中華人民共和國最高人民法院公告《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》已于2009年4月20日由最高人民法院審判委員會第1466次會議通過,，現(xiàn)予公布，自2009年10月1日起施行,。二○○九年五月十五日為正確審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件,，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》,、《中華人民共和國物權(quán)法》,、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定，結(jié)合民事審判實(shí)踐,，制定本解釋,。***條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,，對業(yè)主具有約束力,。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持,。配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作,；閔行區(qū)品牌物理管理服務(wù)要求

中國住宅市場規(guī)模在保障房制度的推進(jìn)下將穩(wěn)定增長，住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定,，商業(yè)物業(yè)的增長勢頭較為明顯,。在未來三年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢，年均6.2%左右,，預(yù)計(jì) 2014年達(dá)到200億平方米,，營業(yè)收入達(dá)到7800億的規(guī)模。**物業(yè)服務(wù)包括對建筑,、設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行管理與維護(hù)保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理,、環(huán)境管理與環(huán)境保護(hù),，以及對物業(yè)客戶自尊與服務(wù)享受的滿足，這些服務(wù)構(gòu)成了產(chǎn)品所提供的**利益,。奉賢區(qū)一站式物理管理服務(wù)介紹物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理,、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六十二條 違反本條例的規(guī)定,，物業(yè)管理企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,，由縣級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款30%以上50%以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委托所得收益,，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用,；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。第六十三條 違反本條例的規(guī)定,，挪用專項(xiàng)維修資金的，由縣級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項(xiàng)維修資金,，給予警告,，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款,；物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金,，情節(jié)嚴(yán)重的，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

（六）收費(fèi)合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ),。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定,。收繳的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價(jià)相符，物有所值,。物業(yè)管理的專項(xiàng)維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實(shí)行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,，在市場經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開,、公平、公正的競爭機(jī)制,，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí),，應(yīng)該堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度,，委托方發(fā)標(biāo),，一般要有3個(gè)以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)，招標(biāo)要公開,，揭標(biāo)要公正,。收費(fèi)合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。

***條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),，制定本條例,。第二條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),、管理,，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。第三條 國家鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù),、新方法,，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。第四條 ***建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,?？h級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?；緝?nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù),、針對性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。閔行區(qū)品牌物理管理服務(wù)要求

物業(yè)管理的起源來看,，從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)20年代,，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時(shí)期。閔行區(qū)品牌物理管理服務(wù)要求

（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用,；（十）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,，履行下列義務(wù)：（一）遵守業(yè)主公約,、業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度,；（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；（四）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金,；（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。閔行區(qū)品牌物理管理服務(wù)要求

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