單位服務(wù)窗口:服務(wù)窗口如社保局,、公安局,、交通局等,,常常有大量公眾前來辦理業(yè)務(wù)。排隊叫號系統(tǒng)可以有效地管理業(yè)務(wù)流量,,提高辦事效率,,提升公眾滿意度。物流倉儲中心:在物流倉儲中心,,排隊叫號系統(tǒng)可以幫助管理貨物的進(jìn)出,、存儲和分揀等流程,提高物流效率,。車輛服務(wù)場所:如車輛檢修廠,、駕駛員考試中心、車輛管理所等,,排隊叫號系統(tǒng)可以幫助管理車輛排隊,、預(yù)約和檢修等流程,提高服務(wù)效率,??偟膩碚f,排隊叫號系統(tǒng)適用于需要管理和優(yōu)化服務(wù)流程的任何場所,,特別是在客戶眾多,、業(yè)務(wù)繁忙的公共服務(wù)領(lǐng)域。它可以有效地解決排隊混亂,、資源浪費和服務(wù)效率低下等問題,,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,。途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng),,是國內(nèi)少數(shù)可以同時開展智能排對系統(tǒng)。廈門行政中心排隊叫號系統(tǒng)
排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)配置主要包括如下幾個模塊:觸摸取號機(jī),、叫號器(呼叫器),、液晶顯示一體機(jī)、語音系統(tǒng),、控制管理軟件,、信息發(fā)布系統(tǒng)組成。叫號軟件在功能應(yīng)用方面基既能滿足排隊叫號數(shù)據(jù)顯示,,同時也可以實現(xiàn)信息發(fā)布內(nèi)容顯示,,可實現(xiàn)文字、圖片,、視頻,、文檔、直播流媒體,、音頻,、排隊叫號數(shù)據(jù)等媒體格式,在顯示方面可實現(xiàn)分屏分屏多區(qū)域顯示,。我們上海途悠的智能排隊叫號系統(tǒng)支持多種取號方式:身份證取號,,手機(jī)號取號,社??ㄈ√?,電子證照取號,人臉取號,,隨身碼取號,,分時段取號量限制,普通取號,,優(yōu)待取號等,。其中觸摸取號機(jī)分四類:一類單屏取號機(jī),臺式取號機(jī)為基礎(chǔ)款,;雙屏區(qū)號機(jī)可拓展一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)展示,;第三類是取號平板適用于大廳空間較大,另外還有手持式取號機(jī),,方便工作人員主動上前操作,。液晶顯示屏目前分為三大類:LED窗口屏,玻璃窗口屏,,彩色窗口屏,,和綜合顯示屏。彩色顯示屏為主流產(chǎn)品,,玻璃窗口顯示屏更高級,,適合明亮新大廳。墨水窗口顯示屏主打低碳環(huán)保理念,,綜合顯示屏主要用于叫號情況,,同事嫩對屏幕進(jìn)行區(qū)域分割,利用富余的空間進(jìn)行公告展示和宣傳片播放等,。廈門行政中心排隊叫號系統(tǒng)包括政務(wù)智慧排隊叫號系統(tǒng),,還提供認(rèn)證,增稅發(fā)票,,終身遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù),,長期的運營上門服務(wù)。
上海途悠信息的銀行排隊叫號系統(tǒng)由觸摸屏取號機(jī)、窗口LED屏,、叫號器,、評價器等部件組成,評價器與集中顯示屏為可選,。系統(tǒng)功能特點:運行由PC機(jī)控制,,操作簡單,功能,,外形美觀,、大方。采用485總線連接方式(IP網(wǎng)絡(luò)銀行排隊系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸),,安裝簡捷,。軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng),、語音系統(tǒng)及號票打印,。專業(yè)開發(fā),界面直觀,,操作簡單,。可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù),??筛鶕?jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改,、刪除,。可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù),。有觸摸,、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要,,另購刷卡器,,配合銀行卡刷卡出票。系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),,統(tǒng)計報表可直接打印,。停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作,。
排隊叫號系統(tǒng),,也稱為排隊管理系統(tǒng)或自動排隊機(jī),常用于銀行,、醫(yī)院,、海關(guān),、電信、工商,、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè),,能有效改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率,。排隊叫號系統(tǒng)主要由分診臺,、子系統(tǒng)管理控制電腦,、系統(tǒng)服務(wù)器,、管理臺、信息節(jié)點機(jī),、信息顯示屏,、語音控制器、無源音箱,、呼叫終端(物理終端或虛擬終端),、分線盒等組成。它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括:排隊叫號:患者通過取票機(jī)獲取號碼,,然后等待叫號,。醫(yī)生或服務(wù)人員通過呼叫終端呼叫相應(yīng)的號碼,患者按號碼順序進(jìn)行服務(wù),。顯示及播音:通過顯示屏和揚聲器,,系統(tǒng)向患者顯示和廣播叫號信息,方便患者了解當(dāng)前的服務(wù)狀態(tài),。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:系統(tǒng)可以記錄和分析服務(wù)數(shù)據(jù),,如患者數(shù)量、服務(wù)時間等,,幫助管理者優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量,。此外,排隊叫號系統(tǒng)還可以與醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)等無縫對接,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和通訊,,提高整個服務(wù)流程的效率和質(zhì)量。途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng),,主要由軟件硬件部分組成,。
上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)在客戶驗收合格后,途悠信息提供一年的維護(hù)服務(wù),,其中包括系統(tǒng)維護(hù),、跟蹤檢測,保證客戶所提供軟件的正常運行。保修期內(nèi)售后服務(wù)時間:提供一年7*24小時服務(wù),,受理中心工作日白天(8:00-17:00)故障響應(yīng)時間不超過半小時,,2小時到達(dá)現(xiàn)場,。保修期內(nèi)需提供對系統(tǒng)的優(yōu)化和常規(guī)安全檢查以及巡檢服務(wù),提供本地化服務(wù)?,F(xiàn)場支持:在系統(tǒng)發(fā)生故障,,途悠信息通過電話和遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)采購方先自行處理,如果不能解決故障,,應(yīng)及時派人到現(xiàn)場提供技術(shù)支持,。遠(yuǎn)程服務(wù):在得到受理中心的允許下,途悠信息可通過電話或授權(quán)遠(yuǎn)程登錄方式,,登錄到采購方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行故障診斷和故障排除,;系統(tǒng)升級途徑及費用:途悠信息承諾所提供的信息系統(tǒng)軟件在保修期內(nèi)升級,今后的升級費用包括在年維護(hù)費用內(nèi),。登錄一網(wǎng)通辦,,選擇您所在區(qū)域的街鎮(zhèn)受理中心旗艦店,途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)幫您完成手機(jī)預(yù)約取號功能,。湖南智能排隊叫號報價
上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng),,可以協(xié)助區(qū)退役軍人服務(wù)中心幫退役軍人辦理多項業(yè)務(wù)。廈門行政中心排隊叫號系統(tǒng)
上海途悠信息針對醫(yī)院行業(yè),,定制了醫(yī)院版本的排隊叫號系統(tǒng),,完全自主知識產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品智能化模塊設(shè)計,,各種外接設(shè)備即插即用,,可使用常見的多種顯示屏。其中許多功能是根據(jù)眾多用戶業(yè)務(wù)的實際應(yīng)用需求而開發(fā)設(shè)計,。上海途悠信息提供一套完整的信息可視化管理平臺,,各顯示、觸控終端,、平臺設(shè)管理服務(wù)端口,、管理工作站通過網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)。與HIS,、LIS,、PACS等系統(tǒng)進(jìn)行時時數(shù)據(jù)交互,將排隊叫號信息,、公共宣教信息護(hù)理信息,、醫(yī)生**出診信息等推送到部署在院內(nèi)的終端上。且采用模塊化設(shè)計,,模塊之間無強(qiáng)關(guān)連,;升級修改某個模塊,其他模塊不受影響,。軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備無縫隙結(jié)合,,確保系統(tǒng)的兼容性,、穩(wěn)定性。廈門行政中心排隊叫號系統(tǒng)