市場(chǎng)調(diào)研的目的：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的問(wèn)題和機(jī)會(huì),，制定和調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,，優(yōu)化和執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃，開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),，評(píng)估和提高市場(chǎng)績(jī)效和客戶滿意度,。具體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的目標(biāo)：識(shí)別和劃分市場(chǎng)細(xì)分,，確定目標(biāo)市場(chǎng)和定位策略,；了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu),、特征和變化,；分析和評(píng)估市場(chǎng)供給的能力、成本,、價(jià)格和質(zhì)量,；研究和監(jiān)測(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、形式和策略,；探索和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的來(lái)源,、性質(zhì)和價(jià)值；設(shè)計(jì)和測(cè)試產(chǎn)品和服務(wù)的概念,、功能和形式,；制定和調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)、分銷和促銷策略,；評(píng)估和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額；測(cè)量和提高客戶的認(rèn)知,、態(tài)度,、行為和忠誠(chéng)度,。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以把握機(jī)會(huì),。山東工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研怎么做

撰寫(xiě)和呈現(xiàn)報(bào)告,。報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)研的載體和傳播，是指市場(chǎng)調(diào)研中撰寫(xiě)和呈現(xiàn)結(jié)果的文檔和形式,。撰寫(xiě)和呈現(xiàn)報(bào)告的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和受眾,，選擇合適的報(bào)告結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、語(yǔ)言,、格式等,，使報(bào)告的內(nèi)容和形式清晰易懂。撰寫(xiě)和呈現(xiàn)報(bào)告的方法有以下幾種：報(bào)告撰寫(xiě)方法：主要包括正式報(bào)告撰寫(xiě)方法和非正式報(bào)告撰寫(xiě)方法,。正式報(bào)告撰寫(xiě)方法是指按照一定的結(jié)構(gòu),、風(fēng)格、語(yǔ)言,、格式等撰寫(xiě)報(bào)告的方法,，如標(biāo)題、摘要,、目錄,、正文、附錄,、參考文獻(xiàn)等,。非正式報(bào)告撰寫(xiě)方法是指不受結(jié)構(gòu)、風(fēng)格,、語(yǔ)言,、格式等限制撰寫(xiě)報(bào)告的方法，如備忘錄,、簡(jiǎn)報(bào),、通訊等。報(bào)告呈現(xiàn)方法：主要包括文字報(bào)告呈現(xiàn)方法和圖形報(bào)告呈現(xiàn)方法,。文字報(bào)告呈現(xiàn)方法是指通過(guò)用文字表達(dá)報(bào)告的方法,，如報(bào)告、摘要,、評(píng)論等,。圖形報(bào)告呈現(xiàn)方法是指通過(guò)用圖形表達(dá)報(bào)告的方法，如圖表,、圖解,、圖示等。湖南化工市場(chǎng)調(diào)研策略競(jìng)爭(zhēng)分析不僅關(guān)注對(duì)手的產(chǎn)品,，還要深入研究其市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。

結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷的訪問(wèn),。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問(wèn)提綱進(jìn)行訪問(wèn),，要以相同的提問(wèn)方式和記錄方式進(jìn)行訪問(wèn)。提問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致,。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的沒(méi)有統(tǒng)一問(wèn)卷,，由調(diào)查人員與被訪問(wèn)者自由交談的訪問(wèn),。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進(jìn)行普遍的交流,。如：對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行交談,，了解被調(diào)查者對(duì)價(jià)格的看法。集體訪問(wèn)是通過(guò)集體座談的方式聽(tīng)取被訪問(wèn)者的想法,，收集信息資料,。可以分為專業(yè)人士集體訪問(wèn)和消費(fèi)者集體訪問(wèn),。

該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)包括以下幾個(gè)部分：數(shù)據(jù)收集：該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,、訪談和觀察相結(jié)合的方式，收集一手的定量和定性的數(shù)據(jù),。問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問(wèn)卷,，收集數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購(gòu)用戶的數(shù)量,、分布,、年齡、性別,、收入,、教育、職業(yè)等,。訪談是通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對(duì)話,，收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購(gòu)用戶的興趣,、動(dòng)機(jī),、偏好、滿意度,、忠誠(chéng)度,、行為、意見(jiàn)等,。觀察是通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的行為和反應(yīng)進(jìn)行記錄和分析,，收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購(gòu)用戶的購(gòu)買過(guò)程,、購(gòu)買頻率,、購(gòu)買金額、購(gòu)買渠道,、購(gòu)買反饋等,。該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集共涉及了1000名網(wǎng)購(gòu)用戶,，其中800名通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,，100名通過(guò)訪談,，100名通過(guò)觀察。定性調(diào)研與定量調(diào)研相結(jié)合,，可以全方面了解市場(chǎng)狀況,，形成更有深度的洞察。

實(shí)地調(diào)研,，實(shí)地調(diào)研可分為詢問(wèn)法,、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。1.詢問(wèn)法,，就是調(diào)查人員通過(guò)各種方式向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)或征求意見(jiàn)來(lái)搜集市場(chǎng)信息的一種方法,。它可分為深度訪談、GI座談會(huì),、問(wèn)卷調(diào)查等方法,，其中問(wèn)卷調(diào)查又可分為電話訪問(wèn)、郵寄調(diào)查,、留置問(wèn)卷調(diào)查,、入戶訪問(wèn)、街頭攔訪等調(diào)查形式,。采用此方法時(shí)的注意點(diǎn)：所提問(wèn)題確屬必要,，被訪問(wèn)者有能力回答所提問(wèn)題，訪問(wèn)的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),，詢問(wèn)的語(yǔ)氣,、措詞、態(tài)度,、氣氛必須合適,。2.觀察法，它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng),，直接或通過(guò)儀器觀察,、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法,。3.實(shí)驗(yàn)法,，它是通過(guò)實(shí)際的、小規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷措施執(zhí)行效果等市場(chǎng)信息的方法,。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量,、品種、商標(biāo),、外觀,、價(jià)格，促銷方式及銷售渠道等,。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷,。市場(chǎng)細(xì)分是調(diào)研的主要步驟,，可以幫助企業(yè)找到較具潛力的客戶群體。深圳化工市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)商

不同文化背景下的消費(fèi)者,，其偏好和需求存在明顯差異,，需深入調(diào)研。山東工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研怎么做

內(nèi)容,，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,，主要包括有：（1）市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境,、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買力水平,，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，國(guó)家的方針，政策和法律法規(guī),，風(fēng)俗習(xí)慣,，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素,。（2）市場(chǎng)供給調(diào)查,，市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等,。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量,、質(zhì)量、功能,、型號(hào),、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等,。山東工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研怎么做