2,、促銷人員的培訓,。無論多好的產品，多么好的促銷活動,，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買欲望，促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關系到促銷活動的成功與否,，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：（1）基本背景及技能培訓,。a,、公司背景和經營理念培訓；b,、產品知識培訓：如產品的賣點,，使用方法等；c,、工作程序培訓,；d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解,、活動講解,、及時預先補貨等。（2）銷售技巧和售后服務方面的培訓：a,、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼,，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意愿,，如何對付不禮貌顧客等,。*工作態(tài)度：互惠互贏，不卑不亢,。*說話技巧：明朗沉穩(wěn)的語調,，積極靈活的反應。*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重,。*微笑和贊美,。*控制時間；在**短的時間內激起顧客對產品的興趣,。*有針對性的寒暄,。*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙,。當你遇到困難時的反應方式及技巧：*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若,，有禮貌道別。*當客戶對我們的產品和企業(yè)提出不滿時：我們應放松心情,，避免緊張,，不可逃避，要正確對待,，尊重客戶,，仔細傾聽。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場,、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合,。靜安區(qū)服裝開發(fā)促銷產品互惠互利

    因受利益驅動,，經銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此,，在促銷階段,，常常會增加消費，提高銷售量,。**與反**競爭無論是企業(yè)發(fā)[3]動市場**,，還是市場的先入者發(fā)動反**，促銷都是有效的應用手段,。市場的**者可以運用促銷強化市場滲透,，加速市場占有。市場的反**者也可以運用促銷針鋒相對,，來達到阻擊競爭者的目的,。帶動相關產品市場促銷的***目標是完成促銷之產品的銷售。但是,，在甲產品的促銷過程中,，卻可以帶動相關的乙產品之銷售。比如,，茶葉的促銷,，可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候,，咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海,，美國石油公司向消費者**贈送煤油燈,，結果使其煤油的銷量大增。節(jié)慶酬謝促銷可以使產品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花,。每當例行節(jié)日到來的時候,，或是企業(yè)有重大喜慶的時候（以及開業(yè)上市的時候），開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶,。特點編輯廣告的特點1．公開展示性,。廣告是一種高度公開的信息溝通方式，使目標受眾聯(lián)想到標準化的產品,，許多人接受相同的信息,，所以購買者知道他們購買這一產品的動機是眾所周知的。2．普及性,。廣告突出“廣而告之”的特點,，也就是普及化、大眾化,。奉賢區(qū)服裝開發(fā)促銷產品客戶至上促銷是營銷者發(fā)出作為刺激消費的各種信息,，把信息傳遞到一個或更多的目標對象,，以影響其態(tài)度和行為。

    顧客可以憑券購買并獲得實惠,。折價優(yōu)惠卡,，即一種長期有效的優(yōu)惠憑證。它一般由會員卡和消費卡兩種形式存在,，使發(fā)卡企業(yè)與目標顧客保持一種比較長久的消費關系,。促銷現(xiàn)價折扣，即在現(xiàn)行價格基礎上打折銷售,。這是一種**常見且行之有效的促銷手段,。它可以讓顧客現(xiàn)場獲得看得見的利益并心滿意足，同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤,。因為,，現(xiàn)價折扣過程，一般是討價還價的過程,。通過討價還價,，可以達到雙方基本滿意的目標。減價特賣,，即在一定時間內對產品降低價格,，以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性,。一旦促銷目的完成,，即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,，一般只在市場終端實行,。但是，制造商一旦介入進來,，就可能是一種長久的促銷策略,。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種,。減價競爭,，即削減現(xiàn)行價格，讓利于市場,，并獲得競爭優(yōu)勢的銷售,。減價競爭與現(xiàn)價折扣不同。現(xiàn)價折扣屬于戰(zhàn)術性促銷,，而減價競爭則一般是戰(zhàn)略性促銷,，它從范圍上，數(shù)量上,，規(guī)模上,、期效上都比現(xiàn)價折扣大,。減價競爭可以說是一種以新的價格參與市場競賽的戰(zhàn)略。它是發(fā)動市場**性競爭的“***锏”,。低價經營,。

    正因為客觀上存在著這種生產者與消費者間“信息分離”的“產”“消”矛盾，企業(yè)必須通過溝通活動,，利用廣告,、宣傳報導、人員推銷等促銷手段,，把生產,、產品等信息傳遞給消費者和用戶，以增進其了解,、信賴并購買本企業(yè)產品,，達到擴大銷售的目的。隨著企業(yè)競爭的加劇和產品的增多,，消費者收入的增加和生活水平的提高,，在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高，挑選余地更大,，因此企業(yè)與消費者之間的溝通更為重要,，企業(yè)更需加強促銷，利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識,，以使消費者愿多花錢來購買其產品,。銷售促進（SalesPromotion，簡稱SP）是市場競爭過程中的一把利劍,。市場鋒線的促銷,，作用在于對產品施加推力，使產品能夠更快地進入市場和擴大市場,。我們看到,，在市場上并非每一個公司都做廣告,，但是每一個公司都無一例外地開展促銷,。所以，在我們執(zhí)行市場**任務時,，不能忘記使用這一有力武器,。從全球的廣告與促銷對比中看，促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點,。以美國為例,，在1980年的促銷費用為490億美元，到了1986年其費用已達1020億美元,，促銷與廣告的費用之比約為64：36,。到了1991年,，促銷費用更占整個市場推廣費用的3/4。說服或吸引消費者購買其產品,。

    實施“**樣品”促銷,，**主要的問題在于如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種：**抽獎是受消費者歡迎的一種促銷方式,，但需要注意開獎規(guī)則的真實性,，抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費者參與成本低,，操作簡單,，往往參與人數(shù)多，但轉化效果不好,?；葙汼P“惠贈SP”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。買贈,，即購買獲贈,。只要顧客購買某一產品，即可獲得一定數(shù)量的贈品,。**常用的方式,，如買一贈一，買五贈二,，買一贈三等,。換贈，即購買補償獲贈,。只要顧客購買某一產品,，并再略做一些補償，即可再換取到其它產品,。如花一點錢以舊換新,，再加1元送××產品，再花10塊錢買另一個等,。退贈,，即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數(shù)量的時候,，即可獲得返利或贈品,。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%,。當購買到10個商品時,，免贈1個商品，當消費三次以上時退還一次的價款等。折價SP“折價SP”指的是在目標顧客購買產品時,，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段,。折價優(yōu)惠券，即通稱優(yōu)惠券,，是一種古老而風行的促銷方式,。優(yōu)惠券上一般印有產品的原價、折價比例,、購買數(shù)量及有效時間,。當消費者試用了產品以后，如果是基本滿意的,，可能會產生重復使用的意愿,。松江區(qū)專業(yè)開發(fā)促銷產品貨源充足

促銷的***目標是完成促銷之產品的銷售。靜安區(qū)服裝開發(fā)促銷產品互惠互利

    “服務SP”**能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,，它是CS主義的具體體現(xiàn),。·銷售服務,，即銷售前的咨詢與銷售后的服務,。售前咨詢和售后服務都可以達到促銷目的?！ら_架銷售,，即使用開放式貨架，使顧客可以自由選擇商品,。開架銷售可以激發(fā)顧客沖動性購買,，并且一次購足?！こ兄Z銷售,，即對顧客給予一種承諾，使顧客增加信任感,，顧客就可以放心購買,。如承諾無效退款，承諾銷售三包,，就可以降低顧客的風險意識,，以達到促銷目的?！び嗁徲喿?，即專一地為顧客訂購產品或訂做產品,。這種專項服務,，可以使顧客產生上帝感和優(yōu)越感，也能夠體現(xiàn)出服務SP的宗旨,?！に拓浬祥T,，即將客戶所購產品無償?shù)剡\送到指定地點，或者代辦托運,。送貨上門,，是服務SP基本的服務形式之一?！?*培訓,，即為客戶**教育產品知識與使用方法。**培訓一般是產品售出時附贈的服務項目,?！ぞS護安裝，即為客戶提供產品的安裝調試服務及護養(yǎng)與修理,。維護安裝是SP的關鍵之舉,，也是客戶的關心所在。組建定點維修網點,，是執(zhí)行維護安裝服務的一種比較好的方法,。·分期付款,，即顧客對所購產品可以按規(guī)定時間分批分次的交付款項,。運用分期付款促銷，一般只在高價款產品銷售時使用,，此方法可以緩解顧客的經濟狀況,。靜安區(qū)服裝開發(fā)促銷產品互惠互利

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