如客人是站著的話,,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,,雙目注視對方,,集中精神傾聽。處理問題時,,語氣要委婉,,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),,并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答,。8)舉止要莊重,、文明,無論站、坐,,姿勢要端正,,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿,、晃腿,;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭,、搔癢,、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談,。9)陪客人乘電梯時,,要伸手示意請進(jìn)電梯,對老弱病殘者,,要主動攙扶,。10)有事要進(jìn)入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,,如對方?jīng)]有回應(yīng),,則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過急,,待對方開門允許后才可以進(jìn)入房間,,不能冒然闖進(jìn)客人房間。在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,。高新區(qū)如何活動策劃
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主廣東行,、小區(qū)電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯(lián)誼會,、華語電影傳媒大獎等等,。這類活動注重媒體形象的傳播,LOGO和報紙版面圖片以背景板,、單冊(頁),、海報、白皮書,、禮品等形式出現(xiàn),,另外,報社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與活動開幕,、頒獎,、抽獎或閉幕儀式,往往帶來令人震撼的一刻,。娛樂***活動策劃娛樂***活動策劃指:受人的文件指示或人為安排而進(jìn)行的策劃,。如團(tuán)組織生活晚會,、聯(lián)誼舞會等。本類活動相對來說不是很大型,,因為常常以在校的學(xué)生為主,,所以盈利性和宣傳性不強(qiáng)。相對來說這個目的來說比較強(qiáng),。一般是響應(yīng)國家,、省(市),、學(xué)校的各類文件號召,,或是增強(qiáng)人們之間的感情聯(lián)絡(luò)。乍眼一看,,形式也比較豐富,,比如唱歌、跳舞,、詩歌朗誦,、現(xiàn)場做詩畫、問題搶答,、做游戲等都可,。混合型活動策劃兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€類型的特點,,既做營銷又搞傳播,,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2002廣東通信節(jié),、中國酒業(yè)財富論壇,、世界華文廣告論壇、創(chuàng)意冷餐會等,。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放,、讀者掏錢購買報紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格,而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為,。在當(dāng)前媒介經(jīng)營市場競爭日益白熱化的形勢下,。相城區(qū)品質(zhì)活動策劃怎么樣活動策劃具備公關(guān)職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的,。
遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任,。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒,、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,,以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務(wù)是一項綜合性工作,,要靠各部門的共同努力來完成,。尤其是大型會議活動,,更是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要,。這就要求會議接待人員要有大局觀念,,局部服從大局,從整體出發(fā),,不能只考慮個人利益,,只有把整體利益放在***位,才能協(xié)調(diào)好各方資源,,共同把工作做好,。4)**到前臺簽到等,工作人員要起立,,熱情接待,。與客人說話,要自然大方,,切忌態(tài)度生硬,,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒,。5)c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,,后隨員,先女賓,、后男賓的順序,,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,,只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整),。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩,、開玩笑、聊天,、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠(yuǎn)則可點頭示意,,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時。
4.確定方案,,簽訂合同,,預(yù)付定金。會中服務(wù)1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,,車站的禮儀,、接站,、攻關(guān)等服務(wù)。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌、簽到臺,、指示牌等,。2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,,會議演講稿等會議相關(guān)物品,。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),,詢問是否有特殊要求,。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(**)的確認(rèn),。6.會議旅游:旅游線路行程,、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn),。7.會議娛樂:娛樂消費形式,、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn),。8.會議服務(wù):會議**合影留念,、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會后服務(wù)1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明,,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳2.資料:會議后的資料收集,,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和**新資訊反饋,。工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導(dǎo)會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),,要按本企業(yè)的要求辦事,,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作,,尊重和維護(hù)上級的威信,有問題要及時請示,,增強(qiáng)工作的主動性,,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作,。要細(xì)心觀察,、善于分析,,不斷提高服務(wù)水平。也只有這樣,,能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內(nèi)涵,。
乃至對網(wǎng)站起到惡劣的反作用。因而活動推廣的慎重有序的執(zhí)行力,,是整個活動推廣中十分重要的要素,。因而,在活動前,,關(guān)于整個活動的活動計劃進(jìn)行反復(fù)推敲,,查看能否有縫隙。關(guān)于大型的線下推廣活動,,為保障執(zhí)行的疏通,,**好有一個比較好的訓(xùn)練和演習(xí)。在活動中要統(tǒng)一指揮,,嚴(yán)厲有序的執(zhí)行,,順利開展。傳達(dá)力企業(yè)在開展活動推廣時,,很多情況下是希望把它的品牌文化傳達(dá)給更多的用戶集體,,完成**大化的品牌宣揚效益,活動推廣的傳達(dá)力表現(xiàn)在活動前,、中,、后的各個時期?;顒忧?,勾起用戶的愛好和重視,,為活動發(fā)生預(yù)熱,;活動中,,做好活動組織任務(wù),,把活動的內(nèi)容與主題會集展現(xiàn)出來,,經(jīng)過用戶的參加,,獲取用戶對企業(yè)及企業(yè)文化的反饋;活動完畢后,,把宣揚效應(yīng)進(jìn)一步分散和延伸。經(jīng)過其他的信息傳達(dá)媒介,,把活動的影響力進(jìn)一步擴(kuò)展,,獲取更大的商業(yè)價值,。策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱,,如“×年×月××大學(xué)××活動策劃書”,置于頁面**,,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面,?;顒颖尘斑@部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述,;具體項目有:基本情況簡介,、主要執(zhí)行對象,、狀況、組織部門,、活動開展原因,、社會影響,、以及相關(guān)目的動機(jī),。活動策劃案形式多樣,,一般而言,,包括ROADSHOW,、產(chǎn)品說明會(發(fā)布會),、節(jié)日促銷,、新聞事件行銷等,。高新區(qū)如何活動策劃
只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續(xù)性。高新區(qū)如何活動策劃
發(fā)現(xiàn)違反時應(yīng)當(dāng)立即向自己所屬的組織反映情況,。(8)公關(guān)從業(yè)者不得借用公關(guān)名義從事?lián)p壞公關(guān)信譽的活動,。(9)公關(guān)從業(yè)者不得參與不道德、不誠實或有損跟本職業(yè)尊嚴(yán)的活動,。(10)公關(guān)從業(yè)者不得利用賄賂和不正當(dāng)手段影響傳媒者不真實,、客觀的報道,。(11)公關(guān)從業(yè)者在國內(nèi)外公關(guān)實務(wù)中應(yīng)該遵守國家和各自組織的有關(guān)機(jī)密。會務(wù)服務(wù),,一般是指為各類大,、中型會議,,展覽或團(tuán)隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合***項目,。會務(wù)服務(wù)包括:會務(wù)旅游,,會務(wù)設(shè)備租賃,,會場搭建布置,,演出服務(wù),,會務(wù)禮品,出國考察,,拓展活動,,公共關(guān)系,會務(wù)策劃,,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目,。主要環(huán)節(jié)總結(jié)我們提供會議服務(wù)的經(jīng)驗,,一般而言,,會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1、策劃:提供會展企劃代理,,告訴我們你的想法或者點子,,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí),,我們過去的成功經(jīng)驗,,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ),。2、咨詢:在此階段,,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇,、推薦合適的會議型c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程,、接待流程等,。3,、考察:在雙方進(jìn)一步取得互信后。高新區(qū)如何活動策劃
蘇州聞樂文化傳媒有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊和良好的市場口碑,。蘇州聞樂文化傳媒致力于為客戶提供良好的發(fā)布國內(nèi)各類廣告,文化藝術(shù)交流活動組織策劃,,舞臺設(shè)計,、布置,,企業(yè)形象策劃,一切以用戶需求為中心,,深受廣大客戶的歡迎,。公司注重以質(zhì)量為中心,,以服務(wù)為理念,,秉持誠信為本的理念,,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌,。蘇州聞樂文化傳媒立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實力,,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求,。