遠(yuǎn)程視頻辦事的主要流程1,、實(shí)名登錄：辦事人員刷身份證進(jìn)行認(rèn)證比對,，認(rèn)證通過后即可登錄遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)。2,、排隊(duì)等候：各個(gè)延申辦事點(diǎn)都可以通過遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,，所以，可能會出現(xiàn)多個(gè)延申辦事點(diǎn)同時(shí)向鎮(zhèn)街服務(wù)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻辦事請求,，所以需要進(jìn)行排隊(duì),，按照辦事人員成功登錄遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)的時(shí)間先后順序進(jìn)行排隊(duì)。3,、辦事轉(zhuǎn)呼：鎮(zhèn)街服務(wù)中心接通辦事請求后,，經(jīng)判斷，鎮(zhèn)街沒有條件或是權(quán)限辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，則把該辦事請求轉(zhuǎn)呼至區(qū)級條線部門的具體老師名下進(jìn)行辦理,。同時(shí)，可能會出現(xiàn)多個(gè)鎮(zhèn)街服務(wù)中心同時(shí)向區(qū)級條線部門進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻辦事請求,，所以需要進(jìn)行排隊(duì),，按照辦事人員成功登錄遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)的時(shí)間先后順序進(jìn)行排隊(duì)。4,、視頻辦事：遠(yuǎn)程視頻辦事分主副視頻,，主視頻用于辦事人員與服務(wù)中心工作人員視頻溝通，副視頻用于連接高拍儀,，方便服務(wù)中心的工作人員對辦事人員的材料進(jìn)行審核,。遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)，讓服務(wù)觸手可及,，隨時(shí)隨地解決用戶問題,。行政服務(wù)管理局遠(yuǎn)程幫辦廠家

遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)可以提供多種遠(yuǎn)程服務(wù)，例如：技術(shù)支持：這包括提供技術(shù)問題解決方案和咨詢服務(wù),，以及軟件安裝,、配置、調(diào)試等技術(shù)支持,。遠(yuǎn)程幫助：遠(yuǎn)程協(xié)助客戶解決技術(shù)問題,，例如遠(yuǎn)程電腦協(xié)助、遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)等,。遠(yuǎn)程培訓(xùn)：提供在線培訓(xùn)服務(wù),，如技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,。維護(hù)管理：對客戶設(shè)備,、系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程巡檢,、維護(hù)、管理等服務(wù),。另外,，有些幫辦系統(tǒng)可能還提供“雙屏交互,、遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù),，這樣可以在線辦理一些事務(wù)，如社保,、醫(yī)保,、民政、殘聯(lián),、衛(wèi)健,、住建、公安,、檔案,、總工會、經(jīng)信委,、稅務(wù)等事務(wù),。這些事務(wù)的申報(bào)表格也可以實(shí)現(xiàn)無障礙的線上交互推送，便于工作人員對居民信息填寫的指導(dǎo),、確認(rèn)及提交,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的線上交互。請注意,，不同的遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)可能會根據(jù)實(shí)際情況提供不同的服務(wù),，具體服務(wù)內(nèi)容可以咨詢相關(guān)系統(tǒng)的服務(wù)人員。山西稅務(wù)退稅遠(yuǎn)程幫辦通信遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)具有高效的數(shù)據(jù)處理能力,，保障信息安全,。

遠(yuǎn)程幫辦的優(yōu)勢包括：節(jié)省時(shí)間和成本：遠(yuǎn)程幫辦無需雙方親自到達(dá)同一地點(diǎn)，節(jié)省了交通時(shí)間和費(fèi)用,。提高效率：通過遠(yuǎn)程幫辦,，可以快速解決問題，避免了等待和延誤,。增加靈活性：遠(yuǎn)程幫辦可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行,，不受時(shí)間和地域限制，提供了更大的靈活性,。提供更廣的服務(wù)范圍：遠(yuǎn)程幫辦可以覆蓋更廣的地域范圍,，不再受限于地理位置。便于記錄和跟蹤：遠(yuǎn)程幫辦可以通過電子郵件,、聊天記錄等方式進(jìn)行溝通和記錄,，方便后續(xù)跟蹤和回顧,。提供更好的隱私保護(hù)：遠(yuǎn)程幫辦可以在個(gè)人空間進(jìn)行，避免了面對面交流可能帶來的尷尬和隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn),?？偟膩碚f，遠(yuǎn)程幫辦提供了更便捷,、高效,、靈活和隱私保護(hù)的服務(wù)方式，適應(yīng)了現(xiàn)代社會的需求,。

近日,，居住在大寧路540弄居民區(qū)的孫阿姨來到居委會的“首問接待臺”，在新配備的“延伸服務(wù)雙屏一體機(jī)”上,，按照街道工作人員的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo),，很快更換了就醫(yī)記錄冊。孫阿姨從遠(yuǎn)程取號,、視頻咨詢,、事項(xiàng)受理到事項(xiàng)全部完成，整個(gè)過程*用了幾分鐘,。記者從大寧路街道了解到,，目前，大寧路街道24個(gè)居委會,，部分園區(qū),、商區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“就近辦”，轄區(qū)居民,、白領(lǐng)可通過場所配備的雙屏一體機(jī),，遠(yuǎn)程可辦理的業(yè)務(wù)多達(dá)91項(xiàng)。近年來,，為針對“上班沒空辦,、下班沒處辦、辦事需等待”這一居民**辦事困擾,，大寧路街道持續(xù)推進(jìn)為民服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，以線上助推線下、以線下承接線上,，為**和企業(yè)提供7×24小時(shí)“不打烊”隨時(shí)辦服務(wù),，為**幸福“加碼”,。遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)提供個(gè)性化服務(wù),，滿足不同居民的特殊需求。

為充分利用浙江***網(wǎng)和受理系統(tǒng)的成果,，降低建設(shè)成本,，遠(yuǎn)程辦事平臺電腦端應(yīng)用主要是為支持遠(yuǎn)程視頻以及驅(qū)動各種外設(shè)所必要安裝的客戶端程序,。遠(yuǎn)程辦事平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)視頻通訊,，信息傳送,，節(jié)約溝通和辦事交通成本，而且并不會造成政務(wù)服務(wù)中心或鎮(zhèn)街服務(wù)中心工作人員的多次錄入和操作,。遠(yuǎn)程辦事平臺的應(yīng)用還兼容受理系統(tǒng)使用,，直接在受理系統(tǒng)上提交辦事申請，并直接推送到受理系統(tǒng)中,，由政務(wù)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行直接處理,，處理完畢后會將辦理結(jié)果返回遠(yuǎn)程辦事平臺，便于告知被代辦的辦事**,。遠(yuǎn)程辦事平臺的電腦端則利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)辦事**和政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行直接交流，同時(shí)部署讀卡器,、高拍儀等設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)信息采集，支持在服務(wù)中心進(jìn)行事項(xiàng)辦理,。無需面對面,，遠(yuǎn)程幫辦助您輕松處理業(yè)務(wù)。山東稅務(wù)退稅遠(yuǎn)程幫辦設(shè)備

數(shù)據(jù)多跑腿,，居民少跑路,，遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)讓服務(wù)更高效。行政服務(wù)管理局遠(yuǎn)程幫辦廠家

遠(yuǎn)程視頻幫辦系統(tǒng)：推行個(gè)人政務(wù)服務(wù)“社區(qū)就近辦”,，推動**辦事向居委會延伸,，在居委會形成服務(wù)閉環(huán)，通過與受理中心受理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸對接,，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程取號,、視頻咨詢及事項(xiàng)受理，做到受理中心工作人員實(shí)際操作,，居委會工作人員協(xié)助辦理（身份證取號,、掃描、打印等輔助性工作）街鎮(zhèn)3.0受理系統(tǒng)對接：現(xiàn)場辦理事項(xiàng)一網(wǎng)通辦對接：針對現(xiàn)場幫辦的業(yè)務(wù)不滿足居民的要求,，我們可以選擇一網(wǎng)通辦的事項(xiàng)給居民代辦,，避免**多跑腿。三種幫辦模式行政服務(wù)管理局遠(yuǎn)程幫辦廠家