4.確定方案,,簽訂合同,,預(yù)付定金,。會中服務(wù)1.會議接待:專人負責(zé)機場,,車站的禮儀,、接站、攻關(guān)等服務(wù),。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌,、簽到臺,、指示牌等,。2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,,會議用品,,會議演講稿等會議相關(guān)物品,。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅,、燈光、音響,、茶飲等,。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),,詢問是否有特殊要求,。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(**)的確認(rèn),。6.會議旅游:旅游線路行程,、用車,、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn),。7.會議娛樂:娛樂消費形式,、消費標(biāo)準(zhǔn),、娛樂地點的確認(rèn),。8.會議服務(wù):會議**合影留念、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會后服務(wù)1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,,專人與客戶進行核對并結(jié)帳2.資料:會議后的資料收集,,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和**新資訊反饋,。工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導(dǎo)會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作,,尊重和維護上級的威信,,有問題要及時請示,增強工作的主動性,,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作,。要細心觀察、善于分析,,不斷提高服務(wù)水平,。活動策劃主題大多是有關(guān)環(huán)保,、節(jié)約能源等貼近百姓生活,,能夠獲得廣大消費者美譽度的。張家港咨詢會務(wù)服務(wù)售后服務(wù)
這里可以提供一些參考方面:會場布置,、接待室,、嘉賓座次、贊助方式,、合同協(xié)議,、媒體支持、校園宣傳,、廣告制作,、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話,、司儀、會場服務(wù),、電子背景,、燈光、音響,、攝像,、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持,、秩序維持,、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié),、接送車輛,、活動后清理人員、合影,、餐飲招待,、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié),。經(jīng)費預(yù)算活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體,、周密的計算后,用清晰明了的形式列出,?;顒又袘?yīng)注意的問題及細節(jié)內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,,因此,,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,,造成的損失多大,,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明?;顒迂撠?zé)人及主要參與者注明組織者,、參與者姓名、嘉賓,、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱,、負責(zé)人)。概述活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,,提高市場占有率的有效行為,,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,,無論對于企業(yè)的**度,,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用,?;顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付缘模瑖?yán)格地說它是從屬于市場策劃案的,,他們是互相聯(lián)系,,相輔相成的。姑蘇區(qū)國際會務(wù)服務(wù)廠家報價活動策劃案是相對于市場策劃案而言,,活動策劃,、市場策劃是相輔相成,、相互聯(lián)系的。
策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,,當(dāng)然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的,。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。切忌主觀言論在進行活動策劃的前期,,市場分析和調(diào)查是十分必要的,,只有通過對整個市場局勢的分析,才能夠更清晰地認(rèn)識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,,在策劃書的寫作過程中,,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼,,因為策劃案沒有付諸實施,,任何結(jié)果都可能出現(xiàn),策劃者的主觀臆斷將直接導(dǎo)致執(zhí)行者對事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析,,而且,,客戶如果看到策劃書上的主觀字眼,會覺得整個策劃案都沒有經(jīng)過實在的市場分析,,只是主觀臆斷的結(jié)果,。**后,一次促銷不可能達到巨大的效果,,也不能因此就建立起明星,,所以千萬別想通過一次活動解決所有的問題。
如客人是站著的話,,我們就必須起立,,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,,集中精神傾聽。處理問題時,,語氣要委婉,,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),,并記下他的聯(lián)系方式,,以便及時回答。8)舉止要莊重,、文明,,無論站、坐,,姿勢要端正,,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿,、晃腿,;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭,、搔癢,、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談,。9)陪客人乘電梯時,,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,,要主動攙扶,。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,,如對方?jīng)]有回應(yīng),,則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過急,,待對方開門允許后才可以進入房間,,不能冒然闖進客人房間?;顒硬邉澃感问蕉鄻?,一般而言,包括ROADSHOW,、產(chǎn)品說明會(發(fā)布會),、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等,。
遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任,。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒,、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_友好相處的愿望,,以建立彼此間的信任和友誼,。3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務(wù)是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成,。尤其是大型會議活動,,更是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要,。這就要求會議接待人員要有大局觀念,,局部服從大局,從整體出發(fā),,不能只考慮個人利益,,只有把整體利益放在***位,才能協(xié)調(diào)好各方資源,,共同把工作做好,。4)**到前臺簽到等,工作人員要起立,,熱情接待,。與客人說話,要自然大方,,切忌態(tài)度生硬,,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒,。5)c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,,后隨員,先女賓,、后男賓的順序,,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,,只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整),。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩,、開玩笑、聊天,、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠則可點頭示意,,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時?;顒硬邉澗邆涔P(guān)職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的,。常熟品牌會務(wù)服務(wù)
活動策劃是提高市場占有率的有效行為,,一份可執(zhí)行、可操作,、創(chuàng)意突出的活動策劃案。張家港咨詢會務(wù)服務(wù)售后服務(wù)
有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費群體,,而且即使是目標(biāo)消費群體,,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品?一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題,,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,,所以很難達到預(yù)期效果,,市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,,同時又能達到良好的效果,,就是因為活動都是**圍繞主題進行的。其二,,提高活動成本,,執(zhí)行力。在一次策劃中,,如果加入了太多活動,,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導(dǎo)致活動成本的增加,,而且還有一個問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,,**終導(dǎo)致案子的失敗。具有良好的可執(zhí)行性一個合適的產(chǎn)品,,一則良好的創(chuàng)意策劃,,再加上一支良好的執(zhí)行隊伍,才是成功的市場活動,。而執(zhí)行是否能成功,,**直接和**根本地反映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,,除了需要進行周密的思考外,,詳細的活動安排也是必不可少的?;顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進行仔細分析,,在具體安排上應(yīng)該盡量周全,另外,,還應(yīng)該考慮外部環(huán)境(如天氣,、民俗)的影響,。變換寫作風(fēng)格一般來說。張家港咨詢會務(wù)服務(wù)售后服務(wù)
蘇州聞樂文化傳媒有限公司是一家經(jīng)營范圍包括設(shè)計,、制作,、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,;文化藝術(shù)交流活動組織策劃,;舞臺設(shè)計、布置,;企業(yè)形象策劃,、會務(wù)服務(wù)、展覽展示服務(wù),、市場營銷策劃,、企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢,;平面設(shè)計,;攝影服務(wù);影視項目策劃,。的公司,,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè),。蘇州聞樂文化傳媒作為經(jīng)營范圍包括設(shè)計,、制作、代理,、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,;文化藝術(shù)交流活動組織策劃;舞臺設(shè)計,、布置,;企業(yè)形象策劃、會務(wù)服務(wù),、展覽展示服務(wù),、市場營銷策劃、企業(yè)管理咨詢,、商務(wù)信息咨詢,;平面設(shè)計;攝影服務(wù),;影視項目策劃,。的企業(yè)之一,,為客戶提供良好的發(fā)布國內(nèi)各類廣告,,文化藝術(shù)交流活動組織策劃,舞臺設(shè)計,、布置,,企業(yè)形象策劃,。蘇州聞樂文化傳媒始終以本分踏實的精神和必勝的信念,,影響并帶動團隊取得成功,。蘇州聞樂文化傳媒始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力,,實現(xiàn)與客戶的成長共贏,。