大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)窗口錄音錄像系統(tǒng)辦事過程實時對窗口雙方進行錄音錄像,，可分為雙錄攝像頭和網(wǎng)絡(luò)攝像頭。大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控大廳的辦事環(huán)境情況,，如溫度,、濕度、PM2.5等數(shù)據(jù),，并可以配合相應(yīng)設(shè)備進行智能調(diào)控,。窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)窗口人員工作情況一目了然?？筛鶕?jù)工作狀態(tài)合理分配窗口資源,。展示內(nèi)容可按需定制。系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,，暫停服務(wù)時長預(yù)警,、系統(tǒng)工作狀態(tài)、終端工作狀態(tài),。管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設(shè)備工作狀態(tài),。打破了部門之間的信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,，提高了信息的準確性和及時性,。福建5G智慧大廳管理系統(tǒng)

自助文件柜：辦事人員存件辦事人員辦理完成后需要提交紙質(zhì)材料時，進行存件申請,，系統(tǒng)自動發(fā)送存件短信告知辦事人員存件碼,，辦事人員將需要提交的材料裝入材料袋中按照步驟存入文件柜即可。辦事人員取件辦事人員接收到取件短信通知后,，憑取件憑證（身份證/取件碼/手機號碼等）在文件柜處輸入憑證信息,，進行取件。員工存件員工在文件錄入后臺系統(tǒng)后,，用掃描槍掃描文件袋上的二維碼,，在文件柜上輸入用戶名密碼登錄文件柜系統(tǒng)，將相應(yīng)的文件存入對應(yīng)的柜子中,，關(guān)閉柜門即存件成功,。三明納稅服務(wù)智慧大廳批發(fā)商智慧大廳系統(tǒng)提升政務(wù)服務(wù)效率，實現(xiàn)快速辦理,，減少等待時間,。

窗口評價考核系統(tǒng)每個窗口的平板電腦為可作員工工號牌,、服務(wù)評價、辦事指南,、填單樣張等信息顯示及操作,。服務(wù)窗口是政務(wù)服務(wù)水平**直接的體現(xiàn)，***的評價體系更有助于推動服務(wù)質(zhì)量的提高,。窗口評價考核系統(tǒng)是**辦理業(yè)務(wù)完成后，**對工作人員的服務(wù)做出評價,，通過辦事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,，根據(jù)考核規(guī)則對工作人員進行考核?？梢詫Υ翱诠ぷ魅藛T進行考核,，提高服務(wù)質(zhì)量；業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)統(tǒng)計可推進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,；一事一評價,，數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計可查詢;窗口評價和事后評價雙管齊下，評價數(shù)據(jù)更多更真實,；數(shù)據(jù)統(tǒng)計可用于大數(shù)據(jù)分析展示;

大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)特色：1.界面美觀,，可按需定制大廳環(huán)境監(jiān)控屏幕的展示形式，凸顯大廳的個性化,；2.檢測功能可選,，可以根據(jù)大廳的實際需求選擇需要檢測的各項設(shè)備，并且根據(jù)大廳的實際面積和空間選擇對應(yīng)的數(shù)量,；3.安裝靈活,，各項檢測設(shè)備安裝方便，有專人進行實施和維護,；4.可以按照實際需求展示大廳內(nèi)環(huán)境情況的實時數(shù)據(jù),；5.可以結(jié)合調(diào)節(jié)系統(tǒng)和設(shè)備，對大廳內(nèi)的各項超標數(shù)據(jù)進行預(yù)警,，并對超標項目進行自動調(diào)節(jié),，例如根據(jù)噪音大小，自動調(diào)節(jié)大廳排隊叫號音量,，使得大廳內(nèi)的環(huán)境更加舒適,，提升辦事人員的辦事體驗。提供清晰的指引和便捷的操作,，讓用戶能夠快速找到所需服務(wù),，減少困惑和焦慮。

產(chǎn)品特點w取號界面可按需定制：背景圖和按鈕等內(nèi)容可定制,，更加美觀和個人性化,，突出大廳或地區(qū)的風(fēng)格和特色；w集成功能可選：取號機可以按照需求集成外設(shè)功能，如身份證閱讀器,、人臉識別攝像頭,、二維碼閱讀器等；w取號按鈕配置方便：大廳工作人員可自行配置取號按鈕數(shù)量大小和布局,，以及配置字體大小等,；w取號機具有極高的可靠性和安全性；w取號機具有低功耗的特點,，在系統(tǒng)設(shè)計中,，不用考慮加大設(shè)備中電源的負載能力；取號機的體積較小,，不占用太大空間,，而且安裝使用方便，并且有專人實施和維護,。實時溝通：智慧大廳通過語音,、視頻或文字聊天，讓求助者和幫辦人員能夠即時交流,，清晰表達問題和需求,。上海醫(yī)保智慧大廳通信

舒適的環(huán)境和高效的服務(wù)流程，使用戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感受到更加人性化的關(guān)懷,。福建5G智慧大廳管理系統(tǒng)

智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段：智慧服務(wù)前臺+在線智慧服務(wù)前臺+在線版（刷面認證身份）

將智慧服務(wù)搬到你面前,，刷臉登錄后，驗證身份并同步辦理新進度,?！皩嵜?實人+實證”的真實身份認證,多因子認證技術(shù)在保護公民隱私信息的同時,能夠解決“我就是我”的問題,有效解決市民實名認證、人證合一的問題,讓市民在網(wǎng)上辦事變得更加可靠,、安全,。

智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段：智慧服務(wù)前臺+在線智慧服務(wù)前臺+在線版（少跑腿）

提前預(yù)知業(yè)務(wù)能否辦理，讓信息多跑路,，人民少跑腿,。智慧服務(wù)不僅可以讓**與百姓之間的溝通更加順暢，甚至可以做到統(tǒng)一咨詢口徑,，應(yīng)對網(wǎng)站,、APP、微信,、電話等不同渠道來的咨詢,，做到一人維護，萬人使用,。 福建5G智慧大廳管理系統(tǒng)