酒店OTA運營: 1,、OTA代運營公司挑選客戶,。一般來說靠譜的OTA代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的硬件設(shè)施是否過硬,如果你的酒店口碑經(jīng)得住考驗,他才會為你提供相應(yīng)的服務(wù),。反之,如果一個OTA代運營公司都不問你的硬件設(shè)施是怎么樣的,是否有發(fā)展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2,、代運營公司合作周期一般來說,OTA代運營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的,。一些服務(wù)做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣,。酒店OTA代運營是現(xiàn)在酒店經(jīng)營者不可繞開的話題,。潮州酒店方委托代運營平臺
酒店OTA托管代運營要花多少錢呢?說到這個是很多人比較關(guān)注的,,畢竟許多酒店商家可能自身的資金問題,,對酒店OTA代運營公司的收費是比較看重的。其實主要還是要看做的效果如何,,要是做的好,,相信讓你多花些錢也是愿意的,因為回報也大。因此我們要找一家靠譜的酒店OTA代運營公司就很關(guān)鍵了,。酒店OTA代運營的話全國有不少做的不錯的公司,,也有不少拿錢不干事兒的公司。所以這方面要擦亮眼睛,,提醒大家要選那些規(guī)模大點,,公司資質(zhì)齊全的,這樣比較有保障,。 酒店OTA代運營報價也各有不同,,通常可分為如下三種: 1.不保障銷售業(yè)績指標(biāo),,按商家營業(yè)額每一年收3-5%服務(wù)費,; 2.做出承諾業(yè)績考核,名氣小些的電商代運營收年服務(wù)費,,對每一家店加收8萬-15萬元左右,,自然銷售業(yè)績超出做出承諾部分會有提成; 3.幫扶計劃,,這一類收費標(biāo)準(zhǔn)會更高,,按小編的掌握大約15萬元/年起點,營運公司會委派員工駐場進行線上與線下全方面的指導(dǎo)和量身定制運營方案,,確保營運的質(zhì)量得到保障,。重慶酒店代運營基礎(chǔ)運營隨著移動端的興起,酒店消費者已經(jīng)完成了從線下到線上OTA平臺遷移,。
OTA 運營要尋找專業(yè) OTA 運營團隊,。 當(dāng)酒店整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,一件事情就是組織資源了,,人,、財、物等各種資源,。其中較大的問題就是尋找專業(yè)運營團隊,,專業(yè)運營團隊有幾個方面優(yōu)勢:具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運營經(jīng)驗的關(guān)鍵力量;在托管實戰(zhàn)經(jīng)驗中積累了大量業(yè)績提升案例,;已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運營體系 ,;建立一套可視化運營數(shù)據(jù)表單,通過對數(shù)據(jù) 分析,,深度洞察客戶,,幫酒店用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品 ,改進及運營監(jiān)控,,可實現(xiàn)多維度,精細(xì)化的 OTA 運營;安全有保障,,客戶的需求是我們永遠追求的目標(biāo),。 所有的運營工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。 運營團隊的合作后,,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,,并且,應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的,。
酒店在正式入駐 OTA 平臺之前,,一定要做好計劃,分析市場,、分析競爭對手,,目標(biāo)客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢,。各個 OTA 平臺提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,,可以很容易就進行各項數(shù)據(jù)分析,比如熱門區(qū)域的客戶選擇%,,**房型,,競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向,、理清思路,、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo),、酒店在 OTA 平臺發(fā)展階段和發(fā)展步驟,,之后形成具體的 OTA 運營操作進度計劃。當(dāng)然在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標(biāo),;較終實現(xiàn)酒店收益管理較大化,。酒店OTA代運營具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運營經(jīng)驗的關(guān)鍵力量。
酒店點評,,不管你是OTA運營老手,,還是剛開酒店的萌新,絕大多數(shù)酒店人都知曉它對一家酒店訂單量的影響力,。 許多酒店都忙著獲取客人正面的評價,,而如何提升點評內(nèi)容的豐富性,卻被不少人給忽視掉,。 點評內(nèi)容是如何影響客人決策,,酒店如何鼓勵客人創(chuàng)作優(yōu)良點評,是現(xiàn)在重點探討的內(nèi)容,。 酒店點評主要由點評分與點評內(nèi)容組成,,其中點評內(nèi)容主要是指客人以文字,、圖片、視頻等形式,,對酒店做出的評價信息,。 點評是正面還是負(fù)面,會影響客人預(yù)訂酒店的意愿,,但是點評內(nèi)容的豐富性,,同樣會影響客人的決策。 首先,,點評內(nèi)容的豐富性會影響客人看到的點評排序,。默認(rèn)點評排序是依據(jù)點評質(zhì)量分,該分值主要是根據(jù)點評的內(nèi)容(文字,、圖片,、視頻)、點評時效性等維度綜合計算出來,。 其次,,點評內(nèi)容的豐富決定客人是否能找到他關(guān)心的酒店信息??腿丝梢栽邳c評頁,,按照房型、出游類型,、是否有圖等條件,,對酒店的點評內(nèi)容重新排序,或按關(guān)鍵詞搜索,。 客人在瀏覽酒店點評頁時,,較關(guān)注的內(nèi)容是帶圖片的點評,15%的客人會尤其關(guān)注帶視頻點評,。酒店OTA代運營實現(xiàn)酒店收益管理較大化,。廣東酒店OTA代運營策略
數(shù)據(jù)挖掘和分析是酒店 OTA 運營和傳統(tǒng)線下運營較明顯的區(qū)別。潮州酒店方委托代運營平臺
要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢,? 一,、熟悉規(guī)則及操作無論做什么平臺,都必然熟悉平臺的規(guī)則,,必須掌握商家后臺的操作,,OTA商家后臺,是酒店開展一切線上運營工作必須使用的工具,。作為酒店OTA運營人員需要熟練使用各個模塊的功能,,并且你要懂得如何系統(tǒng)快速的教會相關(guān)人員使用。平臺規(guī)則大同小異但很多卻又不同,,如果涉及紅線,,影響是比較致命的,。 二、進行外部引流包裝推廣酒店產(chǎn)品,,酒店產(chǎn)品的包裝展示效果直接影響了客戶的體驗感,,只有酒店產(chǎn)品有特色的,,有吸引力,,顧客才會詳細(xì)瀏覽并選擇入住,這就要求我們要懂得包裝和外部引流,,通過短視頻,、游記攻略軟文平臺等形式,直接轉(zhuǎn)化或引導(dǎo)至OTA平臺生成訂單形成轉(zhuǎn)化,,這樣可以輕松直接得到更多的客戶,,所以這一點是很重要的。潮州酒店方委托代運營平臺
佛山市高登科技有限公司是一家一般項目:工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展,;科技中介服務(wù),;教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動),;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù),;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù)),;市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項目除外),。的公司,,是一家集研發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司,。高登科技擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供酒店管理,,酒店培訓(xùn),酒店OTA,,酒店OTA代運營,。高登科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,,為用戶帶來良好體驗。高登科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè),。滿足市場需求,,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量,。