家住靜安區(qū)寶山路街道的周先生是一位忙碌的上班族,。近期他在辦理房屋過戶,，公證時(shí)需要提供婚姻檔案和獨(dú)生子女檔案。聽說家門口的居委會(huì)新裝了一臺智能雙屏一體機(jī),，可以連線街道社區(qū)事務(wù)受理中心遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù),，上班前,，他決定去試一試。在居委干部幫助下,，周先生刷了身份證,，與社區(qū)事務(wù)受理中心的工作人員遠(yuǎn)程連線，10分鐘就調(diào)取了婚姻檔案和獨(dú)生子女證并完成打印,?！安怀鲂^(qū)就能辦成事，實(shí)在是太方便了,！”周先生感到了意外之喜,。將政務(wù)服務(wù)向小區(qū)和園區(qū)延伸，通過智能雙屏一體機(jī),，讓居民遠(yuǎn)程辦理141項(xiàng)+個(gè)人業(yè)務(wù)——這種被稱為“靜鄰幫辦”的個(gè)人政務(wù)遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式,，目前已覆蓋靜安區(qū)14個(gè)街鎮(zhèn)246個(gè)居委會(huì)。從“窗口”到“門口”的方便,，贏得了居民交口稱贊,。我們上海途悠信息一家家鋪設(shè)的這246個(gè)居委會(huì)的相關(guān)設(shè)備，確保**用的放心和安心,。上海途悠信息跨省通辦可以實(shí)現(xiàn)：遠(yuǎn)程叫號,、遠(yuǎn)程拍照、遠(yuǎn)程讀卡,、遠(yuǎn)程視頻,、遠(yuǎn)程取號、遠(yuǎn)程文件傳輸?shù)裙δ堋＝黛o安區(qū)行政服務(wù)中心遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)

遠(yuǎn)程“窗口”進(jìn)居委會(huì)靜安區(qū)居民在家門口能辦141項(xiàng)+,，就醫(yī)記錄冊要更換新的,，高齡老人想申請長護(hù)險(xiǎn)，想查詢個(gè)人婚姻檔案等信息……141與市民息息相關(guān)的“一網(wǎng)通辦”個(gè)人政務(wù),，居住在靜安區(qū)的居民們只要跑趟居委會(huì),，就能通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)，直接對接社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心,，按操作規(guī)程完成事務(wù)辦理,。在上海途悠信息科技有限公司的技術(shù)支撐下，結(jié)合受理中心業(yè)務(wù)系統(tǒng),，靜安區(qū)作為全市試點(diǎn)個(gè)人政務(wù)遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式的區(qū),，正推動(dòng)個(gè)人政務(wù)服務(wù)向居委會(huì)延伸，至今年3月,，這一模式實(shí)現(xiàn)14個(gè)街鎮(zhèn),、246個(gè)居委會(huì)全覆蓋，讓居民在家門口就能辦成“大事小事”,。浙江社保遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)途悠信息提供的遠(yuǎn)程幫辦綜合款一體機(jī),，適合空間寬敞的地方配置。

上?！斑h(yuǎn)程幫辦”居委會(huì)目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)？可以辦理市級人才引進(jìn)審批檔案查詢,；專業(yè)技術(shù)干部的農(nóng)村家屬遷往城鎮(zhèn)審批檔案查詢,；承包地確權(quán)登記檔案；上海市三八紅旗手檔案,；農(nóng)民建房審批檔案查詢,；涉港澳臺、華僑,、外國人和市兒童福利院棄（嬰）兒,、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢；工商歇業(yè)登記檔案查詢,；收養(yǎng)登記檔案,；職校畢業(yè)文憑領(lǐng)取登記檔案；出生醫(yī)學(xué)證明檔案查詢,；戶籍人戶分離人員居住登記受理,；戶籍人戶分離人員居住登記注銷等業(yè)務(wù)。

遠(yuǎn)程幫辦是一項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型服務(wù)模式,，將人與人,、人與機(jī)器緊密地聯(lián)系在一起，為用戶提供幫助和支持。遠(yuǎn)程幫辦具有時(shí)間和空間上的優(yōu)勢,，可以隨時(shí)隨地為用戶提供幫助,，解決用戶的問題，提高工作效率,。遠(yuǎn)程幫辦可以通過視頻,、語音、文字等多種方式與用戶進(jìn)行溝通和交流,，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和及時(shí)解決問題,。遠(yuǎn)程幫辦是一種高效節(jié)約成本的服務(wù)模式，可以減少企業(yè)的人力,、物力和時(shí)間開銷,。遠(yuǎn)程幫辦可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程維修,、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等功能,，提升企業(yè)的運(yùn)行效率和管理水平。上海途悠信息提供的遠(yuǎn)程幫辦接口是標(biāo)注的封裝式接口設(shè)備,，可以對接11條事業(yè)單位的接口系統(tǒng),。

根據(jù)《關(guān)于加快推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》和《福建省加快推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實(shí)施方案》文件要求，南平市積極探索服務(wù)便利化,，提升企業(yè)和**的辦事體驗(yàn),，組織市、縣級涉及公共教育,、勞動(dòng)就業(yè),、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生,、養(yǎng)老服務(wù),、社會(huì)服務(wù)、戶籍管理等領(lǐng)域**常辦且基層能有效承接的服務(wù)事項(xiàng)下沉至便民服務(wù)中心辦理,。在落實(shí)自助服務(wù)一體機(jī)布設(shè)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步探索遠(yuǎn)程辦事模式，讓企業(yè)和**在便民服務(wù)中心就能享受服務(wù)的咨詢和辦理,。我司上海途悠信息科技協(xié)助南平市服務(wù)中心,，提供遠(yuǎn)程幫辦前端數(shù)據(jù)采集以及排隊(duì)叫號，好差評系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,，為其助力,。寧波市海曙區(qū)遠(yuǎn)程視頻幫辦受理服務(wù)達(dá)1390余次，涉及350余個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的幫辦受理,，技術(shù)提供商上海途悠,。醫(yī)保中心遠(yuǎn)程幫辦供應(yīng)商

遠(yuǎn)程幫辦包括：本區(qū)幫辦,，跨區(qū)幫辦，跨省幫辦,。江西靜安區(qū)行政服務(wù)中心遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)

遠(yuǎn)程視頻辦事功能需求：南平市政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需支持遠(yuǎn)程視頻辦事實(shí)現(xiàn)**在便民服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行直接交流,、咨詢，同時(shí)通過雙屏一體機(jī),，實(shí)現(xiàn)信息采集,，支持在便民服務(wù)中心進(jìn)行事項(xiàng)辦理，方便企業(yè)和**就近辦,。辦事計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)的需求：建立完整的窗口工作電子臺賬,，窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)對業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)辦理的詳細(xì)情況進(jìn)行記錄，針對30分鐘辦理時(shí)長規(guī)定,，記錄窗口工作人員每一個(gè)辦事時(shí)長,，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供超時(shí)預(yù)警,。江西靜安區(qū)行政服務(wù)中心遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)

上海途悠信息科技有限公司位于上海市閔行區(qū)曹聯(lián)路319號12幢3層321-325室,，是一家專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件，電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,，級電子商務(wù)，電子設(shè)備,，機(jī)械設(shè)備,，機(jī)電設(shè)備安裝與維保，電子產(chǎn)品,，儀器儀表，數(shù)碼產(chǎn)品,，通信設(shè)備,，公共安全防范設(shè)備，電子設(shè)備,，機(jī)械設(shè)備的銷售,，旅游咨詢，會(huì)展會(huì)務(wù)服務(wù),，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),。公司。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,，致力于發(fā)展途悠的品牌,。公司堅(jiān)持以客戶為中心、計(jì)算機(jī)軟硬件,，電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù),，技術(shù)轉(zhuǎn)讓,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，級電子商務(wù),，電子設(shè)備,，機(jī)械設(shè)備，機(jī)電設(shè)備安裝與維保,，電子產(chǎn)品,，儀器儀表，數(shù)碼產(chǎn)品,，通信設(shè)備,，公共安全防范設(shè)備，電子設(shè)備,，機(jī)械設(shè)備的銷售,，旅游咨詢，會(huì)展會(huì)務(wù)服務(wù),，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),。市場為導(dǎo)向，重信譽(yù),，保質(zhì)量,，想客戶之所想，急用戶之所急,，全力以赴滿足客戶的一切需要,。上海途悠信息科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋排隊(duì)叫號系統(tǒng)，智慧政務(wù),，遠(yuǎn)程幫辦,，虛擬政務(wù)大廳，堅(jiān)持“質(zhì)量保證,、良好服務(wù),、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴,。