2,、促銷人員的培訓。無論多好的產(chǎn)品,,多么好的促銷活動,,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,,促銷員的培訓是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,,所以,對促銷人員的培訓非常重要,,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓,。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓,;b,、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣點,使用方法等,;c,、工作程序培訓;d,、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解,、活動講解、及時預(yù)先補貨等,。(2)銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓:a,、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,,如何判斷顧客是否有購買意愿,,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互贏,,不卑不亢,。*說話技巧:明朗沉穩(wěn)的語調(diào),積極靈活的反應(yīng),。*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重,。*微笑和贊美。*控制時間,;在**短的時間內(nèi)激起顧客對產(chǎn)品的興趣,。*有針對性的寒暄。*真誠的對等每一個人:不要把產(chǎn)品功效擴大,,要客觀巧妙,。當你遇到困難時的反應(yīng)方式及技巧:*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。*當客戶對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時:我們應(yīng)放松心情,,避免緊張,,不可逃避,要正確對待,,尊重客戶,,仔細傾聽。促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,。楊浦區(qū)技巧開發(fā)促銷產(chǎn)品商家
實施“**樣品”促銷,,**主要的問題在于如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種:**抽獎是受消費者歡迎的一種促銷方式,,但需要注意開獎規(guī)則的真實性,,抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費者參與成本低,,操作簡單,,往往參與人數(shù)多,但轉(zhuǎn)化效果不好,?;葙汼P“惠贈SP”指的是對目標顧客在購買產(chǎn)品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。買贈,,即購買獲贈,。只要顧客購買某一產(chǎn)品,,即可獲得一定數(shù)量的贈品,。**常用的方式,如買一贈一,,買五贈二,,買一贈三等。換贈,,即購買補償獲贈,。只要顧客購買某一產(chǎn)品,并再略做一些補償,,即可再換取到其它產(chǎn)品,。如花一點錢以舊換新,再加1元送××產(chǎn)品,,再花10塊錢買另一個等,。退贈,即購買達標退利獲贈,。只要顧客購買或購買到一定數(shù)量的時候,,即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經(jīng)銷商累計銷售返利,。如當購買量達到1000萬元之時返利5%,。當購買到10個商品時,,免贈1個商品,當消費三次以上時退還一次的價款等,。折價SP“折價SP”指的是在目標顧客購買產(chǎn)品時,,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優(yōu)惠券,,即通稱優(yōu)惠券,,是一種古老而風行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價,、折價比例,、購買數(shù)量及有效時間。嘉定區(qū)專業(yè)開發(fā)促銷產(chǎn)品檢測中心從全球的廣告與促銷對比中看,,促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點,。
因受利益驅(qū)動,經(jīng)銷商和消費者都可能大量進貨與購買,。因此,,在促銷階段,常常會增加消費,,提高銷售量,。**與反**競爭無論是企業(yè)發(fā)[3]動市場**,還是市場的先入者發(fā)動反**,,促銷都是有效的應(yīng)用手段,。市場的**者可以運用促銷強化市場滲透,加速市場占有,。市場的反**者也可以運用促銷針鋒相對,,來達到阻擊競爭者的目的。帶動相關(guān)產(chǎn)品市場促銷的***目標是完成促銷之產(chǎn)品的銷售,。但是,,在甲產(chǎn)品的促銷過程中,卻可以帶動相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售,。比如,,茶葉的促銷,可以推動茶具的銷售,。當賣出更多的咖啡壺的時候,,咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海,,美國石油公司向消費者**贈送煤油燈,,結(jié)果使其煤油的銷量大增。節(jié)慶酬謝促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當例行節(jié)日到來的時候,,或是企業(yè)有重大喜慶的時候(以及開業(yè)上市的時候),,開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶。特點編輯廣告的特點1.公開展示性,。廣告是一種高度公開的信息溝通方式,,使目標受眾聯(lián)想到標準化的產(chǎn)品,許多人接受相同的信息,,所以購買者知道他們購買這一產(chǎn)品的動機是眾所周知的,。2.普及性。廣告突出“廣而告之”的特點,,也就是普及化,、大眾化。
人員營銷是一種昂貴的促銷工具,。直接營銷的特點1.特定性,。信息發(fā)送到特定的人而非公眾。2.及時,。信息發(fā)送到受眾時極為迅速,。3.交互性。信息交流是雙向的,,信息內(nèi)容可根據(jù)受眾反應(yīng)而改變,。科技發(fā)展使利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷的公司日益增多,,許多如電話,、郵寄等也是直接營銷。類型編輯在市場鋒線上,,SP(salespromotion,銷售促進)的對象是井然有序的,。對制造商而言,其促銷的對象有三個:即批發(fā)商,、零售商、消費者,;對批發(fā)商而言,,其促銷的對象有兩個:即零售商、消費者,;對零售商而言,,其促銷的對象只有一個:即消費者。由此看到,,不同的市場主體,,有著不同的促銷目標,同時,也構(gòu)成了不同層次的促銷類型,。促銷的類型可分為三種:一級SP制造商對批發(fā)商的促銷,;制造商對零售商的促銷;制造商對消費者的促銷,;批發(fā)商對零售商的促銷,;批發(fā)商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷,。一級SP的特點:單層次促銷,。二級SP制造商對批發(fā)商對零售商的促銷;制造商對零售商對消費者的促銷,;制造商對批發(fā)商對消費者的促銷,;批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。二級SP的特點:雙層次促銷,。三級SP制造商對批發(fā)商對零售商對消費者的促銷,。三級SP的特點:三層次促銷。說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,。
即75%左右,。促銷活動之所以有這么大的開支,是因為人們都看好這一銷售方式并得益于**后效果,。企業(yè)樂意為立竿見影的效果付出,。縮短入市的進程使用促銷手段,,旨在對消費者或經(jīng)銷商提供短程激勵,。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,,使顧客盡快地了解產(chǎn)品,。激勵消費者初次購買促銷要求消費者或店鋪的員工親自參與,行動導(dǎo)向目標就是立即實施銷售行為,。消費者一般對新產(chǎn)品具有抗拒心理,。由于使用新產(chǎn)品的初次消費成本是使用老產(chǎn)品的一倍(對新產(chǎn)品一旦不滿意,還要花同樣的價錢去購買老產(chǎn)品,,這等于花了兩份的價錢才得到了一個滿意的產(chǎn)品,,所以許多消費者在心理上認為買新產(chǎn)品代價高),消費者就不愿冒風險對新產(chǎn)品進行嘗試,。但是,,促銷可以讓消費者降低這種風險意識,降低初次消費成本,,而去接受新產(chǎn)品,。激勵再次購買當消費者試用了產(chǎn)品以后,,如果是基本滿意的,可能會產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿,。但這種消費意愿在初期一定是不強烈的,,不可靠的。促銷卻可以幫助他實現(xiàn)這種意愿,。如果有一個持續(xù)的促銷計劃,,可以使消費群基本固定下來。通過***購買體驗,,要留住客戶,。提高銷售業(yè)績毫無疑問,促銷是一種競爭,,它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠,。常用的促銷手段有廣告、人員推銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。長寧區(qū)發(fā)展開發(fā)促銷產(chǎn)品歡迎咨詢
促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,。楊浦區(qū)技巧開發(fā)促銷產(chǎn)品商家
企業(yè)如果涉及到這類促銷方式要慎重,。批量折讓定義:批量折讓是指生產(chǎn)企業(yè)與中間商之間或是批發(fā)商與零售商之間,按購買貨物數(shù)量的多少,,給予一定的**的同種商品,。例如每購買十箱送一箱,就是批量折讓,。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買量,。操作要點:在折扣點數(shù)和形式的選擇上,要盡可能與這些中間的利益需求相“匹配”,。而且,,要盡可能簡化其中的操作環(huán)節(jié),。九種促銷方式編輯促銷方式如執(zhí)行工具,,是企業(yè)改造市場增進業(yè)績的得力手段。經(jīng)研究,,這里提出九種銷售促進(SP)的方式:無償SP“無償SP”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段,。它包括三種形式:A、無償附贈——以“酬謝包裝”為主,。B,、無償試用——以“**樣品”為主。C,、**抽獎——以“實體產(chǎn)品”為主,。促銷所謂“酬謝包裝”指的是以標準包裝為衡量基礎(chǔ),,但給消費者提供更多價值的一種包裝形式。額外包裝,,即在包裝內(nèi)額外增加份量而無償贈予。包裝內(nèi)贈,,即將贈品放入包裝內(nèi)無償提供給消費者。包裝外贈,,即將贈品捆綁或附著在包裝上無償提供給消費者。功能包裝,,即包裝具有雙重以上使用價值,不但可以做包裝物,,還可另做它用,。所謂“**樣品”指的是將產(chǎn)品直接提供給目標對象試用而不予取償,。楊浦區(qū)技巧開發(fā)促銷產(chǎn)品商家
上海羽錦服飾有限公司主要經(jīng)營范圍是紡織,、皮革,擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑,。公司業(yè)務(wù)分為服裝服飾,鞋帽,,床上用品,,針紡織品及輔料等,,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。公司從事紡織、皮革多年,,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù),,還有一批**的專業(yè)化的隊伍,,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。上海羽錦服飾秉承“客戶為尊,、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先,、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力,。