服務范圍日益擴大,內部分工更加精細,,服務內容開始分級,。家政服務消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出人們的視野中,。一些商家把家政服務當作"謝禮",,回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",,犒勞員工,;兒女將家政服務作為"孝心禮",,獻給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,,家政服務市場的前景將更加廣闊,,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),,它的規(guī)?;⒁?guī)范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞,,已被"家庭服務員"一詞代替,,顯示了在提高自身素質和職業(yè)家政服務技能后,社會地位的提高,,和受到人們的普遍尊重,。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質生活和精神生活的提高,。人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,,為了適應這種要求,,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,,而是一項復雜的,、綜合的、高技能的服務工作,,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,,也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路,。家政服務師屬于技能型人才,,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,,兼顧理論培訓,。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。從事的工作:操持家務,、護理老人,、護理孕婦、產(chǎn)后新生兒,、保育嬰幼兒,、護理病人等家務家政服務工作。寧河區(qū)定制家政保潔設備銷售廠
小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,,從業(yè)人員的素質還是比較低,,人員配備也夠,導致行業(yè)比較混亂,。家政服務發(fā)展特點編輯家政服務市場據(jù)初步調查顯示,,目前全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,,從業(yè)人員1500多萬人,,年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)???,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上,。家政服務服務內容家政服務涉及20多個門類,,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢,。傳統(tǒng)的保潔、搬家,、保姆等項目不斷細分,月嫂,、陪護,、聊天、理財,、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容,。家政服務連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,,服務網(wǎng)絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達到50家以上,,實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展,。家政服務專業(yè)化近年來,專業(yè)化程度高的家教,、理財,、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理,、搬家,、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平,。北京定制家政保潔設備代理商污水管道疏通清理、維修各式水龍頭,,馬桶水箱維修及更換零配件,。
是指學歷達到高中(中專)學歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工,,她們的強項是科學育兒,、早教幼教。這個服務群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論,、實操兩個方面考核后上崗的員工,。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力,,而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色,。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的,因為他們的培訓起點高,,要求嚴,,沒有良好的心理素質和職業(yè)道德,是無法勝任這份工作的,。家政服務鐘點服務鐘點服務分為兩大類:(1),、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工;,。2),、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到,,但不定位到某一個服務鐘點工,,包月鐘點工是定時、定點,、定人的固定服務工,。從服務工工資計算標準來說,包月的鐘點工工資要實惠一些,。家政服務幼教保育幼教保育師是指學歷達到高中(中專)學歷以上,,年齡在35歲以下,并經(jīng)職業(yè)教育培訓中心專業(yè)培訓合格的服務員工,,她們所面對的是兩歲以上的小朋友,,她們的強項是兒童啟蒙教育,兒童家政服務智力開發(fā),,她們善于和兒童做游戲,,唱兒歌,,講故事,跳舞蹈和進行戶外活動等,。
未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用,。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全,。不要與異性成,、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿,;不擅自外出或夜不歸宿,,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意,;要注意防火,、防盜.六,、儀態(tài)儀表(一)講究個人衛(wèi)生,,著裝整潔大方,不能過于隨意,,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝,。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,,不留長指甲和涂指甲油,。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,,不要左顧右盼,,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,,以示禮貌和尊重,。。五)提倡講普通話,,要使用文明用語,,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護家庭服務經(jīng)營者,、消費者,、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展,,現(xiàn)制定本管理規(guī)范,。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民,、利民,、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則,,促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展,。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)。(3)真皮沙發(fā)清洗(4)玻璃清洗(5)地毯清洗,、木地板打蠟,、家庭自來水管道清洗家政服務搬家服務正規(guī)。
家政服務是指將部分家庭事務社會化,、職業(yè)化,、市場化,屬于民生范疇,。由社會專業(yè)機構,、社區(qū)機構、非盈利組織,、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,,幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,,提高家庭生活質量,,以此促進整個社會的發(fā)展。2019年2月20日,,在召開的***常務會議提出,,促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū),、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1],。6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》,。***新聞商務部:推動家政服務業(yè)復蘇2020-07-0808:547日,,在商務部“關于家政服務信用信息平臺建設工作”專題新聞發(fā)布會上,記者獲悉,,目前家政行業(yè)總體上正在加快復蘇,,復工率在逐月提高。...詳情相關新聞內容來自中文名家政服務外文名Housekeepingservice概念部分家庭事務社會化,、職業(yè)化屬于民生范疇一般由專業(yè)家政服務人員來承擔目錄1簡介2發(fā)展特點?市場?服務內容?連鎖經(jīng)營?專業(yè)化?服務質量3行業(yè)管理4術語定義5服務分類?職業(yè)保姆?涉外保姆?高級管家?育嬰早教?鐘點服務?幼教保育?家教外教?水電維修?管道疏通?清潔清洗?搬家服務6關于職業(yè)7職業(yè)守則8家庭服務行業(yè)規(guī)范9聘用常識10存在問題11社會需求12管理,。繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè),。和平區(qū)通用家政保潔設備供應商
家政服務根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童,、老人、病人,,管理家庭有關事情的人員,。寧河區(qū)定制家政保潔設備銷售廠
三,、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,,應劃分出初,、中、高不同等級,,取得差別的勞動服務報酬,。四、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,,了解合同內容,,享有法律賦予勞動者的權利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意,。五,、行為準則(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德,;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,,自尊自強,愛崗敬業(yè),;遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,,維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。(二)遵守職業(yè)道德,,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,,視消費者如親人,,不虐待所照看的老、幼,、病,、殘人員。不泄露消費者隱私,;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,,不傳閑話,以免激化矛盾,;不向消費者借錢或索要財物,;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,,以示尊重,。(三)遵守合同條款,不無故違約,,不無故要求換戶或不辭而別,。如與消費者發(fā)生矛盾,,出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址,、服務工種等,,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經(jīng)營者,不要擅自處理,。(四)努力學習服務技能,,完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,。寧河區(qū)定制家政保潔設備銷售廠
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