（五）制定,、修改物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,；（六）法律,、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關物業(yè)管理的職責。第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,，也可以采用書面征求意見的形式,；但應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議,。業(yè)主大會作出決定,，必須經與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約,、業(yè)主大會議事規(guī)則,，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,，必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過,。2012年我國物業(yè)管理市場整體規(guī)模達到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米,。黃浦區(qū)品牌物理管理服務五星服務

（六）收費合理原則：物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎,。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則,。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點,，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入,。七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開,、公平,、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,，應該堅持招標,、投標制度,，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,，招標要公開,，揭標要公正。青浦區(qū)質量物理管理服務要求按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓,、乙級寫字樓和丙級寫字樓,。

第六十二條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門責令限期改正,，處委托合同價款30%以上50%以下的罰款；情節(jié)嚴重的,，由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書,。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位,、共用設施設備的維修,、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用,；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔賠償責任。第六十三條 違反本條例的規(guī)定,，挪用專項維修資金的,，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告,，沒收違法所得,，可以并處挪用數額2倍以下的罰款；物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金,，情節(jié)嚴重的,，并由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書；構成犯罪的,，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任,。

專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位,、共用設施設備的維修和更新,、改造，不得挪作他用,。專項維修資金收取,、使用、管理的辦法由***建設行政主管部門會同***財政部門制定,。第五十五條 物業(yè)存在安全隱患,，危及公共利益及他人合法權益時,，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應當給予配合,。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的,，經業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護,，費用由責任人承擔,。第六章 法律責任第五十七條 違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經批準,，擅自采用協議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,，可以并處10萬元以下的罰款。通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè),。

業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路,、場地,，在約定期限內恢復原狀。第五十二條 供水,、供電,、供氣、供熱,、通訊,、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修,、養(yǎng)護的責任,。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護等需要,，臨時占用,、挖掘道路、場地的,，應當及時恢復原狀,。第五十三條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主,。第五十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,，應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。強調業(yè)主主導,，是現代物業(yè)管理與傳統體制下房屋管理的根本區(qū)別,。金山區(qū)智能化物理管理服務五星服務

“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由香港傳入沿海、內地,，含義為財產,、資產、地產,、房地產,、產業(yè)等。黃浦區(qū)品牌物理管理服務五星服務

二）**業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,；（三）及時了解業(yè)主,、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同,；（四）監(jiān)督業(yè)主公約的實施,；（五）業(yè)主大會賦予的其他職責。第十六條 業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,，向物業(yè)所在地的區(qū),、縣人民**房地產行政主管部門備案。第十七條業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力,。第十八條 業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式,、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法,、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項作出約定,。黃浦區(qū)品牌物理管理服務五星服務

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