2,、促銷人員的培訓(xùn)。無論多好的產(chǎn)品,，多么好的促銷活動，如果沒有一個(gè)好的促銷員展示給消費(fèi)者看，仍然不會刺激起消費(fèi)者的購買欲望,，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否，所以,，對促銷人員的培訓(xùn)非常重要,，它主要包括以下內(nèi)容：（1）基本背景及技能培訓(xùn)。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓(xùn),；b,、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使用方法等,；c,、工作程序培訓(xùn)；d,、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括銷售講解,、活動講解、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等,。（2）銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn)：a,、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題,，如何判斷顧客是否有購買意愿,，如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度：互惠互贏,，不卑不亢,。*說話技巧：明朗沉穩(wěn)的語調(diào)，積極靈活的反應(yīng),。*傾聽：認(rèn)真傾聽顯示出你對顧客的尊重,。*微笑和贊美。*控制時(shí)間,；在**短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對產(chǎn)品的興趣,。*有針對性的寒暄。*真誠的對等每一個(gè)人：不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,，要客觀巧妙,。當(dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧：*當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí)：泰然耳若，有禮貌道別,。*當(dāng)客戶對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時(shí)：我們應(yīng)放松心情,，避免緊張，不可逃避,，要正確對待,，尊重客戶，仔細(xì)傾聽,。促銷是營銷者發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對象，以影響其態(tài)度和行為,。青浦區(qū)質(zhì)量開發(fā)促銷產(chǎn)品怎么清洗

    新聞故事和特寫比起廣告來,，其可信性要高得多,。2．消除防衛(wèi)。購買者對營銷人員和廣告或許會產(chǎn)生回避心理,，而公關(guān)宣傳是以一種隱避,、含蓄、不直接觸及商業(yè)利益的方式進(jìn)行信息溝通,，從而可以消除購買者的回避,、防衛(wèi)心理。3．新聞價(jià)值,。公關(guān)宣傳具有新聞價(jià)值,，可以引起社會的良好反應(yīng)，甚至產(chǎn)生社會轟動效果,，從而有利于提高公司的**度,，促進(jìn)消費(fèi)者發(fā)生有利于企業(yè)的購買行為。企業(yè)運(yùn)用公關(guān)宣傳手段也要開支一定的費(fèi)用,，但這與廣告或其他促銷工具相比較要低得多,。公共宣傳的獨(dú)有性質(zhì)決定了其在企業(yè)促銷活動中的作用，如果將一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓残麄骰顒油渌黉N方式協(xié)調(diào)起來,，可以取得極大的效果,。人員營銷的特點(diǎn)1．面對面溝通。營銷人員是以一種直接,、生動,、與客戶相互影響的方式進(jìn)行營銷活動。營銷員在與客戶的直接溝通中,，通過直覺和觀察,，可以探究消費(fèi)者的動機(jī)和興趣，從而調(diào)整溝通方式,。2．人際關(guān)系培養(yǎng),。營銷人員與客戶在交易關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立與發(fā)展其他各種人際溝通關(guān)系,，人際關(guān)系的培養(yǎng)使?fàn)I銷員可以得到購買者更多的理解,。3．直接的行為反應(yīng)。人員營銷可以產(chǎn)生直接反應(yīng),，即使客戶聽后覺得有義務(wù)做出某種反應(yīng),。與人員營銷的***特性相關(guān)聯(lián)的，是人員營銷手段的高成本,。松江區(qū)發(fā)展開發(fā)促銷產(chǎn)品歡迎咨詢常用的促銷手段有廣告,、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,、營業(yè)推廣和公共關(guān)系,。

    美國MCI電話公司與美國西北航空公司的“雙贏SP”合作,，凡是打MCI長途電話的客戶，每1美元話費(fèi),，即給予5哩航程的積點(diǎn)分，凡積點(diǎn)達(dá)20000哩分?jǐn)?shù)的,，西北航空公司即贈送國內(nèi)任何航程的往返機(jī)票1張,。當(dāng)然，MCI公司要另給西北航空公司一些補(bǔ)償,?！半p贏SP”的聯(lián)合對象，可以實(shí)行橫向聯(lián)合,，也可以實(shí)行縱向聯(lián)合,。但一般由三大業(yè)態(tài)之間進(jìn)行自由組合。三大業(yè)態(tài)形成了互動的促銷陣式,。直效SP“直效SP”指的是具有一定的直接效果的促銷手段,。“直效SP”的特點(diǎn),，就是現(xiàn)場性和親臨性,。通過這兩大特點(diǎn)，能夠營造出強(qiáng)烈的銷售氛圍,?！な埸c(diǎn)廣告，即POP,，在銷售現(xiàn)場張貼與懸掛海報(bào),、吊旗、臺標(biāo)及廣告牌等,。通過這些現(xiàn)場的傳播方式,、烘托產(chǎn)品氣氛，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,?！ぶ编]導(dǎo)購，即DM,，通過直接郵寄函件引導(dǎo)顧客購買某種產(chǎn)品,。不過，直郵導(dǎo)購需要詳細(xì)的**,，或者郵政部門需提供相關(guān)的服務(wù),，否則無法執(zhí)行?！ぎa(chǎn)品演示,，即現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,，以眼見為實(shí)促動消費(fèi)者購買。產(chǎn)品演示是一種立竿見影的促銷方式,。通過演示可以滿足顧客的視覺,、聽覺、嗅覺,、味覺,、觸覺***，從而滿足其心理,，實(shí)現(xiàn)即刻購買,。·產(chǎn)品展列,，即通過銷售現(xiàn)場產(chǎn)品的展示陳列,，以奪目攝心的態(tài)勢吸引消費(fèi)者。

    正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,，企業(yè)必須通過溝通活動,，利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo),、人員推銷等促銷手段,，把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶,，以增進(jìn)其了解,、信賴并購買本企業(yè)產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的,。隨著企業(yè)競爭的加劇和產(chǎn)品的增多,，消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場上的廣大消費(fèi)者對商品要求更高,，挑選余地更大,，因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要，企業(yè)更需加強(qiáng)促銷,，利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對其產(chǎn)品的認(rèn)識,，以使消費(fèi)者愿多花錢來購買其產(chǎn)品。銷售促進(jìn)（SalesPromotion,，簡稱SP）是市場競爭過程中的一把利劍,。市場鋒線的促銷，作用在于對產(chǎn)品施加推力,，使產(chǎn)品能夠更快地進(jìn)入市場和擴(kuò)大市場,。我們看到，在市場上并非每一個(gè)公司都做廣告,，但是每一個(gè)公司都無一例外地開展促銷,。所以,，在我們執(zhí)行市場**任務(wù)時(shí)，不能忘記使用這一有力武器,。從全球的廣告與促銷對比中看,，促銷費(fèi)用的增長率至少比廣告費(fèi)用的增長率高出三個(gè)百分點(diǎn)。以美國為例,，在1980年的促銷費(fèi)用為490億美元,，到了1986年其費(fèi)用已達(dá)1020億美元，促銷與廣告的費(fèi)用之比約為64：36,。到了1991年，促銷費(fèi)用更占整個(gè)市場推廣費(fèi)用的3/4,。當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后,，如果是基本滿意的，可能會產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿,。

    現(xiàn)場演示定義：現(xiàn)場演示促銷法是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能,，通過現(xiàn)場為顧客演示具體操作方法，來以刺激顧客產(chǎn)生購買意愿的做法,。比如,，一些小家電廠家，經(jīng)常會在大賣場的主通道向消費(fèi)者現(xiàn)場演示道具的使用方法,。具體有蒸汽熨斗,、食品加工機(jī)、各種清潔工具和保健用品等,。操作要點(diǎn)：演示地點(diǎn)的設(shè)置要講究,，既不能影響賣場主通道的人流。又得給消費(fèi)者的駐足觀看留有一定的空間,。此外,，還要對現(xiàn)場演示道具的安全和擺放效果進(jìn)行論證。現(xiàn)場演示可以**大的好處是能夠讓顧客身歷其境,，得到感性認(rèn)識,，刺激沖動消費(fèi)。有獎競賽定義：廠家通過精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的**知識,，讓消費(fèi)者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法,。操作要點(diǎn)：競賽的獎品一般為實(shí)物，但也有以**旅游來表示獎勵(lì)的,。競賽的地點(diǎn)也可有多種,，企業(yè)有時(shí)通過電視臺舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競賽，并通過在電視節(jié)目中發(fā)放本企業(yè)的產(chǎn)品來達(dá)到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的,。禮品定義：企業(yè)通過在一些場合發(fā)放與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,，借此來提高企業(yè)和產(chǎn)品的**度的一種宣傳手段,。操作要點(diǎn)：在選擇禮品形式時(shí)，應(yīng)注意其與目標(biāo)人群的“匹配”度,。而且,，要注意禮品的質(zhì)量。比如,。以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動,。虹口區(qū)專業(yè)開發(fā)促銷產(chǎn)品貨源充足

促銷就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息。青浦區(qū)質(zhì)量開發(fā)促銷產(chǎn)品怎么清洗

    銷售者可以多次反復(fù)向目標(biāo)受眾傳達(dá)這一信息,，購買者可以接受和比較同類信息,。3．藝術(shù)的表現(xiàn)力。廣告可以借用各種形式,、手段與技巧,，提供將一個(gè)公司及其產(chǎn)品戲劇化的表現(xiàn)機(jī)會，增大其吸引力與說服力,。4．非人格化,。廣告是非人格化的溝通方式，廣告的非人格化決定在溝通效果上,，廣告不能使目標(biāo)受眾直接完成行為反應(yīng),。這種溝通是單向的，受眾無義務(wù)去注意和作反應(yīng),。廣告一方面適用于創(chuàng)立一個(gè)公司或產(chǎn)品的長期形象,，另一方面，它能促進(jìn)快速銷售,。從其成本費(fèi)用看,，廣告就傳達(dá)給處于地域廣闊而又分散的廣大消費(fèi)者而言，每個(gè)顯**的成本相對較低,，因此,，是一種較為有效，并被***使用的溝通促銷方式,。銷售促進(jìn)的特點(diǎn)1．迅速的吸引作用,。銷售促進(jìn)可以迅速地引起消費(fèi)者注意，把消費(fèi)者引向購買,。2．強(qiáng)烈的刺激作用,。通過采用讓步、誘導(dǎo)和贈送的辦法帶給消費(fèi)者某些利益,。3．明顯的邀請性,。銷售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向。在公司促銷活動中,，運(yùn)用銷售促進(jìn)方式可以產(chǎn)生更為強(qiáng)烈,、迅速的反應(yīng)，快速扭轉(zhuǎn)銷售下降的趨勢,。然而,，它的影響常常是短期的，銷售促進(jìn)不適用形成產(chǎn)品的長期品牌偏好,。公關(guān)宣傳的特點(diǎn)1．高度可信性,。青浦區(qū)質(zhì)量開發(fā)促銷產(chǎn)品怎么清洗

上海羽錦服飾有限公司主要經(jīng)營范圍是紡織、皮革,，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑,。公司業(yè)務(wù)涵蓋服裝服飾，鞋帽,，床上用品,，針紡織品及輔料等，價(jià)格合理,，品質(zhì)有保證。公司從事紡織,、皮革多年,，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),，還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下,，持續(xù)創(chuàng)新,，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持,。