市場(chǎng)調(diào)研工作的基本過程包括:明確調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案,、制定調(diào)查工作計(jì)劃,、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析,、撰寫調(diào)查報(bào)告,。企業(yè)開展市場(chǎng)調(diào)查可以采用兩種方式,一是委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)做,,二是企業(yè)自己來(lái)做,企業(yè)可以設(shè)立市場(chǎng)研究部門,,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。意義:具體來(lái)看,市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性表現(xiàn)在五個(gè)方面:1,、提供作為決策基礎(chǔ)的信息,;2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷,;3、了解外部信息,;4,、了解市場(chǎng)環(huán)境變化;5,、了解新的市場(chǎng)環(huán)境,。市場(chǎng)調(diào)研公司通過調(diào)研分析,,協(xié)助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品功能,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),。重慶旅游市場(chǎng)調(diào)研公司收費(fèi)
行業(yè)研究與咨詢:行業(yè)研究與咨詢是指對(duì)特定的行業(yè)或領(lǐng)域進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析,,以了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì),、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),,為客戶提供行業(yè)洞察和咨詢服務(wù)。行業(yè)研究與咨詢的優(yōu)勢(shì)在于可以提供全方面系統(tǒng)的行業(yè)知識(shí)和信息,,幫助客戶把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),制定正確有針對(duì)性的市場(chǎng)策略,,有效幫助客戶成功拓展市場(chǎng),。行業(yè)研究與咨詢的類型包括金融、汽車,、通信與電子產(chǎn)品,、醫(yī)療保健等。例如,,尚普咨詢集團(tuán)提供的金融行業(yè)研究與咨詢服務(wù)是基于對(duì)金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu),、金融產(chǎn)品,、金融消費(fèi)者等的全方面研究,為客戶提供金融政策,、金融創(chuàng)新,、金融風(fēng)險(xiǎn)、金融服務(wù)等多個(gè)方面的行業(yè)洞察和咨詢建議,。廣西加油站市場(chǎng)調(diào)研公司報(bào)價(jià)市場(chǎng)調(diào)研公司幫助客戶識(shí)別市場(chǎng)空白和藍(lán)海機(jī)會(huì)。
計(jì)算機(jī):在發(fā)達(dá)國(guó)家,,特別是在美國(guó),,集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國(guó)內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用,。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問卷,,用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問。計(jì)算機(jī)問卷可以利用大型機(jī),、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來(lái)設(shè)計(jì)生成,,調(diào)查員坐在CRT終端(與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備)對(duì)面,,頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問卷,、答案紙和鉛筆,。通過計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼,,電話接通之后,調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調(diào)查者的回答(用號(hào)碼表示)用鍵盤記入計(jì)算機(jī)的記憶庫(kù)之中,。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作,。在CRT屏幕上,一個(gè)提問與回答題只出現(xiàn)一次,。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性,。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的,,而且訪問時(shí)間較大程度上縮減,,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng),數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要,。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的,關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報(bào)告幾乎可以立刻就得到,。
市場(chǎng)調(diào)研中常見的誤區(qū)和陷阱:在市場(chǎng)調(diào)研過程中,,有幾個(gè)常見的誤區(qū)需要注意:過分依賴次要數(shù)據(jù):次要數(shù)據(jù)(如公開報(bào)告、已發(fā)布的研究等)雖然易于獲取,,但可能不準(zhǔn)確或過時(shí),。應(yīng)優(yōu)先考慮收集一手?jǐn)?shù)據(jù)。樣本偏差:如果你的樣本不足以表示整體,,那么調(diào)研結(jié)果可能會(huì)偏離真實(shí)情況,。忽視定性研究:定量研究雖然可以提供大量可度量的數(shù)據(jù),但定性研究能提供更深入的洞察和理解,。過度解讀數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)分析需要謹(jǐn)慎,避免在沒有足夠證據(jù)的情況下做出過大的推斷或假設(shè),。市場(chǎng)調(diào)研公司通過移動(dòng)端問卷提升響應(yīng)率和效率,。
下面分別介紹這四個(gè)方面的內(nèi)容和意義。品牌研究:品牌是企業(yè)的主要資產(chǎn),,是企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感紐帶,,是企業(yè)在市場(chǎng)上的標(biāo)識(shí)和差異化因素。品牌研究是指通過分析品牌的定位,、形象,、價(jià)值,、忠誠(chéng)度,、競(jìng)爭(zhēng)力等,,幫助企業(yè)建立和優(yōu)化品牌戰(zhàn)略,,提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌研究的主要方法有:品牌診斷,、品牌定位、品牌形象,、品牌價(jià)值,、品牌忠誠(chéng)度、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,、品牌傳播效果等,。分析和解釋數(shù)據(jù):市場(chǎng)調(diào)查公司根據(jù)研究方案和工具,分析和解釋數(shù)據(jù),,包括描述性分析,、推斷性分析、相關(guān)性分析,、因果性分析,、預(yù)測(cè)性分析等,,運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法,、數(shù)學(xué)方法,、邏輯方法,、模型方法等,,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納,、總結(jié)、比較,、評(píng)價(jià)、解釋,、推理,、推斷、預(yù)測(cè)等,,從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息和結(jié)論,,為后續(xù)的數(shù)據(jù)報(bào)告提供依據(jù)。憑借專業(yè)素養(yǎng),,市場(chǎng)調(diào)研公司對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)深度解讀,,為企業(yè)答疑解惑。重慶旅游市場(chǎng)調(diào)研公司收費(fèi)
尼爾森和益普索是全球先進(jìn)的市場(chǎng)調(diào)研公司表示,。重慶旅游市場(chǎng)調(diào)研公司收費(fèi)
案例:為一家國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)提供中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估服務(wù),。該公司想要了解中國(guó)市場(chǎng)的電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),以及影響電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的因素和指標(biāo),,從而制定其競(jìng)爭(zhēng)策略和提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。市場(chǎng)調(diào)研公司為該公司設(shè)計(jì)了一套競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估方案,,包括以下幾個(gè)步驟:確定研究目的和問題:市場(chǎng)調(diào)研公司與該公司進(jìn)行了深入的溝通和討論,,明確了研究的目的和問題,,即了解中國(guó)市場(chǎng)的電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),,以及影響電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的因素和指標(biāo)。重慶旅游市場(chǎng)調(diào)研公司收費(fèi)