保安人員發(fā)現(xiàn)一般可疑人員時(shí),，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視，認(rèn)真觀察,，加強(qiáng)控制,，防止犯罪；發(fā)現(xiàn)行為鬼祟,、穿著反常,、圖謀不軌或攜帶物品可疑、神態(tài)慌張的人,，要特別注意觀察其動(dòng)向,，可視情采取守候、追蹤的方法,，將其控制在視線(xiàn)之內(nèi),，仔細(xì)觀察其行動(dòng)；對(duì)疑點(diǎn)較大的人,，可進(jìn)行詢(xún)問(wèn),，弄清情況，但要注意方式方法,，避免引起其反感,，并提高警惕,，防其行兇。為了便于在發(fā)生情況時(shí)及時(shí)與外界取得聯(lián)系,，保安人員必須熟悉下列內(nèi)容：守護(hù)區(qū)域內(nèi)可供使用的電話(huà)位置和使用方法,；值班室、友鄰單位,、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),、聯(lián)防治保組織的位置、電話(huà)號(hào)碼,；特別是火警,、盜警等報(bào)警電話(huà)號(hào)碼更應(yīng)熟記。當(dāng)值人員遇有客人情緒激動(dòng)時(shí),，應(yīng)進(jìn)行耐心勸導(dǎo),，使其平靜。金山保安服務(wù)商

員工上崗前,，應(yīng)仔細(xì)檢查著裝,，做到儀表儀容整齊，佩帶好工號(hào)牌,，并按規(guī)定帶好對(duì)講機(jī)及其它必備用品后,，方可上崗。員工上崗接班時(shí),，應(yīng)按交接班制度的規(guī)定,，認(rèn)真做好交接工作，與交班員工共同進(jìn)行崗位巡視,，對(duì)存在的問(wèn)題,，必須問(wèn)明情況，做好物品接收工作,，詢(xún)問(wèn)上一班情況及待處理問(wèn)題,，在完全了解崗位情況后，在交接簿上簽名后方可上崗,。員工下崗前,，應(yīng)做好本崗位的工作記錄，認(rèn)真做好與下一崗的交接工作,，與接班人員共同進(jìn)行崗位巡視,，對(duì)崗位上曾發(fā)生的問(wèn)題，認(rèn)真與接班人員交代清楚,，物品移交清楚,，在接班人員簽字認(rèn)可后，方能下崗,。如交班人員正在處理問(wèn)題時(shí),，在報(bào)告當(dāng)值上級(jí)并得到認(rèn)可后,，方可進(jìn)行交接，否則必須等處理完畢后才能下崗,。蘇州保安一般多少錢(qián)保安員對(duì)保安管理提出意見(jiàn)和建議。

保安服務(wù)項(xiàng)目：人防：工廠,、企事業(yè)單位,、有關(guān)單位機(jī)關(guān)、園區(qū)物業(yè),、住宅小區(qū),、貿(mào)易市場(chǎng)、商業(yè)樓,、商場(chǎng),、會(huì)展、重點(diǎn)路段護(hù)衛(wèi),、電子市場(chǎng),、超市、銀行,、校園,、旅游景點(diǎn)、酒店,、休閑場(chǎng)所所,、服務(wù)行業(yè)、巡邏.守衛(wèi),、個(gè)人安全,、臨時(shí)安保、應(yīng)急防爆,、演唱會(huì),、保鏢,、特保,、大型商業(yè)活動(dòng)等專(zhuān)業(yè)保安護(hù)衛(wèi)服務(wù),。技防：視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程,、防盜報(bào)警系統(tǒng)工程、消防培訓(xùn).演習(xí),、安全檢查,。犬防：特種犬護(hù)衛(wèi)、守衛(wèi),、巡邏,、檢查、搜毒,、搜爆,、安全防范難度大的區(qū)域。押運(yùn)：金融,、金銀珠寶,、貴要文物、貴重財(cái)物,、危險(xiǎn)物品,、貴重物品、跟車(chē)護(hù)衛(wèi)等押運(yùn)服務(wù),。策劃：安全防范咨詢(xún),、安全防范方案、安全技術(shù)策劃,、保安崗位多方面安排,，統(tǒng)一培訓(xùn)。

禮貌用語(yǔ)規(guī)范1.1.迎客：保安人員在領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛到達(dá)時(shí),，除站立在移動(dòng)門(mén)前立正敬禮致意,、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)外必須使用：“某某總（經(jīng)理、主任）您好?。纾,。钡榷Y貌用語(yǔ)1.2.引導(dǎo)：保安人員在引導(dǎo)客人時(shí)應(yīng)使用：“先生/小姐，請(qǐng)這邊走,，請(qǐng)小心,，請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)坐,?！?.3.等候：保安人員在完成自己的工作程序后，在下道程序的工作人員未出現(xiàn)時(shí)應(yīng)使用：“先生/小姐,，請(qǐng)您稍等一會(huì),。××馬上就來(lái)?！薄跋壬?小姐,，請(qǐng)您至入口處休息區(qū)域稍等一會(huì)?！痢榴R上就來(lái),。”1.4.服務(wù)：保安人員在為業(yè)主進(jìn)行搬運(yùn),、送物,、送水等服務(wù)前應(yīng)使用：保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶(hù)單位提供服務(wù)的真實(shí)信息。

保安行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，采取積極的服務(wù)心態(tài)與客戶(hù)溝通是重要的一環(huán)，保安員不只反映個(gè)人,，更反映保安企業(yè)的形象,，在溝通中占據(jù)主導(dǎo)地位。在溝通意識(shí)方面,，保安員應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)自己的“四心”意識(shí)：一是尊重心態(tài),。尊重心態(tài)就是站在對(duì)方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通,。同理心溝通較重要的溝通步驟就是“傾聽(tīng)”和“分擔(dān)”,。要?jiǎng)e人信任自己.首先就要換位體會(huì)，尊重對(duì)方的想法和感受,。二是欣賞心態(tài),。*掌握了表面的贊美技巧，卻沒(méi)有欣賞的心態(tài)和眼光,，再好的技巧也無(wú)用武之地,。內(nèi)心沒(méi)有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使微笑,，這樣的微笑也是死板和僵化的,。學(xué)會(huì)欣賞和真誠(chéng)贊美，因?yàn)橹挥卸眯蕾p別人,，才會(huì)真誠(chéng)贊美別人,。三是感恩心態(tài)。對(duì)人心存感恩之心,，才會(huì)對(duì)人擁有敬畏之感,。“感恩”在懷,，就會(huì)避免交往和溝通中的自大,、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍,，建立和諧的人際關(guān)系,。四是關(guān)愛(ài)心。有愛(ài)心才有情,，有情刊育溝通的心,。保安從業(yè)單位服務(wù)管理制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度在保安行業(yè)管理中的體現(xiàn)。長(zhǎng)寧保安公司服務(wù)

在接班人員沒(méi)到位時(shí),，崗上人員不得擅自離崗,。金山保安服務(wù)商

辦公樓物業(yè)保安管理服務(wù)方案：一、治安形式分析金融行政服務(wù)中心功能特殊性在治安防范方面存在以下一些難點(diǎn)和重點(diǎn)：（一）保持辦公環(huán)境的舒適優(yōu)雅及車(chē)輛的疏導(dǎo),、登記是安全工作的重點(diǎn),。（二）金融行政服務(wù)中心集所有銀行、有關(guān)單位機(jī)關(guān)于一身,，還配備商業(yè),、酒店娛樂(lè)，又屬于開(kāi)放式小區(qū)不能封閉,，外來(lái)人員頻次高,，監(jiān)控工作尤為重要。（三）辦公樓屬于高層寫(xiě)字樓建筑,，具有高層建筑的不利因素,，具體表現(xiàn)在，高層建筑樓層高,，一旦發(fā)生火災(zāi),，易形成煙囪效應(yīng)，加快火勢(shì)蔓延,，人員疏散困難,，因此，消防工作難度大,、要求高,。制定防患于未然，科學(xué)的消防預(yù)警措施,，警鐘常鳴的消防常識(shí)宣傳,、培訓(xùn)工作是消防管理工作的根本所在。金山保安服務(wù)商