改造的期限宜根據(jù)大廳既有條件，區(qū)分近,、中,、遠三期進行相應(yīng)實施。其中,，近期改造重點考慮關(guān)鍵系統(tǒng)的切換,。首先保障收件系統(tǒng)的切換,；其次需接入出件系統(tǒng),，確保從收件到出件的較小業(yè)務(wù)閉環(huán)聯(lián)通,；較終是取叫號系統(tǒng)的接入，以延展辦事全流程閉環(huán)范圍,。具體排期與政務(wù)服務(wù)2.0實施保持同步,，依據(jù)全省進度統(tǒng)籌安排。在與全省政務(wù)服務(wù)2.0平臺同步建設(shè)的基礎(chǔ)上,，初步建立全省跨行政區(qū)域,、跨部門的收件系統(tǒng)、收件窗口和出件網(wǎng)絡(luò),，促進綜合窗口服務(wù)能力的不斷成熟,，積極協(xié)同各省級部門優(yōu)化政務(wù)服務(wù)2.0事項，逐步推動達成年底80%網(wǎng)辦目標,。有條件的行政服務(wù)中心可探索以大廳辦公人員的寶貴實踐經(jīng)驗為重要輸入源,，將大廳既有很好做法與人性化服務(wù)復(fù)制到線上，在實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)規(guī)劃的同時逐步構(gòu)建,、豐富智能導(dǎo)服系統(tǒng)等的知識庫,、機器人與支撐體系。屏幕共享：智慧大廳幫辦人員可以看到求助者的屏幕內(nèi)容,，更準確地判斷問題所在,，并提供針對性的幫助。江西智慧大廳服務(wù)商

1 24小時自助服務(wù)系統(tǒng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和科技的不斷進步,，人民對政務(wù)服務(wù)的智能化,、服務(wù)化和一體化要求不斷加強。依托ZW自助客戶端和自助一體機等新的形式,，各地積極開展智慧政務(wù)的探索和完善,，實現(xiàn)自助辦理、咨詢,、存取和查詢等業(yè)務(wù)的一體化服務(wù),，增強自助服務(wù)滿足辦事人民的需求。進一步延伸人民辦理業(yè)務(wù)的時間和辦理空間,，提升辦事人民的認同感和參與感,，將是智慧政務(wù)服務(wù)的發(fā)展方向。

1.1 自助服務(wù)一體機：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和科技的不斷進步,，人民對政務(wù)服務(wù)的智能化,、服務(wù)化和一體化要求不斷加強 上海云辦稅智慧大廳哪家好智慧大廳優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，互動評價機制能讓工作人員更加注重服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,，以獲取更好的評價,。

國家高度重視以信息化推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，強調(diào)要加快推動電子政務(wù),，打通信息壁壘,，構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺,，助力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型**。將互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)作為深化“放管服”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，專門印發(fā)文件,，作出全面部署。一些部門和地方積極探索,，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，加強信息共享，優(yōu)化流程,，一批堵點難點問題得到初步解決,，服務(wù)創(chuàng)新典型不斷涌現(xiàn)，**政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新不斷取得新成效,。目前政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,、“只進一扇門”、“跑一次”等**仍是局部區(qū)域和部分領(lǐng)域的探索實踐,，不少地區(qū),、部門、領(lǐng)域仍大量存在困擾企業(yè)**的“辦證多,、辦事難”等現(xiàn)象,，距體系目標仍有較大差距。

廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,，在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,，可以設(shè)置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告,、宣傳文檔,、視頻等。用戶管理對系統(tǒng)內(nèi)用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權(quán)限管理對系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺系統(tǒng)后：1,、輸入文件或**進行搜索,，可以查看到該文件狀態(tài)；2,、查看全部文件柜,，顯示文件柜布局的圖，通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容,。 智慧大廳部分功能對每次的幫辦過程和問題進行記錄,，方便后續(xù)查詢和跟進，確保問題得到徹底解決,。

智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開放,，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo)，智慧化信息技術(shù)為媒介,，簡化,、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序為抓手,，圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源,，實現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標，通過取叫號系統(tǒng)建設(shè),，大數(shù)據(jù)技術(shù)對接訪量,、24小時自助辦理窗口受理時效、平均辦件時長等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,，為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化,、可量化、可視化支撐,。創(chuàng)新服務(wù)手段,、現(xiàn)代信息技術(shù)，提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì),；讓老百姓享受科技帶來的利好,，多些簡單、方便和滿意,。智慧大廳支持預(yù)約服務(wù),，市民可提前預(yù)約，避免現(xiàn)場排隊,。山東街道受理中心智慧大廳哪家好

智慧大廳提供實時排隊信息,，市民可合理安排時間，避免長時間等待,。江西智慧大廳服務(wù)商

完成取號信息配置,。排隊系統(tǒng)廠家在線完成大廳叫號系統(tǒng)基本配置，將線上（浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、浙里辦APP等）與線下大廳進行關(guān)聯(lián),。完成事項目錄配置。由大廳業(yè)務(wù)部門將本大廳綜窗可受理事項和專窗可受理事項在線上進行配置,。針對大廳可辦理的事項,，支持通過移動端取叫號。改造線下排隊叫號系統(tǒng)支持線下和線上同時取號,，能同步呼叫紙質(zhì)號票和電子號票,。針對大廳可辦理的事項，線上取叫號需要細化到事項級顆粒度,。線上可以根據(jù)事項取號,，登錄后可模糊查找自己需要辦理的事項，了解辦事指南,，可選擇在線辦理,，如要線下辦理,，可查看相關(guān)大廳的排隊等候人數(shù)，并選擇線上直接取號或預(yù)約辦理（暫未開通）江西智慧大廳服務(wù)商