員工取件員工在文件柜系統(tǒng)上,，輸入取件碼進(jìn)行取件操作,。文件記錄員工登錄后臺(tái)系統(tǒng)后，輸入文件和**,，同時(shí)通過(guò)連接的熱敏不干膠打印機(jī)打印出文件二維碼,，將二維碼貼在文件袋上，文件即記錄成功,。故障報(bào)警1,、當(dāng)文件柜的柜門(mén)打開(kāi)后10分鐘內(nèi)未關(guān)閉的，系統(tǒng)將會(huì)給出提示,，告訴員工柜門(mén)未關(guān)閉,；2、當(dāng)文件柜出現(xiàn)故障時(shí),，系統(tǒng)會(huì)給出警報(bào)提示,；3、文件存放時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)，系統(tǒng)提示,；狀態(tài)查看員工登錄后臺(tái)系統(tǒng)后：1,、輸入文件或**進(jìn)行搜索，可以查看到該文件狀態(tài),；2,、查看全部文件柜，顯示文件柜布局的圖,，通過(guò)顏分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容,。印需求。 系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)分析功能,，智慧大廳為管理層提供決策支持,，促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。重慶智能政務(wù)智慧大廳服務(wù)

系統(tǒng)功能：1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,，方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),；2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備：對(duì)系統(tǒng)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，方便管理,；3.監(jiān)測(cè)磁盤(pán)狀況：可以查看到系統(tǒng)各個(gè)磁盤(pán)的存儲(chǔ)空間情況,；4.進(jìn)程查看。實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)程狀況,；5.在線日志,，方便排查系統(tǒng)問(wèn)題；6.操作面板,，用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進(jìn)程管理等,；7.查看歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)特色：1.可以實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài),，能夠及時(shí)管理各項(xiàng)設(shè)備,；2.可以監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理,；3.系統(tǒng)運(yùn)行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù),；4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險(xiǎn)預(yù)警，預(yù)警通知可以通過(guò)系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員,。南平智慧大廳管理系統(tǒng)系統(tǒng)集成評(píng)價(jià)系統(tǒng),，智慧大廳鼓勵(lì)市民參與評(píng)價(jià)，提升服務(wù)水平,。

智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放,，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo)，智慧化信息技術(shù)為媒介,，簡(jiǎn)化,、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ?，圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源,，實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo),，通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪量,、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效,、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示，為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化,、可量化,、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段,、現(xiàn)代信息技術(shù),，提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì)；讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好,，多些簡(jiǎn)單,、方便和滿(mǎn)意。

產(chǎn)品特點(diǎn)w取號(hào)機(jī)可以嵌入安裝在桌子上,，無(wú)需特例安裝,，不占用過(guò)多空間；w設(shè)備可以與大廳形成整體,，使得大廳視覺(jué)上更加美觀,；w取號(hào)界面可按需定制：界面背景圖和按鈕等內(nèi)容可以定制，更加美觀和個(gè)人性化,，突出大廳或地區(qū)的風(fēng)格和特色,；w集成功能可選：取號(hào)機(jī)上可以按照需求集成外設(shè)功能，如身份證閱讀器,、人臉識(shí)別攝像頭,、二維碼閱讀器等；w取號(hào)按鈕可配置：大廳工作人員可以自行配置取號(hào)按鈕數(shù)量大小和布局,，以及配置按鈕上字體大小等,，更加靈活方便；w取號(hào)機(jī)具有極高的可靠性和安全性,；w取號(hào)機(jī)具有低功耗的特點(diǎn),，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力,；w取號(hào)機(jī)的體積較小，不占用太大空間,，而且安裝使用方便,，并且有專(zhuān)人實(shí)施和維護(hù),。智慧大廳支持多語(yǔ)言服務(wù)，滿(mǎn)足外籍人士和少數(shù)民族的需求,。

辦事網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航根據(jù)微信位置接口功能,，調(diào)用地圖顯示。用戶(hù)選擇辦事網(wǎng)點(diǎn)后,，根據(jù)當(dāng)前位置（起點(diǎn)）和辦事網(wǎng)點(diǎn)（終點(diǎn)）規(guī)劃行徑路線,。自助可辦事項(xiàng)查詢(xún)對(duì)接綜合自助機(jī)，拿取相關(guān)可辦事項(xiàng)列表信息,，通過(guò)平臺(tái)可進(jìn)一步查詢(xún)自助機(jī)可辦理事項(xiàng),，協(xié)助完成自助辦理業(yè)務(wù)。1.全自動(dòng)機(jī)器人智能應(yīng)答,；2.不斷自動(dòng)更新知識(shí)庫(kù),，客服效率快速提升；3.知識(shí)庫(kù)列表可以手動(dòng)編輯管理,；4.將常用的對(duì)話(huà)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)整理,，輕松的對(duì)不同的訪客快速應(yīng)答，專(zhuān)業(yè)且節(jié)省效率,；5.可以增加每次咨詢(xún)后的評(píng)價(jià)系統(tǒng),，對(duì)每次的**進(jìn)行評(píng)價(jià)跟蹤，便于優(yōu)化系統(tǒng),；6.管理人員能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)客服人員的工作進(jìn)行監(jiān)控,，并查看訪客對(duì)客服的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)；7.24小時(shí)在線服務(wù),，保證客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性,，進(jìn)一步延伸了自助服務(wù)的時(shí)間空間智慧大廳支持預(yù)約服務(wù)，市民可提前預(yù)約,，避免現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),。房產(chǎn)交易中心智慧大廳供應(yīng)商

智慧大廳實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程透明化，市民可隨時(shí)了解辦事進(jìn)度,。重慶智能政務(wù)智慧大廳服務(wù)

1 24小時(shí)自助服務(wù)系統(tǒng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和科技的不斷進(jìn)步,，人民對(duì)政務(wù)服務(wù)的智能化、服務(wù)化和一體化要求不斷加強(qiáng),。依托ZW自助客戶(hù)端和自助一體機(jī)等新的形式,，各地積極開(kāi)展智慧政務(wù)的探索和完善，實(shí)現(xiàn)自助辦理,、咨詢(xún),、存取和查詢(xún)等業(yè)務(wù)的一體化服務(wù)，增強(qiáng)自助服務(wù)滿(mǎn)足辦事人民的需求,。進(jìn)一步延伸人民辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間和辦理空間,，提升辦事人民的認(rèn)同感和參與感,，將是智慧政務(wù)服務(wù)的發(fā)展方向。

1.1 自助服務(wù)一體機(jī)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和科技的不斷進(jìn)步,，人民對(duì)政務(wù)服務(wù)的智能化,、服務(wù)化和一體化要求不斷加強(qiáng) 重慶智能政務(wù)智慧大廳服務(wù)