2,、促銷人員的培訓(xùn)。無(wú)論多好的產(chǎn)品,，多么好的促銷活動(dòng),，如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷員展示給消費(fèi)者看，仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的成功與否,，所以，對(duì)促銷人員的培訓(xùn)非常重要,，它主要包括以下內(nèi)容：（1）基本背景及技能培訓(xùn),。a、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn),；b,、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：如產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使用方法等,；c,、工作程序培訓(xùn)；d,、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括銷售講解,、活動(dòng)講解、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等,。（2）銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn)：a,、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問(wèn)題,，如何判斷顧客是否有購(gòu)買意愿,，如何對(duì)付不禮貌顧客等,。*工作態(tài)度：互惠互贏，不卑不亢,。*說(shuō)話技巧：明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào),，積極靈活的反應(yīng)。*傾聽(tīng)：認(rèn)真傾聽(tīng)顯示出你對(duì)顧客的尊重,。*微笑和贊美,。*控制時(shí)間；在**短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣,。*有針對(duì)性的寒暄,。*真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人：不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大，要客觀巧妙,。當(dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧：*當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí)：泰然耳若,，有禮貌道別。*當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時(shí)：我們應(yīng)放松心情,，避免緊張,，不可逃避，要正確對(duì)待,，尊重客戶,，仔細(xì)傾聽(tīng)。促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,。長(zhǎng)寧區(qū)流行開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品客戶至上

    即顧客在購(gòu)買商品或消費(fèi)時(shí),，對(duì)其給予若干次獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)的促銷方式?？梢哉f(shuō),，抽獎(jiǎng)與摸獎(jiǎng)，是消費(fèi)加運(yùn)氣并獲得利益的活動(dòng),。這種促銷活動(dòng)的其它形式還很多,，例如刮卡兌獎(jiǎng)、搖號(hào)兌獎(jiǎng),、拉環(huán)兌獎(jiǎng),、包裝內(nèi)藏獎(jiǎng)等?！蕵?lè)與游戲,，即通過(guò)舉辦娛樂(lè)活動(dòng)或游戲，以趣味性和娛樂(lè)性吸引顧客并達(dá)到促銷的目的,。娛樂(lè)游戲促銷,，需要組織者精心設(shè)計(jì)，不能使活動(dòng)脫離促銷主題,。特別是當(dāng)產(chǎn)品不便于直接廣告的情況下（如**）,，這種促銷方式更能以迂為直,，曲徑通幽。如舉辦大型演唱會(huì),、贊助體育競(jìng)技比賽、舉辦尋寶探幽活動(dòng)等,?！ぶ圃焓录赐ㄟ^(guò)制造有傳播價(jià)值的事件,，使事件社會(huì)化,、新聞化、熱點(diǎn)化,，并以新聞***來(lái)達(dá)到促銷目的,。“事件促銷”可以引起公眾的注意,，并由此調(diào)動(dòng)目標(biāo)顧客對(duì)事件中關(guān)系到的產(chǎn)品或服務(wù)的興趣,，**終達(dá)到刺激顧客去購(gòu)買或消費(fèi)。如果制造出的事件能夠引起社會(huì)的***爭(zhēng)議,，那么,，“事件促銷”就會(huì)取得圓滿結(jié)果。雙贏SP“雙贏SP”指的是兩個(gè)以上市場(chǎng)主體通過(guò)聯(lián)合促銷方式,，來(lái)達(dá)到互為利益的促銷手段,。換言之，兩個(gè)以上的企業(yè)為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷,，即為“雙贏SP”,。“雙贏SP”成功的根本是互補(bǔ)性,、互利性與統(tǒng)一性,。例如。楊浦區(qū)細(xì)致開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品代理價(jià)錢當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后,，如果是基本滿意的,，可能會(huì)產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。

    因受利益驅(qū)動(dòng),，經(jīng)銷商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購(gòu)買,。因此，在促銷階段,，常常會(huì)增加消費(fèi),，提高銷售量。**與反**競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論是企業(yè)發(fā)[3]動(dòng)市場(chǎng)**,，還是市場(chǎng)的先入者發(fā)動(dòng)反**,，促銷都是有效的應(yīng)用手段,。市場(chǎng)的**者可以運(yùn)用促銷強(qiáng)化市場(chǎng)滲透，加速市場(chǎng)占有,。市場(chǎng)的反**者也可以運(yùn)用促銷針?shù)h相對(duì),，來(lái)達(dá)到阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的目的。帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)促銷的***目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售,。但是,，在甲產(chǎn)品的促銷過(guò)程中，卻可以帶動(dòng)相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售,。比如,，茶葉的促銷，可以推動(dòng)茶具的銷售,。當(dāng)賣出更多的咖啡壺的時(shí)候,，咖啡的銷售就會(huì)增加。在20世紀(jì)30年代的上海,，美國(guó)石油公司向消費(fèi)者**贈(zèng)送煤油燈,，結(jié)果使其煤油的銷量大增。節(jié)慶酬謝促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花,。每當(dāng)例行節(jié)日到來(lái)的時(shí)候,，或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候（以及開(kāi)業(yè)上市的時(shí)候），開(kāi)展促銷可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶,。特點(diǎn)編輯廣告的特點(diǎn)1．公開(kāi)展示性,。廣告是一種高度公開(kāi)的信息溝通方式，使目標(biāo)受眾聯(lián)想到標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,，許多人接受相同的信息,，所以購(gòu)買者知道他們購(gòu)買這一產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是眾所周知的。2．普及性,。廣告突出“廣而告之”的特點(diǎn),，也就是普及化、大眾化,。

    新聞故事和特寫比起廣告來(lái),，其可信性要高得多。2．消除防衛(wèi),。購(gòu)買者對(duì)營(yíng)銷人員和廣告或許會(huì)產(chǎn)生回避心理,，而公關(guān)宣傳是以一種隱避、含蓄,、不直接觸及商業(yè)利益的方式進(jìn)行信息溝通,，從而可以消除購(gòu)買者的回避、防衛(wèi)心理。3．新聞價(jià)值,。公關(guān)宣傳具有新聞價(jià)值,，可以引起社會(huì)的良好反應(yīng)，甚至產(chǎn)生社會(huì)轟動(dòng)效果,，從而有利于提高公司的**度,，促進(jìn)消費(fèi)者發(fā)生有利于企業(yè)的購(gòu)買行為。企業(yè)運(yùn)用公關(guān)宣傳手段也要開(kāi)支一定的費(fèi)用,，但這與廣告或其他促銷工具相比較要低得多,。公共宣傳的獨(dú)有性質(zhì)決定了其在企業(yè)促銷活動(dòng)中的作用，如果將一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓残麄骰顒?dòng)同其他促銷方式協(xié)調(diào)起來(lái),，可以取得極大的效果。人員營(yíng)銷的特點(diǎn)1．面對(duì)面溝通,。營(yíng)銷人員是以一種直接,、生動(dòng)、與客戶相互影響的方式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),。營(yíng)銷員在與客戶的直接溝通中,，通過(guò)直覺(jué)和觀察，可以探究消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和興趣,，從而調(diào)整溝通方式,。2．人際關(guān)系培養(yǎng)。營(yíng)銷人員與客戶在交易關(guān)系的基礎(chǔ)上,，建立與發(fā)展其他各種人際溝通關(guān)系,，人際關(guān)系的培養(yǎng)使?fàn)I銷員可以得到購(gòu)買者更多的理解。3．直接的行為反應(yīng),。人員營(yíng)銷可以產(chǎn)生直接反應(yīng),，即使客戶聽(tīng)后覺(jué)得有義務(wù)做出某種反應(yīng)。與人員營(yíng)銷的***特性相關(guān)聯(lián)的,，是人員營(yíng)銷手段的高成本,。常用的促銷手段有廣告、人員推銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。

    促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動(dòng)。促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),，即營(yíng)銷者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象（即信息接受者，如聽(tīng)眾,、觀眾,、讀者,、消費(fèi)者或用戶等），以影響其態(tài)度和行為,。常用的促銷手段有廣告,、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系,。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合,。2017年12月1日,，《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》正式實(shí)施，規(guī)定促銷標(biāo)準(zhǔn)英文名為Promotion,。[1]2020年11月5日,，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，聚焦“促銷”這一熱點(diǎn)現(xiàn)象,，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者促銷行為,，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,。該規(guī)定自2020年12月1日起施行綜述促銷在任何社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下，一方面,，生產(chǎn)者不可能完全清楚誰(shuí)需要什么商品,，何地需要，何時(shí)需要,，何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等,；另一方面，廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰(shuí)供應(yīng),，何地供應(yīng),，何時(shí)供應(yīng)，價(jià)格高低等等,。從全球的廣告與促銷對(duì)比中看,，促銷費(fèi)用的增長(zhǎng)率至少比廣告費(fèi)用的增長(zhǎng)率高出三個(gè)百分點(diǎn)。長(zhǎng)寧區(qū)人造開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品透氣

以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動(dòng),。長(zhǎng)寧區(qū)流行開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品客戶至上

    正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,，企業(yè)必須通過(guò)溝通活動(dòng)，利用廣告,、宣傳報(bào)導(dǎo),、人員推銷等促銷手段，把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶,，以增進(jìn)其了解,、信賴并購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的,。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的增多,，消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場(chǎng)上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高,，挑選余地更大,，因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要，企業(yè)更需加強(qiáng)促銷,，利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),，以使消費(fèi)者愿多花錢來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品。銷售促進(jìn)（SalesPromotion,，簡(jiǎn)稱SP）是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的一把利劍,。市場(chǎng)鋒線的促銷，作用在于對(duì)產(chǎn)品施加推力,，使產(chǎn)品能夠更快地進(jìn)入市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)。我們看到,，在市場(chǎng)上并非每一個(gè)公司都做廣告,，但是每一個(gè)公司都無(wú)一例外地開(kāi)展促銷。所以,，在我們執(zhí)行市場(chǎng)**任務(wù)時(shí),，不能忘記使用這一有力武器。從全球的廣告與促銷對(duì)比中看,，促銷費(fèi)用的增長(zhǎng)率至少比廣告費(fèi)用的增長(zhǎng)率高出三個(gè)百分點(diǎn),。以美國(guó)為例，在1980年的促銷費(fèi)用為490億美元,，到了1986年其費(fèi)用已達(dá)1020億美元,，促銷與廣告的費(fèi)用之比約為64：36。到了1991年,，促銷費(fèi)用更占整個(gè)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的3/4,。長(zhǎng)寧區(qū)流行開(kāi)發(fā)促銷產(chǎn)品客戶至上

上海羽錦服飾有限公司是一家食品經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） 一般項(xiàng)目：服裝服飾、鞋帽,、床上用品,、針紡織品及輔料、皮革制品、玩具,、日用百貨的銷售,。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）的公司,，是一家集研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司,。公司自創(chuàng)立以來(lái),，投身于服裝服飾，鞋帽,，床上用品,，針紡織品及輔料，是紡織,、皮革的主力軍,。上海羽錦服飾不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，追求出色,，以技術(shù)為先導(dǎo),，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn),，以服務(wù)為保證,，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù),。上海羽錦服飾始終關(guān)注自身,，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,，高度的專注與執(zhí)著使上海羽錦服飾在行業(yè)的從容而自信,。