智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)的平臺(tái)主要包括云平臺(tái),、移動(dòng)平臺(tái)、PC平臺(tái)等方面,。該系統(tǒng)可以通過(guò)云平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)多地點(diǎn)、多終端的統(tǒng)一管理和控制,，提高營(yíng)銷效率和效果,。同時(shí),，該系統(tǒng)還可以通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)和PC平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的營(yíng)銷服務(wù),，提高客戶的參與度和轉(zhuǎn)化率,。智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主要包括自動(dòng)化、智能化,、個(gè)性化,、高效率等方面。該系統(tǒng)可以通過(guò)自動(dòng)化和智能化的方式,，實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷的自動(dòng)化和智能化,，減少人工成本和時(shí)間成本，提高營(yíng)銷效率和效果,。同時(shí),，該系統(tǒng)還可以通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)，提高客戶的參與度和轉(zhuǎn)化率,。使用智能電話營(yíng)銷系統(tǒng),，可以為企業(yè)的客戶 API 管理提供更加個(gè)性化和便捷的解決方案。廣東AI智能電話

智能電話機(jī)器人如此受追捧,，一個(gè)較為重要的原因就是它能取代的工作,，主要集中在較為簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，其主要作用也是輔助人工電銷完成初期篩選意向客戶的工作,，現(xiàn)在運(yùn)用的也是越來(lái)越成熟,，運(yùn)用范圍也是越來(lái)越普遍。說(shuō)到這里,，很多人工電銷就會(huì)開(kāi)始擔(dān)心電話機(jī)器人的出現(xiàn),，會(huì)不會(huì)繼而取代他們，導(dǎo)致銷售人員的大量失業(yè),？但實(shí)際上不是的,。其實(shí)電話機(jī)器人現(xiàn)在只是做初期意向客戶的篩選工作，后期的跟進(jìn)工作仍然需要人工銷售人員去完成,，前期的呼出工作幾乎占據(jù)了人工電銷80%的時(shí)間,，而如今這80%由機(jī)器人去完成，那么人工將會(huì)騰出更多的時(shí)間和經(jīng)歷去做一些重要的,、有意義的事情,。群呼電話機(jī)電話營(yíng)銷系統(tǒng)的智能化程度越高，越能夠?yàn)槠髽I(yè)在營(yíng)銷,、服務(wù),、品牌等方面提供更多有效的支持。

智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)適用于各種類型的企業(yè),，包括電商,、金融,、房地產(chǎn)、教育等行業(yè),。在電商行業(yè),，智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度；在金融行業(yè),，智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高客戶獲取和維護(hù)效率,；在房地產(chǎn)行業(yè)，智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高客戶意向轉(zhuǎn)化率和銷售效率,；在教育行業(yè),，智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高學(xué)員招生效率和學(xué)員滿意度。此外,，智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)還可以自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,、客戶的信息等數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供更加全方面的銷售的數(shù)據(jù)分析,。

早在幾年前,，國(guó)家曾發(fā)布《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》的通知，對(duì)人工智能將對(duì)生活做出的改變進(jìn)行初步規(guī)劃,，更預(yù)言人工智能將會(huì)使目前的商業(yè)模式發(fā)生質(zhì)變,。許多人覺(jué)得人工智能離自己的生活還十分遙遠(yuǎn)，替代目前的人工勞作更是遙不可及,。但是,，事實(shí)上，近幾年 人工智能在飛速發(fā)展,，并且改變著每個(gè)人的生活,。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們手機(jī)里的siri,，它可以幫助你打電話,、發(fā)郵件、打開(kāi)聊天設(shè)備,、社交工具,，我們感嘆著“siri好智能”的同時(shí)，已經(jīng)成為了人工智能的受益者,。更別說(shuō)現(xiàn)在的智能家電,，回到家自動(dòng)開(kāi)燈、晚上睡覺(jué)自動(dòng)拉窗簾……這些智能的操作已經(jīng)滲透了我們生活的方方面面,。智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)還可以通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),，自動(dòng)識(shí)別客戶的語(yǔ)音指令和操作,，提高客戶體驗(yàn)和滿意度,。

以下是電話機(jī)器人擁有的主要技術(shù),，可以作為參考。多輪會(huì)話管理：通過(guò)可視化技術(shù)編排為多輪會(huì)話,。語(yǔ)義理解NLU：決定了電話機(jī)器人是否聽(tīng)懂了人的講話,。知識(shí)圖譜：數(shù)十個(gè)行業(yè)知識(shí)圖譜的積累。深度學(xué)習(xí)：應(yīng)用TensorFlow+GPU并行計(jì)算,，持續(xù)ASR和NRU深度學(xué)習(xí),。大并發(fā)云呼叫中心：對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商和阿里云通信，支持主流品牌無(wú)線網(wǎng)關(guān),，支持億級(jí)并安穩(wěn)定高效語(yǔ)音通信,。大數(shù)據(jù)挖掘和分析：從對(duì)話內(nèi)容中提取結(jié)構(gòu)化信息，幫助客戶進(jìn)行用戶畫像,，市場(chǎng)洞察,，銷售業(yè)績(jī)分析。電話機(jī)器人可以用于客戶服務(wù),、銷售,、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域。廣東AI智能電話

電話機(jī)器人可以在非工作時(shí)間為客戶提供服務(wù),，提高客戶滿意度,。廣東AI智能電話

以下是電話機(jī)器人擁有的主要技術(shù)，可以作為參考,。語(yǔ)音識(shí)別引擎：自研語(yǔ)音識(shí)別引擎,，針對(duì)數(shù)十個(gè)行業(yè)進(jìn)行針對(duì)性模型訓(xùn)練。識(shí)別率可達(dá)92%以上,。開(kāi)放模型定制接口,。TTS與人聲結(jié)合：自研音色擬合技術(shù)，在對(duì)話中無(wú)縫融合TTS語(yǔ)音和真人錄音,。變量嵌入和后臺(tái)對(duì)接：可以通過(guò)API對(duì)接企業(yè)后臺(tái)進(jìn)行變量植入,，在對(duì)話中應(yīng)用個(gè)性化信息。報(bào)出客戶稱謂,，公司名稱,，賬單，快遞單號(hào)等,。意圖識(shí)別和提?。簭膶?duì)話中識(shí)別關(guān)鍵信息，驅(qū)動(dòng)多輪會(huì)話,，應(yīng)用于訂酒店,，查快遞，下單等場(chǎng)景,。廣東AI智能電話

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