現(xiàn)在人工智能很流行,,特別是應(yīng)用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的電話(huà)機(jī)器人。好了廢話(huà)少說(shuō)直接上源碼: 隨著人工智能的普及,,AI已經(jīng)滲透到各行各業(yè),,本文就為大家介紹了利用較前沿的AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)電話(huà)機(jī)器人的原理,。智能電話(huà)機(jī)器人就是充分的利用了人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精確分析定位,,完全是對(duì)傳統(tǒng)模式是一次顛覆性的變化,,是智能化的人海戰(zhàn)術(shù)還是時(shí)代化的“人工+智能語(yǔ)音”的一種方式,智能電話(huà)機(jī)器人是企業(yè)的福音!幫企業(yè)降低成本,,提高工作效率,,提升公司業(yè)績(jī)!電銷(xiāo)機(jī)器人可以通過(guò)智能語(yǔ)音交互技術(shù),,實(shí)現(xiàn)多種交互方式,,如語(yǔ)音,、按鍵等,,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的服務(wù)需求,。廣東AI電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià)
電話(huà)機(jī)器人技術(shù)實(shí)力,。電話(huà)機(jī)器人是一款人工智能落地應(yīng)用產(chǎn)品,,其中涉及到了非常多的技術(shù)原理,每一項(xiàng)臺(tái)前能看到的操作背后都是各種密集技術(shù)在支撐著,。例如電話(huà)機(jī)器人就采用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解,、深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等,。智能具體主要技術(shù)可細(xì)分到下列幾項(xiàng):語(yǔ)音識(shí)別引擎:自研語(yǔ)音識(shí)別引擎,針對(duì)數(shù)十個(gè)行業(yè)進(jìn)行針對(duì)性模型訓(xùn)練,。識(shí)別率可達(dá)92%以上。開(kāi)放模型定制接口,。TTS與人聲結(jié)合:自研音色擬合技術(shù),在對(duì)話(huà)中無(wú)縫融合TTS語(yǔ)音和真人錄音,。云系統(tǒng)電銷(xiāo)機(jī)器人好不好通過(guò)調(diào)查研究,客戶(hù)對(duì)電話(huà)機(jī)器人的溝通交互相比較人工客服,,認(rèn)為電話(huà)機(jī)器人有更加友好和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)聲音。
電話(huà)機(jī)器人擁有哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì)呢,?電話(huà)機(jī)器人的技術(shù)優(yōu)勢(shì):【識(shí)別精確】采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,抗噪性強(qiáng),,智能語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%,,高出同行10%左右,;【響應(yīng)迅速】可以達(dá)到400ms內(nèi),平均在800ms回復(fù),,較市面上的同類(lèi)產(chǎn)品1300-2000ms回復(fù)速度快;【專(zhuān)業(yè)呼叫中心】專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),,先進(jìn)的CRM客戶(hù)管理,人機(jī)切換,、預(yù)測(cè)式多并發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,;【接入靈活】無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)、中繼,、IMS等線(xiàn)路都能專(zhuān)業(yè)處理快速接入。未來(lái)已來(lái),,人工客服向電銷(xiāo)機(jī)器人升級(jí)。
良好的電話(huà)機(jī)器人應(yīng)具備以下能力:1,、多線(xiàn)群呼能力:一鍵批量外呼(單個(gè)通道每天800—1000通),,單任務(wù)多通道并發(fā)呼叫,完成企業(yè)高效率號(hào)碼篩選目的;2,、意向判斷能力:對(duì)通話(huà)內(nèi)容實(shí)時(shí)分析,,標(biāo)注客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)、根據(jù)客戶(hù)意向強(qiáng)弱智能分類(lèi);3,、人機(jī)協(xié)同能力:高意向客戶(hù)系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)人工坐席,、微信推送高意向客戶(hù)、高意向客戶(hù)坐席主動(dòng)介入(非轉(zhuǎn)人工),,機(jī)器人通話(huà)實(shí)時(shí)監(jiān)督視聽(tīng);4,、CRM能力:具備機(jī)器人呼叫后CRM銷(xiāo)售管理能力,能夠完成銷(xiāo)售全路徑管理;電銷(xiāo)機(jī)器人可以通過(guò)智能回答,、知識(shí)庫(kù)等方式,,為客戶(hù)提供多種服務(wù)和解決方案,提高客戶(hù)參與度和滿(mǎn)意度,。
ai電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人主要優(yōu)勢(shì):提高工作效率:1,、每天可以撥打2000-3000通電話(huà),,一年可達(dá)百萬(wàn)呼出量,并且是真人語(yǔ)音通話(huà),,情緒穩(wěn)定,,聲音甜美。2,、與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,,可以自動(dòng)記錄每一個(gè)客戶(hù)的意向程度,方便后期跟進(jìn),。3,、在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,如果客戶(hù)表現(xiàn)出有意向的跡象時(shí),,客服機(jī)器人可以及時(shí)通知業(yè)務(wù)員進(jìn)行下一步跟進(jìn),。4、能夠自主學(xué)習(xí),,它會(huì)根據(jù)與客戶(hù)的對(duì)話(huà)內(nèi)容進(jìn)行篩選與分類(lèi),,篩選出意向較高的客戶(hù)以及未接通的客戶(hù)。5,、可以不間斷工作,,有效提升工作效率。電話(huà)機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言服務(wù),,在全球范圍內(nèi)提供多語(yǔ)種的交互方式,。上海AI電話(huà)機(jī)器人平臺(tái)
電銷(xiāo)機(jī)器人可以與企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,,實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,。廣東AI電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià)
目前AI電話(huà)機(jī)器人受到很多企業(yè)的關(guān)注,很多電銷(xiāo)人員你和企業(yè)都從中看到了巨大的商機(jī),,也收獲了諸多的紅利,。人工智能電話(huà)機(jī)器人是什么,它有哪些作用,?隨著人工智能時(shí)代的到來(lái),,我國(guó)高度重視人工智能的發(fā)展,在政策層面,,也強(qiáng)調(diào)人工智能是新一輪科技革新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力,。因此,加快發(fā)展新一代人工智能,,是關(guān)系到新一輪科技革新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)遇的戰(zhàn)略問(wèn)題,,這一問(wèn)題不斷促使著我們不斷提升科技能力,聚焦關(guān)鍵主要技術(shù),,為新一代人工智能發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。廣東AI電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià)
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