手法:定性營銷研究 Qualitative marketing research:較常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析,,不針對整個人口,、也不會做大型的統(tǒng)計。常見的例子有:焦點族群focus groups,、深度訪談,、專案進行等。定量營銷研究 Quantitative marketing research:采用假說的形式,,使用任意采樣,、并從樣品數(shù)來推斷結(jié)果,這種手法經(jīng)常用在人口普查,、經(jīng)濟力調(diào)查等大型的研究,。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等,。觀察上的技術(shù) Observational techniques:由研究員觀察社會現(xiàn)象,,并自行設(shè)定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚,、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚,;常見的例子有:產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析,。實驗性的技術(shù) Experimental techniques:由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者,。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室,、試銷會場,。調(diào)研團隊的專業(yè)素養(yǎng)對結(jié)果的可信度至關(guān)重要,,因此需加強培訓。重慶國內(nèi)市場調(diào)研內(nèi)容
市場調(diào)研的基本概念,、目的和類型,,市場調(diào)研的基本概念,市場調(diào)研(Market Research)是指通過科學的方法,,收集,、分析和解釋與市場有關(guān)的信息,以便為市場決策提供依據(jù)的活動,。市場調(diào)研的對象包括市場環(huán)境,、市場需求、市場供給,、市場競爭,、市場機會等各個方面。市場調(diào)研的信息來源可以是一手信息,,也可以是二手信息,,或者兩者結(jié)合。市場調(diào)研的方法可以是定性的,,也可以是定量的,,或者兩者結(jié)合。市場調(diào)研的過程可以是持續(xù)的,,也可以是間斷的,,或者兩者結(jié)合。河北工業(yè)市場調(diào)研目的客戶群體畫像的建立能夠精確定位市場營銷,,增強廣告投放的有效性,。
該項目的數(shù)據(jù)包括以下幾個部分:數(shù)據(jù)收集:該項目的數(shù)據(jù)收集是通過問卷調(diào)查、訪談和觀察相結(jié)合的方式,,收集一手的定量和定性的數(shù)據(jù),。問卷調(diào)查是通過向目標市場的網(wǎng)購用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問卷,收集數(shù)值型的數(shù)據(jù),,如網(wǎng)購用戶的數(shù)量,、分布、年齡,、性別,、收入、教育,、職業(yè)等,。訪談是通過與目標市場的網(wǎng)購用戶進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對話,收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù),如網(wǎng)購用戶的興趣,、動機,、偏好、滿意度,、忠誠度,、行為、意見等,。觀察是通過對目標市場的網(wǎng)購用戶的行為和反應(yīng)進行記錄和分析,,收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù),如網(wǎng)購用戶的購買過程,、購買頻率,、購買金額、購買渠道,、購買反饋等,。該項目的數(shù)據(jù)收集共涉及了1000名網(wǎng)購用戶,其中800名通過問卷調(diào)查,,100名通過訪談,,100名通過觀察。
市場調(diào)研的價值和意義:通過該項目的市場調(diào)研,,市場調(diào)研公司為電商公司提供了以下幾點市場調(diào)研的價值和意義:市場調(diào)研可以幫助電商公司了解和預(yù)測目標市場的需求規(guī)模、結(jié)構(gòu),、特征和變化,,為電商公司的產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和改進提供依據(jù);市場調(diào)研可以幫助電商公司發(fā)現(xiàn)和把握目標市場的問題和機會,,為電商公司的市場戰(zhàn)略的制定和調(diào)整提供支持,;市場調(diào)研可以幫助電商公司優(yōu)化和執(zhí)行目標市場的營銷計劃,為電商公司的市場績效的提高和客戶滿意度的提升提供保障,;市場調(diào)研可以幫助電商公司增強和維持目標市場的競爭優(yōu)勢,,為電商公司的市場地位的穩(wěn)固和發(fā)展提供動力。競爭分析不僅關(guān)注對手的產(chǎn)品,,還要深入研究其市場營銷策略,。
選擇調(diào)研方法:該項目的調(diào)研方法是根據(jù)調(diào)研方案,選擇合適的信息收集方法,、信息處理方法,、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,,使調(diào)研的結(jié)果和質(zhì)量可靠可信,。該項目的調(diào)研方法包括以下幾個部分:信息收集方法:該項目的信息收集方法是采用問卷調(diào)查、訪談和觀察相結(jié)合的方式,收集一手的定量和定性的信息,。問卷調(diào)查是通過向目標市場的網(wǎng)購用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問卷,,收集數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購用戶的數(shù)量,、分布,、年齡、性別,、收入,、教育、職業(yè)等,。訪談是通過與目標市場的網(wǎng)購用戶進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對話,,收集非數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購用戶的興趣,、動機,、偏好、滿意度,、忠誠度,、行為、意見等,。觀察是通過對目標市場的網(wǎng)購用戶的行為和反應(yīng)進行記錄和分析,,收集非數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購用戶的購買過程,、購買頻率,、購買金額、購買渠道,、購買反饋等,。定期進行市場調(diào)研可以確保企業(yè)始終跟上市場步伐,避免錯失機會,。浙江市場調(diào)研服務(wù)商
新興市場的調(diào)研策略需根據(jù)當?shù)叵M行為進行量身定制,。重慶國內(nèi)市場調(diào)研內(nèi)容
分析和解釋結(jié)果。結(jié)果是市場調(diào)研的主要和價值,,是指市場調(diào)研中分析和解釋數(shù)據(jù)的產(chǎn)物和結(jié)論,。分析和解釋結(jié)果的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方法,采用合理的邏輯和理論,,對數(shù)據(jù)進行分析和解釋,,使結(jié)果的意義和用途明確可見。分析和解釋結(jié)果的方法有以下幾種:結(jié)果分析方法:主要包括描述性結(jié)果分析方法和推理性結(jié)果分析方法,。描述性結(jié)果分析方法是指通過對結(jié)果進行概括,、展示,、比較等操作的方法,如圖表分析,、比例分析,、趨勢分析等。推理性結(jié)果分析方法是指通過對結(jié)果進行解釋,、推斷,、預(yù)測等操作的方法,如相關(guān)分析,、回歸分析,、因果分析等。結(jié)果解釋方法:主要包括事實性結(jié)果解釋方法和評價性結(jié)果解釋方法,。事實性結(jié)果解釋方法是指通過對結(jié)果進行客觀,、中立、準確的解釋的方法,,如定義解釋,、原因解釋、影響解釋等,。評價性結(jié)果解釋方法是指通過對結(jié)果進行主觀,、立場、價值的解釋的方法,,如優(yōu)劣解釋,、對錯解釋、建議解釋等,。重慶國內(nèi)市場調(diào)研內(nèi)容