產(chǎn)品特色：1.產(chǎn)品類型眾多，根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為LED全彩屏,、LED玻璃屏和液晶屏,，LED屏可選單色和多彩，屏幕寬度也可以根據(jù)需求進行選擇,，液晶屏的尺寸也多種多樣,；2.窗口屏的顯示風(fēng)格可以按需定制,，顯示的內(nèi)容也可以定制，常規(guī)顯示內(nèi)容為窗口號,、業(yè)務(wù)名稱,、辦理狀態(tài)、叫號信息等,；3.可以設(shè)置定時開關(guān)機,，可隨意設(shè)置定時開關(guān)機；4.系統(tǒng)的運行效率高,；5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護性好,。3.可以設(shè)置定時開關(guān)機，可隨意設(shè)置定時開關(guān)機,；4.系統(tǒng)的運行效率高,；5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護性好。服務(wù)可追溯：智慧大廳所有的幫辦過程都有記錄,，便于后續(xù)查詢,、復(fù)盤和改進服務(wù)質(zhì)量。浙江5G智慧大廳哪家好

辦事網(wǎng)點導(dǎo)航根據(jù)微信位置接口功能,，調(diào)用地圖顯示,。用戶選擇辦事網(wǎng)點后，根據(jù)當(dāng)前位置（起點）和辦事網(wǎng)點（終點）規(guī)劃行徑路線,。自助可辦事項查詢對接綜合自助機,，拿取相關(guān)可辦事項列表信息,，通過平臺可進一步查詢自助機可辦理事項,，協(xié)助完成自助辦理業(yè)務(wù)。1.全自動機器人智能應(yīng)答,；2.不斷自動更新知識庫,，客服效率快速提升；3.知識庫列表可以手動編輯管理,；4.將常用的對話內(nèi)容進行分類整理,，輕松的對不同的訪客快速應(yīng)答，專業(yè)且節(jié)省效率,；5.可以增加每次咨詢后的評價系統(tǒng),，對每次的**進行評價跟蹤，便于優(yōu)化系統(tǒng),；6.管理人員能夠?qū)崟r的對客服人員的工作進行監(jiān)控,，并查看訪客對客服的滿意度評價；7.24小時在線服務(wù),，保證客戶服務(wù)的連續(xù)性,，進一步延伸了自助服務(wù)的時間空間福建醫(yī)保智慧大廳服務(wù)舒適的環(huán)境和高效的服務(wù)流程,，使用戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感受到更加人性化的關(guān)懷。

產(chǎn)品特點w取號機可以嵌入安裝在桌子上,，無需特例安裝,，不占用過多空間；w設(shè)備可以與大廳形成整體,，使得大廳視覺上更加美觀,；w取號界面可按需定制：界面背景圖和按鈕等內(nèi)容可以定制，更加美觀和個人性化,，突出大廳或地區(qū)的風(fēng)格和特色,；w集成功能可選：取號機上可以按照需求集成外設(shè)功能，如身份證閱讀器,、人臉識別攝像頭,、二維碼閱讀器等；w取號按鈕可配置：大廳工作人員可以自行配置取號按鈕數(shù)量大小和布局,，以及配置按鈕上字體大小等,，更加靈活方便；w取號機具有極高的可靠性和安全性,；w取號機具有低功耗的特點,，在系統(tǒng)設(shè)計中，不用考慮加大設(shè)備中電源的負載能力,；w取號機的體積較小,，不占用太大空間，而且安裝使用方便,，并且有專人實施和維護,。

1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)：產(chǎn)品功能：1.查看各個窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員；2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài)：正常服務(wù),、暫停服務(wù),、停止服務(wù)、排隊人數(shù)過多等,；3.各個窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,，可包含內(nèi)容：工作人員頭像、工作人員姓名,、窗口號,、當(dāng)前窗口排隊人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)等,。產(chǎn)品特點：1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測到各個窗口的工作狀態(tài),，并以不同顏色進行區(qū)分，十分清晰地查看到各個窗口工作人員的工作情況；2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,，增開窗口分流或減少窗口節(jié)約資源,；3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制，根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容,。先進的監(jiān)控和安防系統(tǒng)保障大廳內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全,。

辦事居民員刷身份證進行人證比對，認證通過后即選擇辦理事項,。微信可通過用戶ID登陸,。多個辦事請求同時向行政服務(wù)中心發(fā)出遠程視頻辦事請求，需要進行排隊,，辦事窗口按辦事人員取號時間先后順序進行視頻辦理,。接通行政服務(wù)中心，當(dāng)遠程音視頻在辦事過程中有延遲或辦事現(xiàn)場聲音比較嘈雜時,，可以通過對話框進行溝通,。調(diào)用辦事人設(shè)備的攝像頭拍攝材料進行上傳確認。辦事人員可通過設(shè)備的攝像頭進行材料的拍攝,，上傳提交,。對拍攝材料可進行預(yù)覽和刪除。遠程材料提交后,，工作人員在業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)中錄入辦事申請信息,，然后需要遠端確認信息錄入是否正確（紙質(zhì)/電子簽名確認），待確認后,，工作人員將申請事項錄入完成,。辦事資格和材料審核通過后，政務(wù)服務(wù)中心工作人員整理接收到材料,，所需材料原件可要求辦理快遞至行政服務(wù)中心,，當(dāng)場辦結(jié)的受理回執(zhí)材料原件可委托快遞進行轉(zhuǎn)交給辦事人。業(yè)務(wù)流程和進度的清晰展示,，讓辦事人員對整個過程一目了然,，增加了工作的透明度和公信力。浙江5G智慧大廳哪家好

智慧大廳提供實時排隊信息,，市民可合理安排時間，避免長時間等待,。浙江5G智慧大廳哪家好

民之所望,，**所向。深化“放管服”**,，進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，加快構(gòu)建全國一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進跨層級、跨地域,、跨系統(tǒng),、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù),，推動企業(yè)和**辦事線上“一網(wǎng)通辦”（一網(wǎng)）,，線下“只進一扇門”（一門），現(xiàn)場辦理“**多跑一次”（一次）,，讓企業(yè)和**到**辦事像“網(wǎng)購”一樣方便,。智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開放，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo),，智慧化信息技術(shù)為媒介,，簡化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序為抓手,，圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,，整合數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標,，通過取叫號系統(tǒng)建設(shè),，大數(shù)據(jù)技術(shù)對接訪量、24小時自助辦理窗口受理時效,、平均辦件時長等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,，為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化,、可視化支撐,。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù),，提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì),；讓老百姓享受科技帶來的利好，多些簡單,、方便和滿意,。浙江5G智慧大廳哪家好