人們對城市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,，城市景區(qū)必須依賴一個完善的服務(wù)體系才能滿足人們的多種休閑需求,。對城市景區(qū)服務(wù)工作中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,，概述為以下幾點(diǎn)：停車服務(wù)問題：市民游客選擇自駕出行已經(jīng)很普遍,，在自駕前往景區(qū)景區(qū)時,，無法提前獲知景區(qū)景區(qū)停車情況,，造成到達(dá)景區(qū)景區(qū)后停車?yán)щy,、道路擁堵,。 購票服務(wù)問題：需要購票進(jìn)入的景區(qū)景區(qū)現(xiàn)有購票方式還是很傳統(tǒng)，購票方式混亂,，尤其節(jié)假日期間排隊(duì)長,、取票慢。導(dǎo)覽服務(wù)問題：景區(qū)景區(qū)很多都缺少游園導(dǎo)覽服務(wù),，市民游客進(jìn)入景區(qū)景區(qū)后只能通過標(biāo)識牌指示尋找目的地,，無法根據(jù)個人興趣規(guī)劃游園路線?？破辗?wù)問題：景區(qū)景區(qū)內(nèi)的科普設(shè)施,、科技互動設(shè)施缺乏，游覽仍然停留在欣賞景觀上,，缺少科技元素來提升景區(qū)景區(qū)的吸引力,。便民服務(wù)問題：城市景區(qū)內(nèi)的便民服務(wù)設(shè)施缺乏，設(shè)施功能不夠便捷,，提供的服務(wù)不夠智能,，無法滿足市民游客的游園體驗(yàn)需求,。智慧景區(qū)秉持為人民服務(wù)的宗旨，綜合管理城市景區(qū)的健康運(yùn)營,。中式智慧景區(qū)攻略

智慧景區(qū)應(yīng)該理解為：融合5G,、IoT、AI,、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、GIS等新興技術(shù),，重構(gòu)人,、物、景區(qū)關(guān)系,，構(gòu)建智慧景區(qū)系統(tǒng),，使景區(qū)管理、養(yǎng)護(hù),、服務(wù)智慧化,。讓城市景區(qū)的資源同公眾的需求匹配更精細(xì)，城市景區(qū)的管理真正成為“智理”,，城市景區(qū)的養(yǎng)護(hù)工作更便捷,，資源利用更節(jié)約，城市景區(qū)的服務(wù)內(nèi)容更豐富,，從而實(shí)現(xiàn)人與自然的互感,、互知、互動,，讓人們充分享受到景區(qū)綠色福祉，使城市景區(qū)環(huán)境更安全,、更人性,、更便捷、更高效,、更節(jié)約,。以景區(qū)為場景，主要從智慧管理,、智慧養(yǎng)護(hù),、智慧服務(wù)三個方面研究，研究內(nèi)容包含物聯(lián)網(wǎng)傳感器應(yīng)用,，智能化設(shè)備設(shè)施使用,，景區(qū)養(yǎng)護(hù)方式、方法提升,，景區(qū)管理效率,、效能提升,，景區(qū)服務(wù)內(nèi)容、設(shè)施改進(jìn)等,。利用物聯(lián)網(wǎng),、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù),，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,、平臺化、生態(tài)化,、智能化的智慧景區(qū),。全年智慧景區(qū)的趨勢智慧景區(qū)解決方案通過比例施肥器將藥液根據(jù)需要，在施肥機(jī)上設(shè)置對應(yīng)的比例,，從而均勻的澆灌到植物上,。

景區(qū)企業(yè)：當(dāng)前大部分景區(qū)企業(yè)的業(yè)務(wù)仍以傳統(tǒng)景區(qū)建設(shè)和養(yǎng)護(hù)為主，部分企業(yè)在智慧景區(qū)建設(shè)方面做了一些嘗試,，例如信息化平臺的使用,，互動設(shè)施的建設(shè)等，沒有在全流程中融入智慧景區(qū)系統(tǒng),?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)：部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭已經(jīng)踏入智慧景區(qū)行業(yè)，但景區(qū)行業(yè)的自身特性,，具有深厚的行業(yè)壁壘,。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺少景區(qū)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，對智慧景區(qū)建設(shè)理解不到位,，大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、信息化管理等方式建設(shè)智慧景區(qū),，只解決了景區(qū)信息化問題,，沒有針對景區(qū)的復(fù)雜性和多樣性提供解決方案。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：對智慧景區(qū)行業(yè)關(guān)注度較少,，部分企業(yè)直接將智慧農(nóng)業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于景區(qū)行業(yè),，但是農(nóng)業(yè)與景區(qū)行業(yè)具有各自不同的特性及應(yīng)用場景。由于智慧景區(qū)的市場規(guī)模相對智慧農(nóng)業(yè)存在較大差距,，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在智慧景區(qū)建設(shè)上的投入較少,，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新不足,，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對智慧景區(qū)行業(yè)整體發(fā)展較慢,。

對數(shù)據(jù)的使用也是簡單讀取、寫入,、關(guān)聯(lián)展示,。這樣造成沒有通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)為使用者提供預(yù)測幫助,。通過數(shù)據(jù)資源調(diào)度系統(tǒng)建立了分布式的數(shù)據(jù)處理中臺,構(gòu)建實(shí)時數(shù)據(jù)處理鏈路和數(shù)據(jù)離線處理鏈路,完成數(shù)據(jù)的規(guī)模化采集,實(shí)時化響應(yīng),提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐,。深度分析數(shù)據(jù)資源,，形成有效數(shù)據(jù)指導(dǎo)，使智慧景區(qū)更智理,。依據(jù)特有的業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu),，通過有形的產(chǎn)品和實(shí)施方法論支撐，構(gòu)建一套持續(xù)不斷把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)并服務(wù)于業(yè)務(wù)的機(jī)制,。需要具備數(shù)據(jù)匯聚整合,、數(shù)據(jù)提純加工、數(shù)據(jù)服務(wù)可視化,、數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)４個**能力通過flume和canal實(shí)時進(jìn)行采集和同步,，進(jìn)入大數(shù)據(jù)生態(tài)數(shù)據(jù)湖。再采用大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的impala組件和kudu組件作為數(shù)據(jù)的分析計(jì)算引擎,，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)計(jì)算的秒級響應(yīng),。智慧景區(qū)平臺能夠清晰準(zhǔn)確的判斷或掌握系統(tǒng)中所有的情況，根據(jù)情況及時發(fā)出指令,。

景區(qū)中游客分布是潮汐變化的,，某個時間，某些區(qū)域游客密集,，需要公園管理者重點(diǎn)關(guān)注,，并提供配套服務(wù)，現(xiàn)有景區(qū)管理中缺少有效監(jiān)控手段,。通過客流監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時知道重點(diǎn)區(qū)域的游客情況,，根據(jù)游客情況采用相應(yīng)的管理措施。該客流監(jiān)控系統(tǒng)可以讓公園管理者對現(xiàn)場情況實(shí)時把控,，協(xié)助做出游客調(diào)整計(jì)劃,，并加強(qiáng)安全管理?？土鞅O(jiān)控通過前端機(jī)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行客流監(jiān)控、人臉抓拍,、人臉識別,、視頻流采集，可針對游客進(jìn)行客流數(shù)量,、年齡段,、性別識別分析，提供園區(qū)客流數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),，輔助景區(qū)管理者作出決策指導(dǎo),。提供移動端APP用于查看現(xiàn)場客流情況,，同時提供電腦端WEB進(jìn)行客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查看。智慧景區(qū)平臺通過精細(xì)化作業(yè)管理,、專業(yè)化作業(yè)指導(dǎo),、智慧化業(yè)務(wù)監(jiān)測、智慧景區(qū)解決管理評價體系等方式,。中式智慧景區(qū)攻略

智慧景區(qū)綠化行業(yè)檔案資料數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作已普遍開展,，需要在此基礎(chǔ)上，增加大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度應(yīng)用,。中式智慧景區(qū)攻略

智慧景區(qū)是智慧城市的重要組成部分,，經(jīng)過課題組研究總結(jié)，智慧景區(qū)分為智慧管理,、智慧養(yǎng)護(hù),、智慧服務(wù)三個組成部分，在這三個組成部分中劃分為多個子系統(tǒng),，不同的子系統(tǒng)解決智慧景區(qū)中的不同問題,。在多個子系統(tǒng)的協(xié)作下，通過利用系統(tǒng)管理,、數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)建模等多種方法，形成系統(tǒng)性,、多樣性的智慧景區(qū)成果,，包含生態(tài)環(huán)境質(zhì)量提升，管養(yǎng)作業(yè)效率提升,，公共空間品質(zhì)提升,，游客滿意度提升等。智慧景區(qū)的成果以專業(yè)數(shù)據(jù),、智能預(yù)判,、智能處理等方式再賦能給智慧城市，形成良性循環(huán),。中式智慧景區(qū)攻略