、部署實(shí)施,、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn),，涉及咨詢?cè)O(shè)計(jì),、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù),、服務(wù)管控,、服務(wù)運(yùn)營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其主要內(nèi)容是：ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法的精髓,，規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期,，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；IT服務(wù)的組成要素,，包括：人員（People）,、流程（Process）、技術(shù)（Technology）和資源（Resource）,，簡稱PPTR,；IT服務(wù)的生命周期，包括：規(guī)劃設(shè)計(jì)（Planning&Design）,、部署實(shí)施（Implementing）,、服務(wù)運(yùn)營（Operation）、持續(xù)改進(jìn)（Improvement）和監(jiān)督管理（Supervision）,，簡稱PIOIS。CS認(rèn)證有利于企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè),，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力,、經(jīng)營能力,、研發(fā)能力等。安徽信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS年審

認(rèn)證ITSS有何用,？對(duì)于企業(yè)自身而言,，認(rèn)證ITSS意味著公司內(nèi)部的運(yùn)維效率得到提高，為公司創(chuàng)造財(cái)富,；對(duì)于服務(wù)商而言,，認(rèn)證ITSS了專業(yè)性，在同行競爭中優(yōu)勢更大,。03如何認(rèn)證,？ITSS實(shí)施的是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）實(shí)施過程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求,，對(duì)人員,、過程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行整合,，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合,，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì),、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過程,，形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素（人員、資源,、過程,、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),，每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件,。這些文件都涉及到ITSS評(píng)估，包含每級(jí)成熟度分別的要求和審核要點(diǎn),。安徽信息服務(wù)能力評(píng)估CS年審ITSS認(rèn)證有利于提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫,，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對(duì)企業(yè)IT服務(wù)而言,，它可以提升質(zhì)量,、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能,、降低風(fēng)險(xiǎn),。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求,、交付規(guī)范,、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范,、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范,、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范,。其中，通用要求指運(yùn)維能力建設(shè),，解決的是“能不能”做運(yùn)維的問題,；交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問題,；而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問題,。

CMMI的等級(jí)CMMI共有5個(gè)級(jí)別,，軟件團(tuán)隊(duì)能力成熟度的5個(gè)等級(jí)，數(shù)字越大,，成熟度越高,，高成熟度等級(jí)表示有比較強(qiáng)的軟件綜合開發(fā)能力。CMMl三級(jí),，明確級(jí),。在明確級(jí)水平上，所有第二級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,，另外,，軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化,。這樣,，軟件組織不僅能夠在同類項(xiàng)目上成功，也可以在其他項(xiàng)目上成功,?？茖W(xué)管理成為軟件組織的一種文化，成為軟件組織的財(cái)富,。CMMI四級(jí),，量化級(jí)。在量化管理級(jí)水平上,，所有第三級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,，另外，軟件組織的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,。通過數(shù)字化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性,，實(shí)現(xiàn)管理的精度，降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng),。CMMI五級(jí),，優(yōu)化級(jí),。在優(yōu)化級(jí)水平上，所有第四級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,，另外，軟件組織能夠充分利用信息資料,，對(duì)軟件組織在項(xiàng)目實(shí)施的過程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防,。能夠主動(dòng)地改善流程，運(yùn)用新技術(shù),，實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化,。CS認(rèn)證可以提高信息化項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)企業(yè)的選擇概率。

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié),，隨著新技術(shù)的發(fā)展,，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)正向更高層次發(fā)展，對(duì)推進(jìn)兩化融合發(fā)展,，推動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng),，培育國家重點(diǎn)骨干企業(yè)，提升全行業(yè)支撐性作用具有至關(guān)重要的作用,。為科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平,，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量,，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生,。《T/CITIF001-2019信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系能力要求》標(biāo)準(zhǔn)提出了對(duì)信息化建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求,。能力評(píng)估是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)立足于行業(yè)自律,、自愿申請(qǐng)為前提，組織開展的第三方評(píng)估活動(dòng),。CS能力評(píng)估結(jié)果供有關(guān)部門機(jī)構(gòu)及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)供應(yīng)商的參考依據(jù),。獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)（CS）能力評(píng)估證書的收益：1）有利于市場競爭，提高信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力與水平,，加強(qiáng)自身建設(shè),，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力,。2）有利于展示自身實(shí)力,，便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對(duì)項(xiàng)目承建單位的選擇，降低前期溝通成本,。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高運(yùn)維服務(wù)效率,。安防工程企業(yè)資質(zhì)證書安防技防監(jiān)督

ITSS認(rèn)證有利于提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)。安徽信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS年審

對(duì)于服務(wù)認(rèn)證,，體系認(rèn)證,，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢,，并非完全是市場的正常反應(yīng)，因?yàn)槭袌鲇兄A段性和特殊***認(rèn)證,，體系認(rèn)證,，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證作為重要的新興產(chǎn)業(yè)，仍然在“被看好”階段,，發(fā)展前景依然廣闊,。供需失衡本本是任何一個(gè)市場性行業(yè)都會(huì)面臨的問題，因?yàn)閷?duì)于很多企業(yè)來說只要需求保持增長,，行業(yè)的發(fā)展就不會(huì)停滯,，市場機(jī)制自然也就會(huì)淘汰那些沒有競爭力的產(chǎn)能，從而達(dá)到服務(wù)認(rèn)證,，體系認(rèn)證,，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證的極優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新周期,，在未來增量市場向存量市場過度的過程中,，服務(wù)認(rèn)證，體系認(rèn)證,，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證的重要性在逐步提升,。從資產(chǎn)配置的角度來說，成熟市場模式中,，服務(wù)認(rèn)證,，體系認(rèn)證，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證也是重要的配置方向,。而當(dāng)下,，技術(shù)和消費(fèi)變化，又給這個(gè)領(lǐng)域帶來更多機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),。他們以更專注的狀態(tài)關(guān)注到服務(wù)型本身的價(jià)值,，對(duì)于這種確認(rèn)被歸納為“不應(yīng)喧賓奪主”因?yàn)榉?wù)型的使用效果永遠(yuǎn)取決于使用者的思維。這一點(diǎn)從任何時(shí)間來看都不會(huì)被改變,。安徽信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS年審

安徽企拓科技服務(wù)有限公司是一家從事服務(wù)認(rèn)證,，體系認(rèn)證，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證研發(fā),、生產(chǎn),、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在高新區(qū)創(chuàng)新大道與彩虹路交口創(chuàng)新國際廣場A座1306,，成立于2019-04-26,。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念，以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。安徽企拓科技目前推出了服務(wù)認(rèn)證,，體系認(rèn)證,，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證等多款產(chǎn)品，已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,，目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域,。我們堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，把握市場關(guān)鍵需求,，以重心技術(shù)能力,，助力商務(wù)服務(wù)發(fā)展。安徽企拓科技服務(wù)有限公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷緊跟服務(wù)認(rèn)證,，體系認(rèn)證，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證行業(yè)發(fā)展趨勢,，研發(fā)與改進(jìn)新的產(chǎn)品,，從而保證公司在新技術(shù)研發(fā)方面不斷提升，確保公司產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,。安徽企拓科技服務(wù)有限公司注重以人為本,、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化，通過保證服務(wù)認(rèn)證,，體系認(rèn)證,，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量合格，以誠信經(jīng)營,、用戶至上,、價(jià)格合理來服務(wù)客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標(biāo),，真誠歡迎新老客戶前來洽談業(yè)務(wù),。