AI智能自助系統(tǒng)1、機(jī)器人完成大量重復(fù)的接待,、咨詢、導(dǎo)引工作,，實(shí)現(xiàn)辦事指南查詢,，辦事引導(dǎo)，有效解決前臺(tái)服務(wù)人員不足的問題,。2,、**直接語(yǔ)音咨詢，獲得待辦業(yè)務(wù)信息,，一問一答,，清晰方便。3,、機(jī)器人作為重要觸點(diǎn),，在同**交互的過程中，可以不斷的宣傳業(yè)務(wù)知識(shí),、新政策和**信息,。

辦事**較多，接待人員不足窗口數(shù)量有限,，限制接待量辦理事項(xiàng)繁多,，咨詢量較大。

**,、熱點(diǎn)信息宣講力度不夠業(yè)務(wù)辦理信息同步困難,。

易情緒化，服務(wù)品質(zhì)難統(tǒng)一人對(duì)新業(yè)務(wù)的熟悉需要時(shí)間,，服務(wù)很難標(biāo)準(zhǔn)化**等待時(shí)枯燥無(wú)聊,。

業(yè)務(wù)繁多,，**很難找到自己所辦業(yè)務(wù)**大都需要一對(duì)一咨詢。 系統(tǒng)集成評(píng)價(jià)系統(tǒng),，智慧大廳鼓勵(lì)市民參與評(píng)價(jià)，提升服務(wù)水平,。三明管理中心智慧大廳通信

產(chǎn)品參數(shù)：CPU性能≥雙核處理器,，工控主板及電源內(nèi)存≥4G固態(tài)硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術(shù)符合ISO14443TypeB標(biāo)準(zhǔn),以及技術(shù)要求和技術(shù)規(guī)范保密模塊身份證核查系統(tǒng)使用模塊；可以通過隨機(jī)解碼軟件,，將身份證內(nèi)的數(shù)字壓縮相片還原成可視相片,，進(jìn)行”人證同一性”認(rèn)定；閱讀時(shí)間<1S,；讀卡距離0~50mm,；工作頻率13.56MHz±7kHz；符合USB2.0標(biāo)準(zhǔn),。針式打印機(jī)后進(jìn)紙（EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口）小票打印機(jī)MS-530I:80mm熱敏憑條打印機(jī),，打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬(wàn)像素，Q320C/USB接口模塊指示燈,，LIM-LED001訊接口及協(xié)議串口232通訊,，標(biāo)準(zhǔn)DB9母座接口輸出接口及參數(shù)10路5V電壓輸出；4路12V電壓輸出,；電源,、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器；工作條件：工作溫度：-10℃～+70℃存儲(chǔ)溫度：-20℃～+85℃,；濕度：5%～90%,，無(wú)結(jié)露；規(guī)格尺寸8CM*9CM南平街道受理中心智慧大廳建設(shè)部分業(yè)務(wù)通過自助和智能化處理,，減少了對(duì)人工的依賴,，降低人力成本。

任務(wù)排程模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,，運(yùn)用此模塊可任意定制某年,、某月、某天或每天固定時(shí)段的發(fā)布任務(wù),，同時(shí)支持插播功能,，以及任意時(shí)段排程的查詢和編輯。發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,，可方便實(shí)現(xiàn)內(nèi)容播出順序的設(shè)置,、插播內(nèi)容編制、發(fā)布點(diǎn)及發(fā)布組選擇組合等發(fā)布控制,。內(nèi)容編成模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,，運(yùn)用此模塊可支持多國(guó)語(yǔ)言并可靈活調(diào)整字體、字號(hào)、字色,、背景色等屬性,。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上，運(yùn)用此模塊可實(shí)時(shí)調(diào)整發(fā)布時(shí)間,，支持定時(shí)或即時(shí)的發(fā)布方式,。

1 24小時(shí)自助服務(wù)系統(tǒng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和科技的不斷進(jìn)步，人民對(duì)政務(wù)服務(wù)的智能化,、服務(wù)化和一體化要求不斷加強(qiáng),。依托ZW自助客戶端和自助一體機(jī)等新的形式，各地積極開展智慧政務(wù)的探索和完善,，實(shí)現(xiàn)自助辦理,、咨詢、存取和查詢等業(yè)務(wù)的一體化服務(wù),，增強(qiáng)自助服務(wù)滿足辦事人民的需求,。進(jìn)一步延伸人民辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間和辦理空間，提升辦事人民的認(rèn)同感和參與感,，將是智慧政務(wù)服務(wù)的發(fā)展方向,。

1.1 自助服務(wù)一體機(jī)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和科技的不斷進(jìn)步，人民對(duì)政務(wù)服務(wù)的智能化,、服務(wù)化和一體化要求不斷加強(qiáng) 智慧大廳的建設(shè)促使相關(guān)部門不斷探索新的技術(shù)和服務(wù)模式,，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)和商業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)。

產(chǎn)品特色：1.產(chǎn)品類型眾多,，根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為L(zhǎng)ED全彩屏,、LED玻璃屏和液晶屏，LED屏可選單色和多彩,，屏幕寬度也可以根據(jù)需求進(jìn)行選擇,，液晶屏的尺寸也多種多樣；2.窗口屏的顯示風(fēng)格可以按需定制,，顯示的內(nèi)容也可以定制,，常規(guī)顯示內(nèi)容為窗口號(hào)、業(yè)務(wù)名稱,、辦理狀態(tài),、叫號(hào)信息等；3.可以設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī),，可隨意設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī),；4.系統(tǒng)的運(yùn)行效率高；5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好,。3.可以設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī),，可隨意設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī),；4.系統(tǒng)的運(yùn)行效率高；5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好,。智慧大廳環(huán)境優(yōu)化,，提高辦事效率。三明稅務(wù)局智慧大廳報(bào)價(jià)

智慧大廳通過智能引導(dǎo),、自助服務(wù)和一體化辦理等功能,，減少了辦事人員的等待時(shí)間和繁瑣流程。三明管理中心智慧大廳通信

1.1評(píng)價(jià)服務(wù)政務(wù)服務(wù)水平的直接體現(xiàn)就是服務(wù)窗口,，服務(wù)窗口是企事業(yè)單位面對(duì)民眾溝通的前列場(chǎng)所，廣領(lǐng)導(dǎo)家在這里辦理業(yè)務(wù),、提出建議和意見,，因此，每個(gè)窗口服務(wù)人員的形象,、能力,、效率等案例了服務(wù)單位的形象。為此,，構(gòu)建系統(tǒng)多樣化的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系更能有助于推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高,。液晶觸摸評(píng)價(jià)器平板除了具備老式按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備的全部功能外，還具備多媒體信息發(fā)布,、辦事互動(dòng),、信息查詢等功能。另外,，我們將能根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行開發(fā)定制,，為客戶提供完美解決方案。叫號(hào)客戶端登錄成功后,，液晶觸摸評(píng)價(jià)器上會(huì)展示行政服務(wù)中心logo,、名稱，員工姓名,、工號(hào),、職位、口號(hào)承諾和黨員示范崗等員工信息,，窗口狀態(tài),，行政服務(wù)中心宣傳信息，評(píng)價(jià)界面等內(nèi)容,。三明管理中心智慧大廳通信