研和門窗的多部門團(tuán)隊(duì)專屬服務(wù)通過協(xié)同合作,,確保服務(wù)全程透明化。銷售團(tuán)隊(duì)作為與客戶的初次接觸點(diǎn),,詳細(xì)了解客戶需求,,提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和方案建議,同時清晰解釋價格構(gòu)成,、交貨周期等關(guān)鍵信息,,確保客戶在購買決策前對產(chǎn)品和服務(wù)有多面認(rèn)識,。設(shè)計團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求制定個性化設(shè)計方案,,并與客戶保持密切溝通,,及時反饋設(shè)計進(jìn)展和修改意見。生產(chǎn)部門在接到訂單后,,嚴(yán)格按照設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),,定期向銷售和客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度。售后團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品交付后,,建立客戶檔案,,定期回訪客戶,收集使用反饋,,及時安排維修保養(yǎng)服務(wù),。各部門之間通過高效的信息共享平臺,確??蛻舻男畔?zhǔn)確傳遞,,客戶在任何環(huán)節(jié)都能得到及時響應(yīng)和專業(yè)服務(wù),與客戶建立長期穩(wěn)定的信任關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)從售前到售后的全流程服務(wù)透明化,。研和門窗引入的“SECCO”銅鋼門窗系統(tǒng),涵蓋多種銅,、鋼門窗類型,,滿足客戶需求。窄框門窗供應(yīng)
研和門窗高度重視售后承諾的透明公開與持續(xù)關(guān)懷,。將售后服務(wù)明確對客戶進(jìn)行說明,,包括質(zhì)保期限、質(zhì)保范圍,、維修響應(yīng)時間等關(guān)鍵信息,。質(zhì)保期內(nèi),主動定期回訪客戶,,了解門窗使用情況,及時解決潛在問題,。質(zhì)保期外,,提供合理的收費(fèi)維修服務(wù),并詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。同時,,建立客戶服務(wù)檔案,記錄客戶購買信息,、安裝情況及售后維護(hù)記錄,,為客戶提供持續(xù)的個性化服務(wù)。例如,,根據(jù)門窗使用年限提醒客戶進(jìn)行保養(yǎng),,推送節(jié)能使用小貼士等,,以透明公開的售后服務(wù)承諾和持續(xù)關(guān)懷,增強(qiáng)客戶對研和門窗的信任和滿意度,。廚房玻璃窗設(shè)計研和股份45度榫卯拼接工藝,,使門窗框架拼接牢固且外觀優(yōu)雅。
安裝環(huán)節(jié),,研和門窗為客戶提供安裝過程的透明講解與精確執(zhí)行服務(wù),。在安裝前,向客戶進(jìn)行詳細(xì)介紹安裝流程,、所需時間以及注意事項(xiàng),,如墻面預(yù)處理、安裝順序,、密封膠使用等,。安裝團(tuán)隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后,再次與客戶溝通確認(rèn)安裝方案,,并在施工過程中隨時向客戶講解每一步操作的目的和要點(diǎn),。例如,解釋窗框固定方式對穩(wěn)定性的影響,,密封處理如何保障防水防風(fēng)性能,。安裝完成后,邀請客戶一同進(jìn)行驗(yàn)收,,確??蛻魧Π惭b質(zhì)量和門窗性能滿意,讓客戶全程了解安裝過程,,確保安裝工作高質(zhì)量完成,。
研和股份作為豪宅門窗高度定制企業(yè),在定制門窗領(lǐng)域?qū)嵙?qiáng)勁,。深耕長三角地區(qū)30年,,整合全球頂奢級門窗品牌資源。旗下研幾品牌自主研發(fā)多種門窗系統(tǒng),,如銅木,、鋁木、木鋁和鋁合金門窗系統(tǒng),,還引進(jìn)意大利SECCO銅,、鋼門窗系統(tǒng)及德國SCHUCO鋁合金門窗系統(tǒng)等。公司擁有40000㎡花園式廠房和沉浸式展廳,,配備意大利高奢定制銅鋼窗生產(chǎn)線,、歐洲先進(jìn)鋁合金門窗生產(chǎn)線、德國工匠大師級木門窗生產(chǎn)線等先進(jìn)設(shè)備,。豐富的經(jīng)驗(yàn),、眾多發(fā)明以及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施,,為打造專屬中國豪宅的定制門窗提供了堅實(shí)保障,能滿足高奢客戶多樣化的定制需求,。研和股份引入的“SECCO”銅鋼門窗系統(tǒng)所打造的銅窗焊接工藝精湛,,焊點(diǎn)牢固美觀,無瑕疵,。
研和門窗自有安裝專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)在細(xì)節(jié)把控上嚴(yán)格遵循高標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化。安裝前,,團(tuán)隊(duì)成員與客戶進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場交底,,再次確認(rèn)門窗尺寸、安裝位置,、開啟方向等信息,,并檢查施工現(xiàn)場環(huán)境,確保符合安裝條件,。同時,,向客戶提供安裝流程手冊,介紹安裝過程中的各個步驟及所需時間,,讓客戶心中有數(shù),。安裝過程中,團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作流程進(jìn)行施工,,每完成一個關(guān)鍵步驟,,如窗框固定、五金配件安裝等,,都會邀請客戶進(jìn)行檢查驗(yàn)收,,并講解驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng),如檢查窗框固定螺絲是否擰緊,、五金件安裝是否牢固且靈活,。安裝完成后,進(jìn)行多方面的清潔和調(diào)試工作,,并向客戶演示門窗的正確使用方法和日常保養(yǎng)要點(diǎn),,確保客戶對安裝效果滿意,,以客戶滿意度為目標(biāo),讓客戶全程見證安裝服務(wù)的高質(zhì)量和透明度,。研和門窗的防腐工藝優(yōu)良,,延長門窗使用壽命,降低維護(hù)成本,。源頭門窗價格
研和門窗選用進(jìn)口汽車級三元乙丙膠條,,實(shí)現(xiàn)密封耐用,,強(qiáng)力抵抗風(fēng)雨侵蝕。窄框門窗供應(yīng)
研和門窗在產(chǎn)品選材上嚴(yán)格把關(guān),,從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量,。銅、鋼窗產(chǎn)品源自意大利“SECCO”銅鋼門窗系統(tǒng),,其銅窗選用尊貴,、耐腐蝕的銅材料,兼具文化價值與實(shí)用藝術(shù)效果,;鋼窗利用鋼材堅固特性,,保障家居安全。另外,,精選FAS特級進(jìn)口原木,,木紋精致,具備不開裂不變形的優(yōu)良性能,;高精級鋁合金則滿足高度定制與多元化設(shè)計需求,。對于玻璃,由優(yōu)良質(zhì)量南玻/北玻原廠直供,,保證了優(yōu)異的透光性和隔熱性能,。進(jìn)口汽車級三元乙丙(EPDM)膠條的使用,有效提升了門窗的密封性能,。好的選材確保了研和門窗在各種環(huán)境下都能穩(wěn)定發(fā)揮其功能,,經(jīng)久耐用。窄框門窗供應(yīng)