人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢,？“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人，其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,，還包含了針對(duì)人力資源開展的各種管理活動(dòng)——人力資源管理職能?，F(xiàn)在我們可以看到在一個(gè)大的人力資源外包概念下，分了三個(gè)模塊：人力資源及人的外包,、人事事務(wù)外包,、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包,，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼,。一般來說，企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類,。宜興綜合人事外包平臺(tái)

從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：1、無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),，我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。2,、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),，那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司,、同一家公司不同的員工,、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受,。3,、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,，都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。常州貿(mào)易人事外包便捷比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),，就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的,。

當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),，則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式；當(dāng)依賴內(nèi)部員工時(shí),，則把組織等級(jí)制度作為治理結(jié)構(gòu)的形式,。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時(shí)，企業(yè)將選擇**小資源投入的治理結(jié)構(gòu),。交易成本理論是用來預(yù)測組織關(guān)于治理結(jié)構(gòu)選擇的一種描述性理論,，它認(rèn)為企業(yè)總是使交易成本**小化。通過外包獲得人力資源服務(wù)所產(chǎn)生的交易成本與企業(yè)自身進(jìn)行人力資源活動(dòng)所產(chǎn)生的交易成本是不同的,，市場治理結(jié)構(gòu)有效降低了交易成本,，企業(yè)就選擇了人力資源外包服務(wù)。

人才外包在歐美,、日,、韓等國外市場已經(jīng)發(fā)展了很多年，成為一種已被普遍接受的企業(yè)用工形式,，而在國內(nèi)則處于起步階段,。IT行業(yè)2005年的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，我國對(duì)軟件人才的需求已達(dá)20萬,，它將以每年20%左右的速度增長,。未來5年，合格軟件人才的需求將遠(yuǎn)大于供給,，同時(shí)人才缺口將從當(dāng)前的15萬左右發(fā)展到40萬以上,。IT行業(yè)人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來了巨大的市場機(jī)會(huì)，但是夢想很大,，胃口卻還很小,。截止到2005年初，國內(nèi)軟件外包企業(yè)已經(jīng)超過600家,，達(dá)到2000人以上規(guī)模的企業(yè)有7家,，但對(duì)于整個(gè)市場需求來說，這離解決“溫飽”還有一定的距離,?！昂陀《裙颈绕饋恚覀冞B螞蟻都算不上,?！眹鴥?nèi)某外包企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說。能力是企業(yè)增強(qiáng)競爭力,、獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,，也是成功企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以長期保持的原因。

人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能，能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí),，更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”,。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,，去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù),，由此創(chuàng)造在企業(yè)中的**。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應(yīng)進(jìn)行角色的再定位,。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認(rèn)為,，作為企業(yè)獲取競爭力的幫手，人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,，而不僅*是把工作做好,。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策,、行政效率,、員工的貢獻(xiàn)和變化能力這四種產(chǎn)出，沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個(gè)基本角色,，它們分別是戰(zhàn)略性人力資源,、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)、管理員工的貢獻(xiàn)程度,、管理轉(zhuǎn)型和變化,。交易成本理論認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行資源投入時(shí)，必須對(duì)治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行選擇,。江陰綜合人事外包包括

當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),，則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式；宜興綜合人事外包平臺(tái)

2,、選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)確定了什么功能可以外包后,，就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,，對(duì)民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,，所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力,。當(dāng)然,，一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格，然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,，它將對(duì)外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用,。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機(jī)構(gòu)，但,，現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨,，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。宜興綜合人事外包平臺(tái)

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